中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)預(yù)付式消費(fèi)因其便利有優(yōu)惠折扣等特點(diǎn),在健身等行業(yè)廣泛使用,,然而,,各種實(shí)惠和便宜的背后,,潛藏著消費(fèi)者難以預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。健身房關(guān)門(mén)跑路,、不能退卡或教練水平參差不齊等……健身房的各種“套路”成為許多消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”,,使消費(fèi)者維權(quán)難以保障。如何避免被預(yù)付卡“套路”,?近日,,山東省煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎,,理性辦理預(yù)付卡,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
預(yù)付式消費(fèi)“看起來(lái)很美”實(shí)則風(fēng)險(xiǎn)不少,在健身卡消費(fèi)過(guò)程中,,有一個(gè)頻發(fā)的消費(fèi)糾紛就是退卡問(wèn)題,,這種看似價(jià)廉物美的消費(fèi)模式背后卻隱藏著不少風(fēng)險(xiǎn)。
商家不按承諾提供服務(wù),。付款后商家不按承諾兌現(xiàn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量變差,,有的商家甚至隨意漲價(jià),服務(wù)縮水,,讓消費(fèi)者進(jìn)退兩難,。
辦卡容易退錢(qián)難。交錢(qián)容易退款難,,卡或協(xié)議上普遍印有“一經(jīng)售出,,概不退款”的霸王條款,商家常常以此為理由拒絕消費(fèi)者的退款,。
消費(fèi)者維權(quán)舉證難,。經(jīng)營(yíng)主體隨意變更,經(jīng)營(yíng)者,、商家?guī)捉?jīng)易主或關(guān)門(mén)倒閉,,有的商家沒(méi)有向消費(fèi)者提供合同協(xié)議或者發(fā)票憑證,消費(fèi)者維權(quán)難度較大,。
煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出消費(fèi)提示:
量力而行選擇健身項(xiàng)目,。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)身體狀況、興趣愛(ài)好,、工作時(shí)間等情況綜合考慮,,不要輕信健身機(jī)構(gòu)的宣傳,沖動(dòng)盲目消費(fèi),。
簽訂書(shū)面協(xié)議,。辦理健身預(yù)付卡時(shí),消費(fèi)者不要輕信一些商家的口頭承諾,,務(wù)必要簽訂書(shū)面合同,,看清合同內(nèi)容,要特別注意健身卡使用期限,、門(mén)店使用范圍,、退費(fèi)退卡、違約責(zé)任等條款,,對(duì)不合理的條款內(nèi)容,,要及時(shí)糾正,,便于事后消費(fèi)維權(quán)爭(zhēng)議的解決,。
沖動(dòng)消費(fèi)應(yīng)有“冷靜期”。“預(yù)存消費(fèi)打五折”“辦一年會(huì)員送一年會(huì)員”,,很多消費(fèi)者特別是年輕的消費(fèi)者,,禁不住商家的“套路”沖動(dòng)辦卡,而且不少健身卡面值較大,。預(yù)付式消費(fèi)在帶來(lái)便利性的同時(shí),,也存在著“辦卡容易退卡難”等風(fēng)險(xiǎn)。目前,,北京,、上海、廣東深圳等地均出臺(tái)健身卡“冷靜期”的規(guī)定,,對(duì)那些一時(shí)頭腦發(fā)熱的消費(fèi)者,,可降低消費(fèi)者維權(quán)成本。
理性消費(fèi)強(qiáng)化維權(quán)意識(shí),。消費(fèi)者要樹(shù)立科學(xué),、理性的消費(fèi)觀,辦卡前要了解經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)狀況,、誠(chéng)信度,、不輕信廣告和商家的口頭承諾,及時(shí)簽訂書(shū)面合同,。同時(shí),,消費(fèi)者要注意保留協(xié)議(合同)、轉(zhuǎn)賬記錄,、發(fā)票等相關(guān)證據(jù),。


官方微信公眾號(hào)

官方微博