中國消費者報報道（記者劉浩）今年6月，市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》（以下簡稱《指引》）,，對盲盒的經(jīng)營范圍、銷售對象等作出了明確規(guī)定,。那么商家在盲盒的實際銷售環(huán)節(jié)是否作出了相應調整呢？8月8日,，記者從上海市金山區(qū)消費者權益保護委員會了解到,，6—7月，金山區(qū)消保委聯(lián)合金山區(qū)市場監(jiān)管局開展了盲盒消費調查,。調查結果顯示,，總體情況良好，但有部分商家盲盒抽取概率等關鍵信息缺失,、抽取規(guī)則模糊,，部分文具店不清楚盲盒禁售對象，全部門店均未嚴格落實禁售規(guī)定,。
部分盲盒未標明抽取概率
今年6—7月,，金山區(qū)消保委聯(lián)合金山區(qū)市場監(jiān)管局開展盲盒消費調查，督促指導相關經(jīng)營者落實主體責任,，強化盲盒經(jīng)營活動合規(guī)管理,，切實提高誠信守法經(jīng)營和消費者權益保護意識。
本次調查選擇轄區(qū)部分培訓機構和學校周邊的文具店,、商場內共計12家盲盒銷售點,，包括7家經(jīng)營門店和5處自動售賣機,，涉及名創(chuàng)優(yōu)品,、酷樂潮玩、好特賣,、晨光文具,、泡泡瑪特無人售賣機等，采取線下暗訪和實地走訪兩種形式開展調查,。
調查結果顯示,，總體情況良好,，沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金盲盒，單個盲盒商品的售價均低于200元,，價格區(qū)間為5元—168元,。
調查發(fā)現(xiàn)，1家門店,、2家自動售賣機的盲盒商品未標明抽取概率,。如晨光文具（臨潮街527號）店內一款神奇寶貝盲盒僅展示了盲盒內的產(chǎn)品種類，無抽取數(shù)量和抽取概率,。萬達商場內的盲盒扭蛋機和百聯(lián)商場內的盲盒娃娃機均未公示抽取概率,，機器外觀與內部的盲盒上也無任何提示信息。
此外,，部分盲盒商品模糊標注抽取規(guī)則,、投放數(shù)量、商品分布等關鍵信息,，經(jīng)營者以“隨機”“不限量”等詞進行描述,。金山區(qū)消保委指出，這樣的標注毫無意義,，明顯侵害了消費者的知情權,，容易導致消費者做出錯誤判斷。
部分店員不了解禁售規(guī)定
調查發(fā)現(xiàn),，所有文具店內均未發(fā)現(xiàn)有“8周歲以下禁售”及“8周歲以上未成年人需監(jiān)護人同意”的相關提示內容,，其中肇力文具（衛(wèi)清西路642號）和晨光文具（衛(wèi)零路386號）的店員根本不清楚這方面的法律規(guī)定。
線下暗訪中,，調查人員安排兩名分別為5歲,、11歲的未成年人前往7家門店嘗試購買盲盒。結果顯示,，兩名未成年人均十分輕松地在7家門店中自行結賬并帶走盲盒,，沒有一家店員主動詢問兩個未成年人的年齡、有無家長陪同或有任何勸阻行為,?？梢姡还苁欠裰ぁ?周歲以下禁售盲盒”及“8周歲以上未成年人需監(jiān)護人同意”政策,，盲盒銷售方都未采取有效措施禁止未成年人購買盲盒,。
據(jù)悉，金山區(qū)市場監(jiān)管部門將加大監(jiān)管力度,，聚焦盲盒銷售領域的未成年人保護機制和關鍵信息公示情況,，在法律框架內對違法違規(guī)的盲盒經(jīng)營銷售行為加以嚴格限制。同時，加大宣傳力度,，督促盲盒領域相關企業(yè)嚴格按照《上海市消費者權益保護條例》《指引》進行誠信合規(guī)經(jīng)營,，營造良好購物消費環(huán)境，共同促進消費增長,。
•消費提醒
防范商家過度營銷
金山區(qū)消保委提醒經(jīng)營者,，在銷售盲盒產(chǎn)品時，要嚴格按照相關法律規(guī)定,。不得向未滿8周歲的未成年人銷售盲盒,，向8周歲以上未成年人銷售盲盒時需要獲得監(jiān)護人同意，以防止未成年人沉迷其中,。以顯著方式公示盲盒內的商品種類,、抽取規(guī)則、商品分布,、投放數(shù)量,、各類商品（含隱藏款等）抽中概率等關鍵信息，不得通過夸大商品價值,、虛構中獎概率等虛假宣傳誤導消費者,，切實履行質量保證和售后服務義務。
消費者在購買盲盒時,，應保持理性,、量力而行，認清并防范商家的過度營銷套路,，在抽盲盒前要仔細甄別,，耐心研讀規(guī)則，以防經(jīng)營者隱瞞重要信息,。由于盲盒具有博彩屬性,，家長需正向引導未成年人理性選擇、謹慎購買,，樹立正確的消費觀,。（劉浩）
