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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）記者近日從江蘇省揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，今年以來,，該局積極統(tǒng)籌謀劃,、多措并舉,，有效部署放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,，審核各縣（市,、區(qū)）放心消費(fèi)創(chuàng)建辦的年度創(chuàng)建計(jì)劃,，優(yōu)化調(diào)整各地創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),，按期督查工作進(jìn)展情況,，取得了顯著成效。

揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處處長(zhǎng)顧應(yīng)春向記者介紹,，為更好地推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,，該局采取了六大舉措。

持續(xù)推進(jìn)線下實(shí)體店七天無理由退貨工作,。通過開展工作部署會(huì),，細(xì)化工作舉措，明確目標(biāo)任務(wù),、完成節(jié)點(diǎn),。深入基層指導(dǎo)開展無理由退貨宣傳活動(dòng),，以商業(yè)綜合體為重點(diǎn)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶集體作出無理由退貨承諾,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上半年已有2758家經(jīng)營(yíng)戶承諾自愿參加七天無理由退貨。

線下無理由退貨承諾活動(dòng),。資料圖片

積極組織2023年度省,、市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。組織各地,、各行業(yè)協(xié)會(huì)積極推薦本年度放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)中表現(xiàn)突出的企業(yè)申報(bào)2023年度市級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建榮譽(yù),。深入廣陵區(qū)、邗江區(qū),，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研區(qū)域創(chuàng)建條件,，指導(dǎo)后期創(chuàng)建工作，確保重點(diǎn)區(qū)域創(chuàng)建取得成效,。篩選有代表性、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)申報(bào)省級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范資格,。

開展民生行業(yè)十佳誠(chéng)信單位評(píng)選活動(dòng),。選擇在食品小作坊開展第八屆民生十佳誠(chéng)信評(píng)選活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于組織開展“揚(yáng)州市放心消費(fèi)示范食品小作坊”評(píng)選活動(dòng)的通知》,，通過“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范小作坊”的評(píng)選,，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步弘揚(yáng)揚(yáng)州小作坊文化,，挖掘和保護(hù)傳統(tǒng)加工工藝,，推廣和創(chuàng)新作坊產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)小作坊產(chǎn)品的品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)者服務(wù)水平的提升,，滿足廣大消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)質(zhì),、安全、放心且充滿地方特色小產(chǎn)品和服務(wù)的需求,，努力構(gòu)建安全,、放心、便利的消費(fèi)環(huán)境,。

牽頭規(guī)范旅游市場(chǎng)和促進(jìn)消費(fèi)工作,。制定了《關(guān)于進(jìn)一步營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境釋放消費(fèi)潛力的實(shí)施意見》，以該局各處室的充分履職,，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步改善,。在旅游旺季，協(xié)調(diào)組織全局人員參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查,，督促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng),，為本地消費(fèi)者和外來游客創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,。

研究制訂團(tuán)體創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局的要求,，揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處承擔(dān)了物業(yè)服務(wù)和快遞兩大行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)建放心消費(fèi)示范的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草任務(wù),，經(jīng)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)磋商，起草的標(biāo)準(zhǔn)獲得江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局的認(rèn)可和采用,，并由江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一發(fā)布,。

組織放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位創(chuàng)建工作回顧。發(fā)文要求放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認(rèn)真總結(jié)上一年度組織開展的創(chuàng)建活動(dòng),，介紹成功創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，評(píng)價(jià)取得的工作成效，為適時(shí)組織召開全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)做好充分準(zhǔn)備,。

擴(kuò)大影響,，開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和滿意度調(diào)查。一方面將圍繞美麗鄉(xiāng)村建設(shè),，開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),。重點(diǎn)圍繞農(nóng)村食品安全、鄉(xiāng)村旅游民宿,、農(nóng)資質(zhì)量,、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)商等領(lǐng)域指導(dǎo)開展創(chuàng)建活動(dòng)，暢通農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)渠道,，深挖各地鄉(xiāng)村特色,，激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)活力。同時(shí),，以省級(jí)示范單位（區(qū)域）為主,，計(jì)劃在全市范圍內(nèi)打造一批放心消費(fèi)主題宣傳示范店，通過對(duì)示范店進(jìn)行整體形象設(shè)計(jì),，進(jìn)一步擴(kuò)大放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的影響力,，促進(jìn)良性消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。另一方面,，開展消費(fèi)環(huán)境滿意度調(diào)查,。邀請(qǐng)第三方對(duì)揚(yáng)州市消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，從市場(chǎng)環(huán)境,、經(jīng)營(yíng)者服務(wù),、商品品質(zhì)、維權(quán)渠道,、售后服務(wù)等方面入手,，設(shè)立全面評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以消費(fèi)者和旅游者的視角對(duì)該市消費(fèi)環(huán)境滿意度進(jìn)行調(diào)查,，直面真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境,，查漏補(bǔ)缺,，及時(shí)打通影響消費(fèi)環(huán)境的堵點(diǎn)，提高消費(fèi)者信心和滿意度,，促進(jìn)形成更加公正,、透明、有序的市場(chǎng)環(huán)境,。