聚焦雙11•購物更有譜|浙江湖州消保委提醒：“尾款人”請冷靜,！
2023-11-01 18:40
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：施本允
中國消費者報杭州訊(記者施本允) “雙11”價格戰(zhàn)已硝煙四起,，各大電商平臺紛紛宣稱低價開卷,。為切實保護消費者權益，浙江省湖州市消保委發(fā)布消費警示,，提醒廣大消費者科學規(guī)劃,，理性消費，按需購買,，謹防陷阱,。
消費者要注意標價陷阱，警惕心儀商品是否在活動前先漲價再打折,，最終購買的商品價格還是平時價格,。消保委建議消費者提前關注留意平時標價,，或購買前進行多平臺對比,，避免落入商家標價陷阱。
《民法典》規(guī)定,，定金數額不得超過主合同標的額的百分之二十,，超過部分不產生定金的效力。另外,，當交完“定金”,，如果又不想購買該物品，不想付尾款的話,，商家一般不予退還定金,。消費者在下單前要厘清定金、尾款,、退款規(guī)則,。
直播帶貨誘惑多，消費者千萬不要被主播帶貨話術和濾鏡技術打亂了購買規(guī)劃,，囤貨過多造成資源浪費,。由于直播節(jié)奏較快,，下單前要提前看清楚是不是同一款產品，品牌,、型號,、參數和數量都要一一核對，切勿為了追求低價激情下單,，最后又發(fā)現貨不對版,。
消費者確定好要買的商品時要看清頁面是否存在現貨，或者預售時間自己能不能接受,，要及時跟客服溝通清楚發(fā)貨時間,，不要早早下單買好卻遲遲等不到物流信息,，耽誤使用需要,。
此外，消費者在網購平臺購物時要注意保留聊天記錄,、訂單信息、相關促銷頁面,，以備日后出現糾紛時有充足的證據維護自身合法權益,，一旦發(fā)生消費糾紛，及時聯系商家,、平臺協商處理,，協商不成及時撥打12345進行舉報、投訴,。
責任編輯：呂成海
