中國消費者報成都訊(記者劉銘)景區(qū)是否有免費開水提供,?公共廁所是否干凈,?游客維權通道是否暢通,?10月30日至31日,由四川省保護消費者權益委員會主辦,、廣元市保護消費者權益委員會承辦的“提振消費信心 古蜀生態(tài) 悠游廣元”川陜甘消費體察活動成功舉行,。來自陜西、甘肅和四川等地消委會秘書長,、媒體代表等40余名體察員走進劍門關,、翠云廊景區(qū)以及雙旗美村,就景區(qū)設施,、安全保障,、明碼標價、服務質(zhì)量等進行全方位體察評價,。
消費體察團整裝待發(fā),。四川省消委會供圖
體察團首先來到劍門關景區(qū)北門,大家一邊聽講解員講述“天下雄關”的千年傳奇,,一邊對索道,、玻璃棧道、公共廁所,、門票,、旅游商品等景區(qū)設施安全、安全提示,、管理制度,、明碼標價等進行詳細體察。翠云廊是古蜀道金牛道上的一段,,鮮活地存儲著幾千年來古蜀道的豐富信息,,特別是高大蒼勁、翠綠成帶的古柏行道樹,,形成了蒼翠的行道長廊,。大家對“蜀道靈魂”“國之珍寶”贊嘆不已,同時不忘體察任務,,對導游圖,、門票、設施安全等涉及服務質(zhì)量的項目進行仔細體察,,并不時向講解員提問,。最后一站,體察團來到雙旗美村進行消費體察,,充分領略了鄉(xiāng)村振興在廣元劍閣的生動實踐,。體察結束后,大家認真填寫體察評價表,并在隨后召開的體察交流座談會上踴躍發(fā)言,、獻計獻策,,共同推動景區(qū)服務質(zhì)量“更上一層樓”。
體察人員對景區(qū)設施安全,、安全提示等進行詳細體察,。劉銘/攝
其間,在體察人員見證下,,廣元市保護消費者權益委員會、陜西省漢中市消費者協(xié)會,、甘肅省隴南市消費者協(xié)會簽訂《消費維權合作協(xié)議書》,,建立長期戰(zhàn)略合作關系,共同謀求三地消費維權事業(yè)發(fā)展,,為三城市經(jīng)濟圈營造更加放心舒心的消費環(huán)境,。
三地消委組織簽訂合作協(xié)議書。四川省消委會供圖
四川省市場監(jiān)管局二級巡視員田培友表示,,川陜甘消費聯(lián)動密切,,為適應消費維權新形勢,四川省消委會分別與甘肅省消費者協(xié)會,、陜西省消費者權益保護委員會簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,。協(xié)議簽訂以來,三地消委組織密切溝通聯(lián)系,,實時分享工作信息,,聯(lián)合發(fā)布春節(jié)、國慶消費提示,,聯(lián)手處置典型投訴案件,,在保護消費者合法權益、改善區(qū)域消費環(huán)境,、繁榮消費市場等方面發(fā)揮了重要作用,。期盼三省消委組織攜手開展消費促進工作,優(yōu)化區(qū)域消費環(huán)境,,建設消費維權共治平臺,。要發(fā)揮消費者組織的消費引導優(yōu)勢,聯(lián)手開展商品和服務消費體驗,、消費調(diào)查,、比較試驗,向社會充分展示,、積極推介川陜甘優(yōu)質(zhì)消費資源,,掀起跨區(qū)域消費熱潮。