中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者桑雪騏)11月12日,天貓發(fā)布“雙11”收官戰(zhàn)報(bào):用戶規(guī)模和商家規(guī)模顯著增長(zhǎng),,規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大,,帶動(dòng)訂單量和成交總額全面增長(zhǎng)。天貓“雙11”的全面增長(zhǎng),,再一次見(jiàn)證了消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃活力,。
截至11月11日零點(diǎn),共有402個(gè)品牌成交破億,,其中有243個(gè)是國(guó)貨品牌,,3.8萬(wàn)個(gè)品牌成交同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
消費(fèi)者對(duì)天貓“雙11”迸發(fā)出更大熱情,,全周期累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)超8億,,創(chuàng)下歷史峰值。88vip用戶規(guī)模突破3200萬(wàn),,再創(chuàng)歷史新高,,成交同比雙位數(shù)增長(zhǎng),“用戶為先”戰(zhàn)略效果凸顯,。
商家對(duì)天貓“雙11”表現(xiàn)出更強(qiáng)運(yùn)營(yíng)熱情,周主動(dòng)運(yùn)營(yíng)商家數(shù)同比增長(zhǎng)150%,,日均廣告付費(fèi)商家數(shù)同比兩位數(shù)增長(zhǎng),。
商家會(huì)員成為新增長(zhǎng)紅利。截至11月11日零點(diǎn),,淘寶天貓累計(jì)為商家?guī)?lái)新增會(huì)員規(guī)模超1億,,全平臺(tái)商家會(huì)員規(guī)模同比增長(zhǎng)近30%,商家會(huì)員訂單連續(xù)多日增長(zhǎng)超100%,。
店播迎來(lái)大爆發(fā),,全平臺(tái)58個(gè)破億直播間中,店鋪直播占比超過(guò)6成,,451個(gè)店播成交破千萬(wàn),,預(yù)售期4小時(shí)內(nèi)首次出現(xiàn)成交破億的品牌直播間。
今年以來(lái),,消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇,,社零和線上零售增速穩(wěn)步提升,消費(fèi)復(fù)蘇的同時(shí),市場(chǎng)也在發(fā)生潛移默化的改變,,消費(fèi)者對(duì)品牌力,、價(jià)格力、產(chǎn)品力有了更高要求,。為更好滿足消費(fèi)者需求,,天貓“雙11”保持88VIP成交雙位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí),重點(diǎn)發(fā)力用戶規(guī)模和訂單量,,價(jià)格力,、商家會(huì)員和店鋪直播成為平臺(tái)成交增長(zhǎng)的新引擎,也為商家?guī)?lái)了更大的生意規(guī)模,。
相比往年,,今年天貓“雙11”對(duì)價(jià)格力的強(qiáng)調(diào)更加鮮明,在跨店滿減基礎(chǔ)上,,首次大規(guī)模推出官方立減和天天低價(jià),,8000萬(wàn)商品實(shí)現(xiàn)全年底價(jià),預(yù)計(jì)“雙11”全周期共為消費(fèi)者省下超950億元,。價(jià)格力效應(yīng)帶來(lái)用戶規(guī)模和商家生意的同步增長(zhǎng),。僅三線以下市場(chǎng),今年天貓“雙11”就新增了2000余萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)用戶和超1.4億筆新增訂單,。
低價(jià)成為今年電商大促的焦點(diǎn),,而天貓“雙11”強(qiáng)調(diào)“好貨好價(jià)”“低價(jià)而不廉價(jià)”,在每一條價(jià)格帶都為消費(fèi)者爭(zhēng)取最好的價(jià)格,;價(jià)格力也驅(qū)動(dòng)了商家生意規(guī)模的顯著擴(kuò)大,。截至11月11日零點(diǎn),新增的兩個(gè)價(jià)格力貨盤(pán),,“官方立減”商品訂單量超2.1億,,“天天低價(jià)”商品訂單量近9千萬(wàn)。
據(jù)介紹,,今年初開(kāi)始,,淘天集團(tuán)從供給、流量,、機(jī)制,、生態(tài)四個(gè)方面入手,形成了系統(tǒng)化的低價(jià)能力,。10月數(shù)據(jù)顯示,,淘寶全網(wǎng)低價(jià)商品平均流量漲幅達(dá)到62.5%?!半p11”期間低價(jià)能力再次升級(jí),,商品降價(jià)后流量即刻反饋,滿足大促期間快速爆量的需求。
電商滲透率今天已近飽和,,誰(shuí)能有更多的活躍用戶,、私域用戶,誰(shuí)能有更多的留存和復(fù)購(gòu),,誰(shuí)才有更大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),。截至11月11日零點(diǎn),淘寶天貓累計(jì)為商家?guī)?lái)新增會(huì)員超1億,,全平臺(tái)商家會(huì)員規(guī)模同比增長(zhǎng)近30%,,包括服飾、快消在內(nèi)的多個(gè)行業(yè),,會(huì)員規(guī)模保持兩位數(shù)同比增長(zhǎng),。
商家會(huì)員的持續(xù)增長(zhǎng),帶來(lái)了大量的成交轉(zhuǎn)化,?!半p11”期間,淘寶天貓商家會(huì)員訂單連續(xù)多日增長(zhǎng)超100%,,包括服飾在內(nèi)的多個(gè)行業(yè),,會(huì)員人群貢獻(xiàn)度近30%;老客復(fù)購(gòu)訂單多日錄得同比兩位數(shù)增長(zhǎng),,其中服飾,、快消、運(yùn)動(dòng)戶外,、食品等行業(yè)多日同比增長(zhǎng)超45%,。
今年“雙11”,淘寶直播迎來(lái)新一輪生態(tài)繁榮,,58個(gè)直播間成交破億,,其中有14個(gè)是首次破億,頭部陣營(yíng)顯著擴(kuò)容,。
店鋪直播表現(xiàn)尤其突出,,38個(gè)店播破億,,451個(gè)店播破千萬(wàn),,天貓消電、珠寶,、運(yùn)動(dòng)戶外,、家裝家居、服飾等多行業(yè)店播成交增速亮眼,。
其實(shí),,今年以來(lái)品牌和商家就以更加積極的姿態(tài)布局店播,近一年來(lái),在淘寶新開(kāi)直播的品牌和商家超過(guò)30萬(wàn)個(gè),,其中成交破百萬(wàn)的店鋪直播間超過(guò)27000個(gè),,破千萬(wàn)的有近4000個(gè)。
近年來(lái),,用戶的消費(fèi)決策更加理性,,直播電商的豐富信息和實(shí)時(shí)互動(dòng),愈發(fā)成為消費(fèi)決策的重要支撐,。承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)種草任務(wù)的達(dá)人直播,,無(wú)法完全滿足用戶需求,也難以讓商家獲得持續(xù)的成交轉(zhuǎn)化,。在淘寶,,店播能夠與商家私域打通,形成穩(wěn)定的人群資產(chǎn),,越來(lái)越受到品牌和商家的青睞,。

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