今年“雙11”,，設(shè)置7天、15天甚至30天預(yù)售期的女裝店比比皆是。近日,，夕夕從某平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一件衣服,，商家承諾在預(yù)售期15天內(nèi)發(fā)貨，并給出了一個(gè)最晚發(fā)貨日期,，沒(méi)想到一等就是近一個(gè)月,，這還是她經(jīng)常追著店鋪客服催貨的結(jié)果。衣服到貨時(shí),，夕夕發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適合當(dāng)下的天氣了,。（據(jù)11月22日中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道）
作為提前銷(xiāo)售行為，商品預(yù)售的目的在于提前了解市場(chǎng)需求,，讓商家做足功課后再精準(zhǔn)生產(chǎn),。但這一模式被電商平臺(tái)“抄作業(yè)”后，卻漸漸成為了部分網(wǎng)購(gòu)商家轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的手段,。近期,，“網(wǎng)購(gòu)服裝30天超長(zhǎng)預(yù)售期引吐槽”再一次引發(fā)熱議，一些消費(fèi)者剛剛從計(jì)算“雙11”各種優(yōu)惠的麻煩中走出來(lái),，又陷入了等待商品到來(lái)的焦急中,。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)售本應(yīng)是互利共贏(yíng)的好事。在消費(fèi)者和商家對(duì)預(yù)售達(dá)成合意的情況下,，消費(fèi)者可以提前鎖定爆款,，商家可以按照訂單情況計(jì)劃性生產(chǎn)，節(jié)省成本,。原本是雙贏(yíng)的預(yù)售模式在被濫用后,，有了跑偏的趨勢(shì)：等待周期過(guò)長(zhǎng)，造成消費(fèi)者所需的時(shí)令商品失去效用,；有些商家單方面毀約,，導(dǎo)致不少消費(fèi)者被取消訂單。商品預(yù)售原本可以提升消費(fèi)者體驗(yàn),，但有些商家卻將其化為轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的工具,，肆無(wú)忌憚地借此侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。獲利歸商家,，貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間成本卻都轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,，這樣的交易顯失公平，極大損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,。部分電商商家利用超長(zhǎng)預(yù)售“套路”消費(fèi)者，既透支了消費(fèi)者的耐心,，影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),，也使自身和電商平臺(tái)信譽(yù)受損,，對(duì)電商產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將產(chǎn)生不良影響。對(duì)此,，強(qiáng)化監(jiān)管,、整治違規(guī)超長(zhǎng)預(yù)售是現(xiàn)實(shí)需要。對(duì)盲目預(yù)售和隨意變更,、一味延遲發(fā)貨的商家不能縱容,，要建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)遏制其不法行為,；對(duì)于沒(méi)有正當(dāng)理由單方面中止交易的商家,，可以扣除其相應(yīng)保證金，賠償給消費(fèi)者,；另外,，可以利用信用等級(jí)管理等手段促進(jìn)商家誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，督促不良商家盡快整改,。
商品預(yù)售期不能遙遙無(wú)期,，約定的何時(shí)發(fā)貨，就應(yīng)兌現(xiàn)承諾,。對(duì)于那些打著預(yù)售之名,、行轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)之實(shí)的商家，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)懲處,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，將其納入行業(yè)交易黑名單,，定期向社會(huì)公布,，提高其違法失信成本。通過(guò)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)和商家的監(jiān)管治理力度,，加強(qiáng)對(duì)商品預(yù)售的監(jiān)管治理,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能讓商品預(yù)售真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商家的雙贏(yíng),。
逾期的預(yù)售是逾矩,。（吳學(xué)安）
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