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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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黑龍江伊春:著力打造“三心”旅游消費環(huán)境
2023-11-30 09:40 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)黑龍江省伊春市以生態(tài)旅游而聞名,,今年以來,伊春市市場監(jiān)管局圍繞“生態(tài)立市、旅游強市”發(fā)展定位,,聚焦生態(tài)保護、全域旅游突出問題,,加強旅游市場全鏈條監(jiān)管,,切實規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)品質(zhì),,提升游客的滿意度和信任度,。

以更有力度的監(jiān)管打造“食之放心”旅游消費環(huán)境,。加大對旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)及周邊食品銷售及餐飲服務(wù)單位的食品安全檢查力度,,深入湯旺河林海奇石景區(qū),、九鑫山珍度假村、五營汽車營地等景區(qū)景點進行實地檢查,,督促經(jīng)營主體落實食品安全主體責任,,確保旅游景區(qū)食品安全。其間,,共檢查食品銷售主體1118戶次,、餐飲單位864家次,發(fā)現(xiàn)問題8個,,立案查處2件,。

以更有深度的監(jiān)管打造“行之安心”旅游消費環(huán)境。以日月峽水伊方水上樂園,、九峰山養(yǎng)心谷景區(qū)等特種設(shè)備使用較多的景區(qū)為監(jiān)管重點,,共檢查特種設(shè)備使用單位22家次、特種設(shè)備62臺次,,發(fā)現(xiàn)問題5個,,已按規(guī)定整改完畢;加大旅游產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查力度,,嚴厲打擊摻雜摻假,、以假充真、以次充好等行為,,監(jiān)督檢查景區(qū)及周邊加油站51家次,,監(jiān)督抽查柴油15批次。

以更有精度的監(jiān)管打造“游之舒心”的旅游消費環(huán)境,。加強旅游市場價格監(jiān)管,,依法查處不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定明碼標價,、價格欺詐等違法行為,,共檢查經(jīng)營主體740戶次,立案查處違法案件5件,,罰沒款3.11萬元,。同時,推動重點景區(qū)建立消費維權(quán)服務(wù)站,,促進消費糾紛源頭化解,;充分發(fā)揮12315熱線作用,依職責認真處理游客投訴舉報。伊春市4A級以上旅游景區(qū)共設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站10個,,接收涉旅投訴27起,,舉報1起,均已按規(guī)定處置完畢,。

責任編輯:趙英男