中國(guó)消費(fèi)者報(bào)海口訊(記者黃劼)12月7日,,海南省三亞市交通運(yùn)輸局公布哈啰平臺(tái)合作的3家公司,給游客提供租車服務(wù)時(shí),,變相售賣保險(xiǎn),、搭賣其他旅游產(chǎn)品等違規(guī)行為。
據(jù)了解,,近日,,一條宣稱“在三亞旅游期間租車被額外收取費(fèi)用”的視頻引發(fā)關(guān)注。三亞市交通運(yùn)輸局,、市綜合行政執(zhí)法局,、市公安局開展調(diào)查,經(jīng)核實(shí),,網(wǎng)民所反映的“哈啰租車”平臺(tái)合作商家三亞二驢汽車租賃有限公司存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為情況屬實(shí),,該公司存在使用未備案車輛經(jīng)營(yíng)、無經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及未在服務(wù)平臺(tái)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為,。三亞市綜合執(zhí)法局對(duì)三亞二驢汽車租賃有限公司使用未備案車輛經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為,,作出罰款10000元的行政處罰,同時(shí),,取消該汽車租賃有限公司汽車租賃經(jīng)營(yíng)備案資格,,不得再?gòu)氖缕囎赓U經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),并責(zé)令哈啰租車,、飛豬租車等電商平臺(tái)全面下架該公司并清退所屬車輛,。
隨后,三亞市交通運(yùn)輸局加大排查力度,,對(duì)汽車租賃企業(yè)違規(guī)行為進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)三亞壹陽旅游服務(wù)有限公司、三亞騰越汽車租賃有限公司和海南松舍旅游發(fā)展有限公司均存在違規(guī)行為,。
9月18日,,游客通過哈啰平臺(tái)合作企業(yè)三亞壹陽旅游服務(wù)有限公司租用車輛,取車時(shí),,該公司工作人員不斷向游客推銷購(gòu)買各類保險(xiǎn),,游客出于無奈購(gòu)買了700元保險(xiǎn)。9月24日,,游客通過哈啰平臺(tái)合作企業(yè)三亞騰越汽車租賃有限公司租用車輛,,取車時(shí)該公司工作人員要求游客線下另行購(gòu)買750元漆面保險(xiǎn),,游客在使用車輛時(shí)發(fā)生碰撞,三亞騰越汽車租賃有限公司還要求支付游客7000元維修費(fèi),。11月29日,,游客反映其在哈啰平臺(tái)合作企業(yè)海南松舍旅游發(fā)展有限公司低價(jià)租車,取車時(shí)該公司工作人員以租車易發(fā)生剮蹭需賠償車輛停運(yùn)費(fèi),、誤工費(fèi)等為由推銷購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng),,最終游客購(gòu)買320元保險(xiǎn)。
12月7日,,三亞市交通運(yùn)輸局對(duì)這3家公司的違規(guī)行為作為典型案例進(jìn)行公布,,并將違規(guī)線索移交三亞市綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處置,各電子商務(wù)平臺(tái)也對(duì)這幾家租車企業(yè)及車輛下架清退,。
三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市交通運(yùn)輸局提醒相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái),要切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任,,加大對(duì)合作企業(yè)管理力度,,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,并告誡各電子商務(wù)平臺(tái),、汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平公正的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià),;消費(fèi)者在租賃車輛時(shí),,自覺遠(yuǎn)離“不合理價(jià)格”產(chǎn)品,謹(jǐn)防落入低價(jià)陷阱,。


官方微信公眾號(hào)

官方微博