中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者馮鐵飛）從今年8月底開始，山西省首推“惠商?！闭?，為全省在冊且正常經(jīng)營的個(gè)體工商戶購買保險(xiǎn)。截至11月30日,，“惠商?！崩塾?jì)賠付金額2798.86萬元，惠及商戶5120戶,。
據(jù)了解,，“惠商保”是由山西省市場監(jiān)管局統(tǒng)一投保的,，由財(cái)政全額撥款（省,、市、縣三級(jí)財(cái)政以5∶3∶2的比例逐級(jí)分擔(dān)）,，專門為個(gè)體工商戶解憂的一款險(xiǎn)種,，由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等6家“共保體”保險(xiǎn)公司承保,。在冊且正常經(jīng)營的個(gè)體工商戶不用出錢就能享受到這款保險(xiǎn),。山西省的“暖心”舉措，為各領(lǐng)域的個(gè)體工商戶提供了更加溫馨的服務(wù)和幫助,，提升了其經(jīng)營信心,，助推了山西省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
宣傳力求達(dá)一線
“這是我們推出的惠商保,，你們不用花錢就能享受到保險(xiǎn)服務(wù),，無論是顧客受傷還是員工受傷，或者是修路影響了生意,，你們都能獲得理賠,。”12月8日，太原市市場監(jiān)管局在太原田和市場進(jìn)行“惠商?！毙麄鳎瑐€(gè)體工商戶紛紛駐足了解相關(guān)情況,。
現(xiàn)場,，太原市市場監(jiān)管局市場主體發(fā)展服務(wù)科科長陳藝涵帶領(lǐng)工作人員，把“惠商?！毙麄黜撍偷絺€(gè)體工商戶手中,。同時(shí)，現(xiàn)場通過懸掛宣傳橫幅,、擺放展架,、電子大屏幕和廣播循環(huán)播放“惠商保”政策等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,。據(jù)陳藝涵介紹,，截至目前，太原市市場監(jiān)管部門針對“惠商?！闭呔€上累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈8萬余次,，觸達(dá)內(nèi)部工作群10余個(gè)，發(fā)送短信27萬條,，線下累計(jì)發(fā)放宣傳折頁11萬余份,，摸排施工路段27條，走訪個(gè)體工商戶1800余戶,。
“惠商?！表?xiàng)目啟動(dòng)以來，朔州市市場監(jiān)管局聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)朔州分公司,、太平洋財(cái)險(xiǎn)朔州分公司,，在全市范圍內(nèi)開展宣傳，對全市個(gè)體工商戶開展掃街式排查,，真正做到“應(yīng)享盡享”“應(yīng)保盡?！薄皯?yīng)賠盡賠”。大同市通過政府官方網(wǎng)站,、融媒平臺(tái)和大同市市場監(jiān)管官方微信等媒體,，迅速擴(kuò)大政策的社會(huì)知曉度，針對性開展政策解讀,。
市場監(jiān)管局工作人員向個(gè)體工商戶發(fā)放“惠商?！辟Y料。馮鐵飛/攝
理賠爭取“全包圍”
“惠商?！笨偙ＹM(fèi)預(yù)計(jì)2億元,，由財(cái)政全額撥款，并由山西風(fēng)險(xiǎn)保障預(yù)計(jì)2.42萬億元,，設(shè)置了營業(yè)中斷損失,、經(jīng)營財(cái)產(chǎn)損失,、從業(yè)人員人身傷亡、第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失4個(gè)險(xiǎn)種,，精準(zhǔn)匹配個(gè)體工商戶經(jīng)營實(shí)際和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),，有效解除了全省個(gè)體工商戶的后顧之憂。
9月21日,，一位消費(fèi)者在朔州市朔城區(qū)阿慧餐飲用餐,，孩子不慎被開水燙傷。該店負(fù)責(zé)人雷志平墊付醫(yī)藥費(fèi)6164.34元,，并支付后期營養(yǎng)費(fèi)用等3000元。朔州市市場監(jiān)管局在接到餐飲店反映后,，馬上會(huì)同保險(xiǎn)公司于9月22日到醫(yī)院對孩子受傷情況進(jìn)行詳細(xì)了解,。10月30日，雷志平收到了“惠商?！币淮涡再r付的6426.34元,。“當(dāng)時(shí)只是抱著試試看的想法,，收到賠付后感覺太暖心了,！”雷志平說。截至11月30日,，朔州市共計(jì)賠付687戶個(gè)體工商戶,，賠付金額230萬元。
12月4日下午,，太原市萬柏林市場監(jiān)管局為24戶個(gè)體工商戶發(fā)放了24萬元的理賠款,。這24戶個(gè)體工商戶因所在地鄉(xiāng)村項(xiàng)目改造而導(dǎo)致經(jīng)營困難，經(jīng)萬柏林區(qū)市場監(jiān)管局白家莊市場監(jiān)管所（隊(duì)）積極奔走,、多方協(xié)調(diào),，最終為商戶爭取到了賠付款。萬柏林區(qū)市場監(jiān)管局局長王有軍表示,，將繼續(xù)加大“惠商?！毙麄髁Χ龋瑺幦 叭巳酥萆獭?，將“惠商?！闭呗涞綄?shí)處。截至目前,，太原市已向311家個(gè)體工商戶賠付183.17萬元,。
今年9月，運(yùn)城市南城墻路開始改造，該路段人流減少,，工商戶經(jīng)營受到影響,，在這里開面館的馬榮軍焦急不已。雪上加霜的是,，這期間店里一名服務(wù)員在店內(nèi)滑倒,，需住院治療。運(yùn)城市市場監(jiān)管部門及時(shí)介入,，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)后，按程序通過“惠商?！苯o他賠付了3333.4元,，還承擔(dān)了受傷員工的大部分治療費(fèi)用。同時(shí)獲得“惠商?！崩碣r的,，還有與馬榮軍在同一路段的、經(jīng)營受到影響的3戶個(gè)體工商戶,。12月6日,，他們把寫有“政府惠商政策好 真情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了運(yùn)城市市場監(jiān)管局，表達(dá)了對市場監(jiān)管部門心系個(gè)體工商戶的感謝之情,。
個(gè)體工商戶向運(yùn)城市市場監(jiān)管局送來錦旗,。資料圖片
技術(shù)支持易操作
近日，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者來到山西省市場監(jiān)管局個(gè)體工商戶保險(xiǎn)保障調(diào)度中心（以下簡稱調(diào)度中心）,。山西省市場監(jiān)管局市場主體發(fā)展服務(wù)處處長劉宗超告訴記者,，為了方便全省個(gè)體工商戶能及時(shí)獲得理賠，并對理賠案例進(jìn)行及時(shí)安排,、跟進(jìn),，對理賠過程中發(fā)現(xiàn)的問題能迅速處理，山西省市場監(jiān)管局專門成立了調(diào)度中心,，并建立了“惠商?！毕到y(tǒng)，還上線了手機(jī)APP,。在調(diào)度中心的大屏幕上,，工作人員對系統(tǒng)進(jìn)行了演示。屏幕上,，已結(jié)案戶數(shù),、已結(jié)案件數(shù)、已結(jié)案金額和各地市有多少案件,、全省案件總數(shù),、4個(gè)險(xiǎn)種的比例等數(shù)據(jù)一目了然，非常詳細(xì)。
工作人員還在“惠商?！盇PP上進(jìn)行了演示,。個(gè)體工商戶要先登錄并完善自己的信息。理賠時(shí),，可以在經(jīng)營財(cái)產(chǎn)損失,、營業(yè)中斷、員工傷亡和第三者損失4個(gè)選項(xiàng)中選擇（可多選）,，再根據(jù)提示將相關(guān)資料上傳,，保存后就可以提交到系統(tǒng)中，如果經(jīng)調(diào)查核實(shí)符合條件,，即可迅速得到理賠,。劉宗超表示，“惠商?！毕到y(tǒng)和APP正在不斷完善中,，未來的理賠將更加方便、準(zhǔn)確,。
山西省市場監(jiān)管局“惠商?！闭{(diào)度中心。馮鐵飛/攝
政策托底促發(fā)展
近年來,，山西省委,、省政府高度重視和支持個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，賦予山西省市場監(jiān)管局專門的職能,，全力推動(dòng)促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作,。山西省市場監(jiān)管局堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”“三個(gè)沒有變”“兩個(gè)健康”的方針政策，把關(guān)系民生,、關(guān)系就業(yè)的個(gè)體工商戶發(fā)展工作放在重要位置,。
據(jù)介紹，山西省市場監(jiān)管局市場主體發(fā)展服務(wù)處自2021年9月成立至今,，牽頭協(xié)同山西省扶持個(gè)體工商戶發(fā)展聯(lián)席會(huì)議成員單位,，先后出臺(tái)了《關(guān)于支持個(gè)體工商戶倍增質(zhì)升的若干措施》《持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力、全力促進(jìn)經(jīng)營主體倍增30條工作措施》《個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)有限責(zé)任公司登記辦法》等政策措施,，通過為個(gè)體工商戶提供免費(fèi)刻制印章,、“個(gè)轉(zhuǎn)企”4200元獎(jiǎng)補(bǔ)等紓困扶持措施，千方百計(jì)幫助個(gè)體工商戶正常生產(chǎn)經(jīng)營,、持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,、穩(wěn)定擴(kuò)大就業(yè)。同時(shí),，為深入貫徹《促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》,，進(jìn)一步鼓勵(lì),、支持和引導(dǎo)山西省個(gè)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?！渡轿魇∪嗣裾P(guān)于貫徹落實(shí)〈促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例〉的實(shí)施意見》出臺(tái),，從稅費(fèi)、融資,、平臺(tái)建設(shè)等方面制定了23條政策措施,。
系列舉措有效促進(jìn)了經(jīng)營主體增長。截至2023年11月底,，山西省實(shí)有各類經(jīng)營主體總量為428.9萬戶,，同比增長9.8%。其中企業(yè)121.9萬戶,，個(gè)體工商戶297.5萬戶,。
下一步，山西省市場監(jiān)管部門將繼續(xù)堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”“三個(gè)沒有變”,，頂格落實(shí)國家紓困解困政策，持續(xù)打造“三無”（無差別,、無障礙,、無后顧之憂）“三可”（可預(yù)期、可信賴,、可發(fā)展）營商環(huán)境,，推動(dòng)個(gè)體工商戶量質(zhì)齊升。
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