消費金額滿58元,，只需再掏3.88元，就有機會參與商家組織的盲袋促銷活動,，盲袋里面裝有10元至399元價格不等的隨機商品,，參與活動的消費者有的獲得意外驚喜,，有的則懊喪不已。一時間,，盲袋這種營銷方式引起了不少消費者的熱議,。（據(jù)1月5日藍(lán)鯨財經(jīng)報道）
盲盒盲袋其實并不神秘，就是一種利用人們獵奇和貪便宜的心理進(jìn)行促銷的手段,。商業(yè)盲盒一般認(rèn)為起源于日本市場的節(jié)日福袋,，也有商家把熱銷期限比較短的節(jié)日商品，在臨近節(jié)前或剛剛過節(jié)的一段時間打包銷售,，一般售價大大低于原價,。打包的產(chǎn)品價值不固定，讓消費者感覺花小錢買了大禮包,，后來發(fā)展成集中銷售商品,、但商品數(shù)量品種不固定的促銷手段。
盲盒盲袋營銷能夠推行,，其內(nèi)在邏輯是給予消費者正向的情緒回饋,。打開盲袋，如果消費者能收獲高性價比的實物商品,，釋放意外之喜的情緒,，這種購物體驗會留下令人經(jīng)久難忘的“高分”評價，繼而讓消費者對品牌商家形成良好的黏性,。反之,，匪夷所思的劣質(zhì)商品或者模棱兩可的售前提示,，讓消費者從期待滿滿跌落到失望至極,，這種“斷崖式”情緒形成的負(fù)面記憶將會在品牌商家身上烙下深深的印跡,。市場上也有不法商家蹭盲盒的熱度、渾水摸魚銷售假冒偽劣商品,，更有假冒盲盒盲袋之名,，行商業(yè)欺詐之實。
盲盒盲袋的本意應(yīng)該是消費者在明確物價匹配的前提下,，獲得一些物超所值,、幅度大小不定的商業(yè)優(yōu)惠，是完全不同于彩票銷售的,、有限的不確定性的商業(yè)促銷行為,。體彩福彩是國家嚴(yán)格監(jiān)管下的社會募捐行為，盲盒盲袋是商業(yè)活動,。彩票的邏輯是購買人獻(xiàn)出愛心而不是等價交換,，偶然射幸是福利事業(yè)對愛心購彩的回報；盲盒盲袋是商業(yè)行為,，是在等價交換基礎(chǔ)上,，經(jīng)營者給予消費者的一定讓利和優(yōu)惠。任何經(jīng)營者都沒有在不付出代價的情況下收取消費者費用的權(quán)力,。
事實上,，當(dāng)前市場上有些商家故意混淆商業(yè)行為和法定射幸行為的區(qū)別，銷售不明價格的盲盒盲袋,，甚至有的盲盒盲袋毫無價值,，成為“私彩”。這種行為不僅嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益,，還對市場經(jīng)營秩序和社會福利事業(yè)造成傷害,，嚴(yán)重的可能構(gòu)成犯罪。對此,，有關(guān)部門已經(jīng)多次澄清對盲盒監(jiān)管的原則和法律依據(jù),，對違法開展盲盒盲袋等所有帶有射幸性質(zhì)的商業(yè)活動進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。不能讓一部分消費者的購買零價值,，成就另外一部分消費者所謂的“幸運”,。
在興趣消費大行其道的當(dāng)下，適度開展抽獎或者盲盒盲袋銷售,，有利于促進(jìn)消費,。但同時也提醒經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，公開獎勵范圍,、尺度,、金額等信息,，只有建立消費者對品牌和經(jīng)營者的信任，盲盒盲袋才能給經(jīng)營者帶來更多的顧客和更好的信譽,。
歪用盲盒盲袋的風(fēng)氣必須剎住,，經(jīng)營在規(guī)范的軌道上才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。盲盒盲袋應(yīng)該成為消費者的“小確幸”,，而不能成為消費者的“潑天富貴”,。（徐文智）
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