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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者任震宇）1月19日,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)警示稱,，凡是退款前要求先支付費(fèi)用的，都是詐騙,！

去年以來(lái),，有不法分子打著有關(guān)部門(mén)和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的旗號(hào)，冒充中消協(xié)工作人員,，利用消費(fèi)者著急退錢(qián)的心理,，以退還教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程費(fèi)為由,，以購(gòu)買(mǎi)國(guó)庫(kù)券、基金,、證券等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬進(jìn)行詐騙,，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受損。該行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全,，涉嫌犯罪,。中消協(xié)曾就類似事件發(fā)布公開(kāi)聲明，提醒消費(fèi)者防止受騙,，并將有關(guān)情況通報(bào)了相關(guān)部門(mén),。

近期，仍有部分消費(fèi)者反映上當(dāng)受騙,。1月19日,，中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示：凡是退款前要求先支付費(fèi)用的，都是詐騙,！消費(fèi)者一定要捂緊自己的“錢(qián)袋子”,，警惕任何以退費(fèi)為由要求再次付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的詐騙行為。

從消費(fèi)者反映的情況看,，不法分子通常假冒中消協(xié)工作人員與消費(fèi)者建立聯(lián)系,，誘導(dǎo)消費(fèi)者加入相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款QQ群，并下載其指定的涉嫌非法APP,。這類APP往往內(nèi)設(shè)群聊功能,，消費(fèi)者進(jìn)入群聊后，不法分子要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)國(guó)庫(kù)券才能退費(fèi),，還有不法分子偽裝成“退費(fèi)用戶”發(fā)布退費(fèi)成功的信息,。一旦消費(fèi)者受騙購(gòu)買(mǎi)國(guó)庫(kù)券完成轉(zhuǎn)賬，不法分子便以“操作失誤”為由凍結(jié)消費(fèi)者APP賬戶,，要求消費(fèi)者再次進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬,，購(gòu)買(mǎi)更多國(guó)庫(kù)券用以解封賬號(hào)。若消費(fèi)者對(duì)上述環(huán)節(jié)產(chǎn)生懷疑,，不法分子還會(huì)向消費(fèi)者提供中消協(xié)官網(wǎng)上公開(kāi)的投訴咨詢電話及地址,，甚至誤導(dǎo)消費(fèi)者到中消協(xié)領(lǐng)取退款。

上述行為致使消費(fèi)者不僅未得到應(yīng)退回的培訓(xùn)費(fèi),，反而被不法分子詐騙,，遭受雙重?fù)p失。中消協(xié)強(qiáng)烈譴責(zé)此類卑劣行徑,，提醒消費(fèi)者要擦亮眼睛,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，同時(shí)，呼吁有關(guān)部門(mén)高度重視消費(fèi)者訴求,，嚴(yán)厲查處此類詐騙案件,，形成有效震懾。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的公益性社會(huì)組織,，不從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不以收取費(fèi)用或者其他牟取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù),。消費(fèi)者組織是消費(fèi)糾紛的調(diào)解機(jī)構(gòu),，處理消費(fèi)糾紛從不收取任何費(fèi)用。