中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）3月7日，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布2月份投訴,、舉報(bào)和咨詢數(shù)據(jù)，同時(shí)公布了被投訴較多的企業(yè),。今年2月，山西省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)共接收消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢19986件。其中，投訴7899件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失333.57萬(wàn)元,。
投訴量位居前三的為大同市、太原市,、運(yùn)城市，分別為1652件,、1438件,、1000件；舉報(bào)量位居前三的為太原市,、運(yùn)城市,、臨汾市，分別為534件,、468件,、350件。
在各類投訴中,，排名前三位的依次為食品類,、服裝鞋帽類、家居用品類,。服務(wù)類投訴中,，排名前三位的依次為餐飲和住宿服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類,、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類,。
在舉報(bào)方面，山西省12315機(jī)構(gòu)共接收舉報(bào)2401件,，舉報(bào)問(wèn)題排名前十位的有：侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,、廣告違法行為、食品安全違法行為,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,、價(jià)格違法行為、其他市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為,、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,、違規(guī)收費(fèi)行為、計(jì)量違法行為,、標(biāo)準(zhǔn)化違法行為等,。從舉報(bào)問(wèn)題分析，侵害消費(fèi)者權(quán)益行為占舉報(bào)問(wèn)題首位,，達(dá)412件,，占舉報(bào)量的17.16％。主要反映問(wèn)題為商家在銷售宣傳中涉嫌虛假宣傳與對(duì)消費(fèi)者的退款問(wèn)題等,。
咨詢方面,，山西省市場(chǎng)監(jiān)管理局12315平臺(tái)共接收咨詢9686件,，同比減少11.58％，充分說(shuō)明市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)化宣傳起到了積極作用,。
-
市場(chǎng)監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)在行動(dòng)|當(dāng)好“店小二”,、做好“服務(wù)員”——江...2024-04-10 -
上海2024年清明假期受理投訴1.2萬(wàn)余件2024-04-08
-
2023年度南京市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)投訴舉報(bào)十大熱點(diǎn)發(fā)布2024-03-18
-
山西公布市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)熱點(diǎn)：沃爾瑪、永輝超市食品投訴較...2024-03-14
-
陜西發(fā)布2023年度消費(fèi)維權(quán)監(jiān)測(cè)信息：消費(fèi)訴求總量增長(zhǎng)較高 消費(fèi)...2024-03-13
官方微信公眾號(hào)
官方微博
