中國消費者報報道 在“3•15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，市場監(jiān)管總局發(fā)布電動自行車,、電動自行車頭盔,、家用電磁灶、移動電源和電子門鎖5類產(chǎn)品消費提示,，幫助廣大消費者科學購買和使用相關產(chǎn)品,，防范可能發(fā)生的安全風險。市場監(jiān)管總局將繼續(xù)聚焦公眾關心關注的消費品,，加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,，切實維護消費者合法權(quán)益。
電動自行車消費提示
電動自行車屬于非機動車,，是以車載蓄電池作為輔助能源,，具有腳踏騎行能力，能實現(xiàn)電助動或電驅(qū)動功能的兩輪自行車,。消費者在購買和使用時應注意以下幾點：
選擇信譽良好,、證照齊全的正規(guī)商家購買電動自行車，并索要發(fā)票,。電動自行車依法實施強制性產(chǎn)品認證,，需查看產(chǎn)品的3C認證證書以及產(chǎn)品合格證信息，并與實物進行核對,。注意查看電動自行車電池是否具備欠壓,、過流保護和短路保護功能，仔細檢查隨機附件是否包括說明書,、合格證,、用戶警示說明等。確認產(chǎn)品具有腳踏騎行能力,，車載蓄電池是作為輔助能源,，且標稱電壓應小于或等于48V,。
使用前仔細閱讀產(chǎn)品說明書，按照說明書要求正確使用電動自行車,。充電時應采用原車配套充電器,，嚴禁混用不同電池種類的充電器。電動自行車充電應遠離易燃易爆物品,，請勿在低溫,、高溫環(huán)境或室內(nèi)、樓梯間,、過道充電,，不能飛線充電或一板多充。充電過程中,，嚴禁在充電器上覆蓋任何物品,。在接通或斷開充電器與電池的連接前，先斷開電源,。若充電指示已完成,，應及時取下充電器，防止過充,。行駛中不要將充電器放在車上,，避免路面顛簸導致充電器內(nèi)部發(fā)生短路，充電時引起自燃,；避免在雨天,、積水路段行駛，以防電機進水,，導致充電時短路著火,。騎行結(jié)束后，電池需冷卻20分鐘以上,，待恢復正常溫度再進行充電,。經(jīng)常檢查電池是否有鼓包現(xiàn)象，充電器是否完好,，如需更換請選擇電動自行車說明書上配套的型號。長時間不使用時,，建議定期對電池進行充電,，以保持適當?shù)碾姾伤健?/p>
電動自行車頭盔消費提示
電動自行車頭盔是交通事故中降低乘員頭部傷害程度的裝具，一般由殼體,、緩沖層和佩戴裝置等組成,。消費者在購買和使用時應注意以下幾點：
選購專用頭盔。駕乘電動自行車時應佩戴電動自行車頭盔,，不要購買和使用自行車,、滑板,、輪滑等運動頭盔或用安全帽替代電動自行車頭盔。查看重要信息,。購買時,，注意查看產(chǎn)品名稱、廠名廠址,、執(zhí)行標準,、產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期,、使用說明等信息是否齊全,。選購執(zhí)行標準符合GB 811—2022《摩托車、電動自行車乘員頭盔》新標準的頭盔,，應向商家索取發(fā)票等有效憑證,。查看外觀結(jié)構(gòu)。選購時注意殼體應堅固平滑,、邊沿圓鈍,，無不合理凸出物。緩沖層應手感密實無異味,。外表面應有反光材料,，以便在光線不佳時容易被識別，減少交通事故發(fā)生,。提前試戴試用,。要根據(jù)頭圍尺寸選擇合適規(guī)格的產(chǎn)品，頭盔應與頭部貼合,，穩(wěn)定舒適并具有足夠的視野,，重量不宜過重。注意頭盔的殼體和緩沖層要能夠覆蓋額頭至后腦的主要保護區(qū)域,；佩戴裝置應牢固,，且不會因為誤操作而被打開。如果有護目鏡,，應有卡槽等定位功能,，打開后不應自行滑落。
正確佩戴,，使用前仔細閱讀產(chǎn)品說明書,，按照說明書中的使用條件和佩戴方法正確使用；使用時應系緊系帶,，對于有調(diào)節(jié)器的頭盔應將調(diào)節(jié)器旋緊,，直到頭盔不晃動，按要求確認頭盔是否戴牢,、系帶是否緊實,、卡扣是否松動等,。注意保管，日常存放時避免長時間暴曬,，清潔時不要用有腐蝕性的溶劑擦洗頭盔外表面,。定期更換，頭盔如果發(fā)生過較大撞擊事故或有破損,，應停止使用,。若產(chǎn)品說明書中有建議使用期限，超過期限應及時更換,。
家用電磁灶消費提示
家用電磁灶是通過電磁感應現(xiàn)象產(chǎn)生熱量而進行烹飪的廚房電器,。消費者在購買和使用時應注意以下幾點：
通過正規(guī)渠道購買，選擇信譽良好,、證照齊全的正規(guī)商家,，注意查看產(chǎn)品名稱、制造商名稱,、額定電壓或額定電壓范圍,、額定輸入功率、電源性質(zhì)符號等產(chǎn)品信息,，并注意看產(chǎn)品是否具有能效標識,。家用電磁灶依法實施強制性產(chǎn)品認證，應選購有3C標志的產(chǎn)品,，并索取發(fā)票或其他購物憑證,。電磁灶外觀應光潔、無變形,、毛刺,、無明顯劃痕等。
使用前仔細閱讀產(chǎn)品使用說明書,，按照使用說明書要求正確操作和使用產(chǎn)品,。使用時將電磁灶水平放置于穩(wěn)定臺面，避免放置在燃氣灶,、電爐,、金屬臺面等物品上，遠離易燃物品和燃氣灶等高溫發(fā)熱器具,，并保持周圍空氣通暢,。使用時避免超負荷用電，避免鍋具承載過重,，禁止鍋具干燒,。使用過程中避免將手或其他物體放置在電磁灶加熱區(qū)域,，以免燙傷或過熱引起火災風險,。清潔時需切斷電源,，避免用水直接沖洗，防止進風口和排風口進水而損壞電磁灶,。
移動電源消費提示
移動電源俗稱“充電寶”,，是由鋰電池或電池組、相應的電路及外殼組合而成,，可以提供穩(wěn)定直流輸出的電源系統(tǒng),。消費者在購買和使用時應注意以下幾點：
選擇信譽良好、證照齊全的正規(guī)商家購買,。注意查看產(chǎn)品名稱,、型號，制造商名稱,、商標或識別標志,，額定輸入電壓及電流、額定輸出電壓及電流等產(chǎn)品信息,。購買移動電源時,，應選購執(zhí)行有關強制性國家標準的產(chǎn)品，向經(jīng)營者索取發(fā)票或其他購物憑證,，作為日后維權(quán)的重要憑證,。檢查產(chǎn)品外觀，產(chǎn)品表面應清潔,，無明顯變形,，無機械損傷，接口觸點無銹蝕,。
使用前仔細閱讀產(chǎn)品使用說明書,，按照要求正確操作和使用。充電時檢查充電口是否接觸良好,，放置于遠離易燃易爆物品的地方進行充電,，充滿電后應及時拔下充電插頭。使用時若發(fā)現(xiàn)移動電源,、接口,、充電線等異常發(fā)熱，應立即停止使用,。如移動電源不慎跌落或撞擊,，檢查其外殼是否有開裂、鼓脹,，內(nèi)部是否有松動器件產(chǎn)生異響,，如發(fā)生此類現(xiàn)象，應停止使用,。不要私自拆卸,、改裝,、維修移動電源。長時間不使用時,，應置于常溫干燥處,，防止接口與其他金屬物品接觸發(fā)生短路或異常放電。廢舊的移動電源應按環(huán)保和垃圾分類要求,，置于電池類產(chǎn)品的回收箱或有害垃圾分類箱,，不可隨意丟棄。
電子門鎖消費提示
電子門鎖因其智能,、便捷,、安全等優(yōu)點受到廣大消費者青睞，消費者在購買和使用時應注意以下幾點：
購買電子門鎖時注意查看產(chǎn)品標簽上產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)廠名廠址,、執(zhí)行標準等內(nèi)容是否完整，產(chǎn)品合格證,、說明書,、保修單等是否齊全，并索取發(fā)票等有效憑證,，拒絕購買“三無”產(chǎn)品,。選購符合國家標準GB 21556—2008《鎖具安全通用技術條件》的產(chǎn)品。選購具有應急開啟功能的電子門鎖,，以便應急情況下使用,；選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的電子門鎖。當連續(xù)多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時,，電子門鎖應有相應報警信號提示,。選購時關注電子門鎖使用壽命。
首次安裝電子門鎖后,，應修改默認密碼,，避免使用連續(xù)數(shù)字或相同數(shù)字的密碼，以防不法分子非法打開門鎖,。開啟電子門鎖組合驗證的開鎖方式,，如采用“密碼+指紋”“密碼+刷卡”“人臉+指紋”等雙重驗證方式。使用信息識別卡開鎖功能的電子門鎖,，應妥善保管好信息識別卡,；使用指紋開門功能的電子門鎖時，應留意是否存在可疑痕跡或劃痕,，防止被非法讀取和復制,。定期檢查電子門鎖電量，及時充電或更換電池，檢查鎖芯孔和應急充電口是否堵塞,。若使用過程中出現(xiàn)故障,，切勿自己拆卸，需聯(lián)系專業(yè)人士上門維修,。妥善保管應急鑰匙，以備不時之需,。（鞠聞）
