中國消費(fèi)者報(bào)南京訊 4月7日,，江蘇省南京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布3月汽車類消費(fèi)投訴分析,。據(jù)南京市消協(xié)汽車消費(fèi)維權(quán)專委會統(tǒng)計(jì),，今年3月南京各級消協(xié)組織共受理汽車類消費(fèi)投訴626件，涉及整車品牌61個(gè),，其中乘用車新車消費(fèi)投訴502件,，二手車消費(fèi)投訴53件，汽車后市場消費(fèi)投訴71件,。
其中,，經(jīng)營者拒不履行合同約定投訴223件，占投訴總量35.6%,；質(zhì)量問題投訴122件,，占投訴總量19.5%；其他售后服務(wù)投訴87件,，占投訴總量13.9%,；不履行國家規(guī)定或與消費(fèi)者約定的“三包”義務(wù)投訴83件，占投訴總量13.3%,；市場調(diào)價(jià),、亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)投訴39件,，占投訴總量6.2%,；產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真,、以次充好投訴27件,，占投訴總量4.3%；虛假宣傳,、欺騙隱瞞車況,、不兌現(xiàn)承諾投訴26件，占投訴總量4.2%,；預(yù)付金侵權(quán)投訴19件,，占投訴總量3.0%。
投訴內(nèi)容分析圖
品牌投訴量總排行榜前十位分別是：奧迪30件,、奔馳28件,、上汽大眾20件、吉利20件,、寶馬19件,、特斯拉18件、問界16件,、一汽大眾14件,、長安馬自達(dá)13件、別克13件。其中,，豪華品牌投訴量排行前五的分別是：奧迪,、奔馳、寶馬,、特斯拉,、凱迪拉克；合資品牌投訴量排行前五的分別是：上汽大眾,、一汽大眾,、別克、長安馬自達(dá),、一汽豐田,；國產(chǎn)品牌投訴量排行前五的分別是：吉利、問界,、理想,、寶駿、東風(fēng),。（薛晶晶）
