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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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消費(fèi)者不該成為網(wǎng)絡(luò)博主直播引流的工具
2024-04-19 16:00 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:史洪舉

“在東北正吃著黏糊麻辣燙,,嘴都沒來得及擦,,就被美食博主拍到了,?!眮碜员本┑睦钅咀酉蛴浾叻从?。記者搜索社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn),,有類似經(jīng)歷的人不在少數(shù),。在飯店,、商場、景區(qū),,甚至健身房,、溫泉度假村,、水上樂園……都有可能被現(xiàn)場直播或拍進(jìn)短視頻中。很多網(wǎng)友表達(dá)了不安全感,,出門感覺“赤裸裸的”……記者隨機(jī)進(jìn)入某短視頻平臺(tái)的直播頻道,,便連續(xù)刷到了多個(gè)以固定機(jī)位拍攝路人或顧客的直播,有的直接拍到了多位家長及兒童的面部,。(據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道

在互聯(lián)網(wǎng)和短視頻時(shí)代,,不少人成了“直播達(dá)人”。有些大V靠直播充滿生活氣息的消費(fèi)場景或者生活場景吸引眾多關(guān)注和打賞,,一些經(jīng)營者則通過在短視頻平臺(tái)直播提供服務(wù)過程或者經(jīng)營場所的實(shí)時(shí)畫面來吸引關(guān)注,、提高銷量。但是,,凡是視頻內(nèi)容涉及消費(fèi)者隱私,、肖像等權(quán)益的,拍攝者不能未經(jīng)當(dāng)事人許可而隨意直播,。

普通人在日常過馬路,、逛商場時(shí),消費(fèi)者在享受美食過程中,,其肖像權(quán),、隱私權(quán)應(yīng)該受到嚴(yán)格保護(hù)。根據(jù)《民法典》,,未經(jīng)肖像權(quán)人同意,,不得制作、使用,、公開肖像權(quán)人的肖像,;為實(shí)施新聞報(bào)道、維護(hù)公共利益或者肖像權(quán)人合法權(quán)益等經(jīng)法律法規(guī)許可的特定事由的,,可以未經(jīng)同意而合理使用肖像權(quán)人的肖像,。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,,消費(fèi)者在購買,、使用商品和接受服務(wù)時(shí),人格尊嚴(yán)應(yīng)受到尊重,,個(gè)人信息應(yīng)得到保護(hù),。

經(jīng)營者對(duì)經(jīng)營場所和服務(wù)過程進(jìn)行直播時(shí)、大V對(duì)商場進(jìn)行直播,是為了通過直播來博取關(guān)注和贏得人氣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),,是與新聞報(bào)道截然不同的,。這種直播行為帶有營利性質(zhì),并非是為了公共利益,。路人或者消費(fèi)者在公共場所依然享有個(gè)人的肖像權(quán),,如果為了私人目的擴(kuò)大他人肖像傳播范圍需要取得個(gè)人同意或取得諒解,。即便其身處公共場所,也不代表個(gè)人肖像權(quán),、隱私權(quán)可以被隨意侵犯,。

短視頻制作者擅自將路人當(dāng)作演員或道具進(jìn)行直播的做法,已經(jīng)構(gòu)成了侵權(quán),。尤其是該直播畫面通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播后,,將被不特定的網(wǎng)友圍觀,消費(fèi)者的服飾,、面部表情,、發(fā)型等都可能被品評(píng),使普通人承受不應(yīng)承受的關(guān)注或壓力,,在一定程度上造成對(duì)他們的傷害,。特別在浴場、游泳館等場所,,消費(fèi)者穿著清涼暴露的畫面被直播的話,,更容易遭受圍觀甚至詆毀、造謠,,名譽(yù)權(quán),、人格尊嚴(yán)也受到了侵犯。更令人擔(dān)憂的是,,一旦有不法分子通過直播畫面獲取消費(fèi)者面部信息,就可能借助人臉識(shí)別或者AI技術(shù)實(shí)施違法犯罪活動(dòng),。

在萬物皆可直播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,網(wǎng)絡(luò)直播確實(shí)能夠給拍攝者帶來一定的經(jīng)濟(jì)利益。但怎樣有效保護(hù)普通人的權(quán)利不受到減損和侵犯是一個(gè)必須引起高度重視的話題,。直播者無權(quán)將他人作為謀取流量紅利的“道具”,。對(duì)這種堂而皇之不做任何可能的避讓而直播路人的行為,任何人都要敢于說“不”,。一旦發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意就擅自將自己拍攝入鏡的行為,,應(yīng)及時(shí)要求直播者刪除相關(guān)畫面。此外,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)對(duì)直播視頻的攝入內(nèi)容作出相應(yīng)的規(guī)范,,防止對(duì)普通人人身權(quán)利有傷害的視頻播出。只有直播主播,、視頻制作和平臺(tái)都要嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,,才能保護(hù)每個(gè)人都能在喧囂的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代享受清潔寧靜的環(huán)境,不受到隨意直播的干擾和侵犯,。(史洪舉

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