中國消費者報杭州訊(記者施本允)記者近日從浙江省消保委獲悉,,為推動《消費者權(quán)益保護法實施條例》(以下簡稱《消保條例》)深入人心,,浙江計劃多措并舉開展《消保條例》宣傳,,為《消保條例》的貫徹落實打好基礎(chǔ),。
保護消費者合法權(quán)益,,企業(yè)落實主體責(zé)任至關(guān)重要,。浙江省消保委秘書長崔礪金介紹說,對經(jīng)營者的普法教育一直是浙江各級消保委的工作重點,。首先聚焦“消費品以舊換新”領(lǐng)域,,率先聯(lián)合浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會,、浙江省家用電器流通協(xié)會開展護航“消費品以舊換新”行動公益活動,,發(fā)布“鑄誠信 護權(quán)益 樂消費”倡議書,并以“消保條例進企業(yè)”為活動主線,,通過發(fā)放《消保條例》宣傳冊,、舉辦公益講座,、推出“一企一課”等形式,抓好對經(jīng)營者的普法教育,。
據(jù)了解,,浙江省消保委已開展5場“消保條例進企業(yè)”活動,,組織專家智庫律師進行現(xiàn)場普法,,重點宣傳《消保條例》出臺的重要意義,并圍繞價格歧視,、大數(shù)據(jù)殺熟,、虛假營銷、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨信息不透明,、過度收集消費者個人信息等熱點問題,通過法條講解,、案例解讀等形式,,詳細宣講相關(guān)條款,,明晰消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù),,切實指導(dǎo)企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營水平,。
為擴大宣傳面,6月21日,,浙江省消保委聯(lián)合浙江省銀行業(yè)協(xié)會啟動金融知識萬里行活動,,將《消保條例》宣傳納入重點任務(wù),,并率先走進順豐產(chǎn)業(yè)園區(qū),,向快遞小哥面對面普法。后續(xù),,萬里行活動將通過線上視頻宣傳,、線下網(wǎng)格化宣傳等方式在浙江省有序開展,。
《消保條例》全面加大了消費者安全權(quán),、知情權(quán)、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán),、安寧權(quán),、個人信息等的保護力度,,對預(yù)付式消費,、直播帶貨,、“一老一小”消費、刷單炒信,、大數(shù)據(jù)殺熟,、自動續(xù)費等新領(lǐng)域新問題,作出了專門規(guī)定,。
為更好地宣傳《消保條例》亮點,,浙江省消保委依托官微推出“消保條例時刻”宣傳專欄,聚焦網(wǎng)絡(luò)消費,、“一老一小”消費,、直播帶貨等主題,通過以案說法,、延伸式普法,、律師解讀等方式,對重點法條加大宣傳,。
6月26日,,浙江省消保委專門發(fā)布七點消費提示:免費商品或服務(wù)造成損害的,消費者能索賠,;消費者有權(quán)拒絕價格歧視,;自動續(xù)費要顯著提醒消費者;消費者直播購物,,有權(quán)知道誰賣貨賣誰的貨,;向消費者收取押金要有事先約定;經(jīng)營者停業(yè)或遷移場所要提前30天向消費者公告,;消費者個人信息不能過度采集,,提醒消費者了解《消保條例》賦予的權(quán)利,增強自身權(quán)益保護意識,。
浙江省消保委顧問律師,、浙江智仁律師事務(wù)所合伙人俞瑾律師在對相關(guān)法條的解讀中表示,這七點提示針對是消費領(lǐng)域常見的問題,,《消保條例》回應(yīng)社會關(guān)切,,堅持問題導(dǎo)向,圍繞落實經(jīng)營者主體責(zé)任,,細化經(jīng)營者義務(wù),,強化保障消費者的知情權(quán)、安全權(quán)和個人信息,,為營造更透明,、公正、安全的消費環(huán)境夯實了法治根基,。
浙江省消保委面向全系統(tǒng)印發(fā)《關(guān)于開展<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例>普法宣傳工作的通知》,,各地消保委聞令即動,迅速掀起《消保條例》學(xué)習(xí)宣傳熱潮,。
寧波市消保委舉辦《消保條例》專題培訓(xùn)會,。依托消費教育基地,共建普法宣傳點,。組建“消費維權(quán)普法宣傳志愿者團隊”,,進社區(qū)、進學(xué)校,、進企業(yè)普法,。依托金融服務(wù)網(wǎng)點廣告屏、門頭滾動屏等播放普法宣傳標(biāo)語,。充分發(fā)揮線上宣傳優(yōu)勢,,在新媒體平臺,推出普法專題欄目,,聚焦大數(shù)據(jù)殺熟,、網(wǎng)絡(luò)直播貨不對板、夸大產(chǎn)品效果誤導(dǎo)老年消費者等12個主題,,邀請公益律師對《消保條例》進行系列解讀,。
溫州市消保委編印《消保條例》亮點解讀手冊,組織轄區(qū)消保委抓好《消保條例》進校園,、進村居,、進景區(qū)、進廟會,、進農(nóng)貿(mào)“五進”活動,,有效引導(dǎo)消費者樹立自覺守法、遇事找法,、解決問題靠法的意識,。
湖州市消保委舉辦全市系統(tǒng)“消保條例實務(wù)解讀”培訓(xùn)會,邀請中消協(xié)律師團成員作專題輔導(dǎo)報告,,通過理論與案例相結(jié)合方式,,提升消保隊伍依法履職能力。
衢州市消保委通過發(fā)放普法手冊,、舉辦知識講座等形式,,送法進社區(qū)、進企業(yè),、進學(xué)校,、進基地、進鄉(xiāng)村,。舉辦全市系統(tǒng)《消保條例》講座暨消費維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,。
臺州市消保委通過廣場集中宣傳,、律師專題講座,以案普法專欄等形式全面宣傳《消保條例》,。重點加強對“一老一小”及農(nóng)村消費群體的普法,,在中小學(xué)校開設(shè)普法小課堂,結(jié)合案例講解食品,、網(wǎng)絡(luò)消費相關(guān)法律知識,,組織宣傳隊進入鄉(xiāng)村和敬老院,開展保健品,、食品消費維權(quán)知識宣傳,。
麗水市消保委制定“普消法鑄誠信、普知識助消費”巡講活動計劃,,聯(lián)合蓮都區(qū)消保委,、麗水學(xué)院開展“雙普”宣講進校園活動。并利用重要活動時機,,開展廣場宣貫活動,,現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,零距離為消費者講解《消保條例》,。
崔礪金告訴記者,,下一步,浙江省消保委將制作推出普法專題短視頻,,走進電臺直播間普法,,持續(xù)推進《消保條例》進企業(yè)巡講,加大對全省消保委系統(tǒng)工作人員的培訓(xùn)力度,。
官方微信公眾號
官方微博