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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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福建實施“清網(wǎng)”行動 讓消費者網(wǎng)購“兩品一械”更有保障
2024-07-09 11:20 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報報道(記者張文章)近年來,,藥品,、化妝品、醫(yī)療器械(簡稱“兩品一械”)網(wǎng)絡(luò)銷售呈快速增長態(tài)勢,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,2023年我國藥品網(wǎng)絡(luò)零售總額超過3000億元,。為切實規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為、凈化網(wǎng)絡(luò)銷售市場,,福建省藥監(jiān)局堅持“以網(wǎng)管網(wǎng)”“線上線下一致”原則,,積極探索藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管治理新模式。今年3月以來,,福建省藥監(jiān)局針對“兩品一械”經(jīng)營環(huán)節(jié)組織開展“清網(wǎng)”行動,,查處違法違規(guī)行為,維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)市場秩序,,保護(hù)消費者合法權(quán)益,。

集中整治 重點查處9方面違法違規(guī)行為

此次“清網(wǎng)”行動旨在督促“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺提供者持續(xù)合規(guī)經(jīng)營,不斷完善風(fēng)險防控機(jī)制,,堅守藥品質(zhì)量安全底線,,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。對此,,福建省藥監(jiān)局印發(fā)了《福建省藥品網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)集中治理工作方案》,,在全省范圍內(nèi)部署開展為期10個月的“清網(wǎng)”行動,3月起進(jìn)行全面摸排底數(shù)和廣泛動員部署,,4月起采取“線上線下”相結(jié)合的方式對“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為開展集中整治,。

福建省藥監(jiān)局科技處處長陳峰告訴《中國消費者報》記者,“清網(wǎng)”行動著力檢查第三方平臺全面履行主體責(zé)任和管理責(zé)任情況,;檢查網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)全面履行藥品安全主體責(zé)任情況,;加大對違法違規(guī)行為的查處力度。

陳峰介紹說,,“清網(wǎng)”行動重點查處第三方平臺和網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)9大類違法違規(guī)行為:通過網(wǎng)絡(luò)銷售假藥,、劣藥、無證醫(yī)療器械或?qū)⒎窍M者自行使用的醫(yī)療器械銷售給消費者個人,,銷售未經(jīng)注冊或備案,、假冒、非法添加,、來源不明的化妝品,,以及藥品監(jiān)管部門通告停止經(jīng)營的化妝品;無資質(zhì)開展藥品,、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售活動,;通過網(wǎng)絡(luò)銷售疫苗、血液制品,、麻醉藥品,、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品,、藥品類易制毒化學(xué)品,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、中藥配方顆粒等禁止網(wǎng)絡(luò)銷售的藥品,;銷售處方藥未履行風(fēng)險警示及告知義務(wù),、未按要求審核處方、不憑處方銷售處方藥,;通過處方審核前違規(guī)展示處方藥包裝,、標(biāo)簽和說明書等信息;不具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的情況下提供藥品,、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),;通過網(wǎng)站或賬號違規(guī)發(fā)布、散播不良信息,,如非藥品冒充藥品,、“網(wǎng)紅神藥”、宣稱奇效,、“祖?zhèn)髅胤健钡?;網(wǎng)絡(luò)平臺管理方面的違法違規(guī)行為,包括通過網(wǎng)絡(luò)銷售頁面以明示或者暗示醫(yī)療作用,、虛假宣傳功效,、“一號多用”等形式展示化妝品信息,或展示的信息與化妝品注冊或備案資料不一致,;第三方平臺未嚴(yán)格履行資質(zhì)審核義務(wù),,對發(fā)生在平臺的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營行為管理不到位,;化妝品電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理義務(wù),未及時制止和報告違法經(jīng)營行為,。

以網(wǎng)管網(wǎng) 凈化藥品網(wǎng)絡(luò)銷售市場秩序

3月27日,,福建省藥監(jiān)局黨組書記、局長黃維軍帶領(lǐng)省藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管處,、醫(yī)療器械監(jiān)管處,、化妝品監(jiān)管處和科技處負(fù)責(zé)人,對福州地區(qū)第三方平臺,、自建網(wǎng)站銷售藥品的企業(yè)開展調(diào)研并進(jìn)行了檢查,,揭開了“清網(wǎng)”行動的序幕。

“清網(wǎng)”行動中,,福建省藥監(jiān)局按照《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》,,加大對網(wǎng)絡(luò)銷售違法行為的打擊力度,通過執(zhí)法檢查等多種方式,對無證生產(chǎn)經(jīng)營,、經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為進(jìn)行摸排和打擊,;全省藥監(jiān)部門按照“清網(wǎng)”行動部署安排,不斷推動藥品,、醫(yī)療器械和化妝品網(wǎng)售監(jiān)管領(lǐng)域的科技創(chuàng)新,,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管效率,保障公眾用藥用械用妝安全,。截至6月底,,福建省移送國家級監(jiān)測線索146條、省級監(jiān)測線索136條,;福建省藥監(jiān)局對4家綜合性網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺進(jìn)行了現(xiàn)場跟蹤檢查,,發(fā)現(xiàn)了16條問題,并責(zé)令相關(guān)企業(yè)限期整改,;監(jiān)督檢查“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)4891家,,責(zé)令整改219家,約談191家,,查處違法違規(guī)案件66件,,罰沒款19.79萬元,移送公安機(jī)關(guān)2件,,公開曝光3家企業(yè),。

福建各地市場監(jiān)管部門、藥品稽查辦及時掌握所轄經(jīng)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“兩品一械”銷售情況,,在開展線下檢查的同時,,同步對企業(yè)線上經(jīng)營行為開展檢查。福州市市場監(jiān)管局探索推進(jìn)網(wǎng)售藥品監(jiān)管新方式,,出臺《藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督抽樣工作規(guī)范》,,將監(jiān)測統(tǒng)計的藥品網(wǎng)售渠道零售量前20名藥品作為網(wǎng)抽重點品種,探索網(wǎng)售藥品監(jiān)管與抽檢的新機(jī)制新辦法,;印發(fā)《開展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)集中治理工作的通知》,,明確重點治理任務(wù),細(xì)化責(zé)任分工,;推進(jìn)網(wǎng)售藥品掃碼追溯管理,,試點擴(kuò)大藥品重點追溯管理品種,選取部分網(wǎng)售藥品零售企業(yè),,將網(wǎng)售藥品納入重點掃碼追溯藥品品種,,保障網(wǎng)銷藥品渠道可查、風(fēng)險可溯,。建甌市市場監(jiān)管局督促轄區(qū)60家藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)對照《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售管理辦法》要求開展自查自糾,,針對問題深入整改;按照“線上清網(wǎng),線下規(guī)范”原則,,加強(qiáng)對轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)藥品零售企業(yè),、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)等單位的監(jiān)督檢查,重點治理無資質(zhì)開展藥械網(wǎng)絡(luò)銷售,、非法銷售假冒偽劣藥品以及不規(guī)范銷售處方藥等問題,,目前已發(fā)放責(zé)令改正通知書5份。

風(fēng)險會商 共同防范風(fēng)險消除隱患

風(fēng)險會商是有效消除隱患的重要手段,。福建省藥監(jiān)部門持續(xù)完善風(fēng)險會商工作機(jī)制,,各設(shè)區(qū)市級局健全完善相關(guān)制度,常態(tài)化開展風(fēng)險會商,,確?!扒寰W(wǎng)”行動落地落實。

近日,,三明市市場監(jiān)管局召開“兩品一械”風(fēng)險會商工作會議,,加強(qiáng)風(fēng)險管理,防范化解隱患,,提高監(jiān)管的整體性,、針對性、有效性,。三明市各縣(市,、區(qū))局參會人員圍繞整治中存在的工作短板和薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合執(zhí)法辦案,、日常監(jiān)管等方面的風(fēng)險點作了交流發(fā)言,,就抽樣不合格產(chǎn)品處置等難點問題進(jìn)行了探討。

6月13日,,福建省藥監(jiān)局召開“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測風(fēng)險會商會,,分析研判今年第二季度“兩品一械”在網(wǎng)絡(luò)銷售、線索處置等環(huán)節(jié)的風(fēng)險隱患,。會議通報了“清網(wǎng)”行動的進(jìn)展情況,、省級“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測情況以及網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)線索處置情況;莆田市市場監(jiān)管局,、福州市市場監(jiān)管局、漳州市市場監(jiān)管局先后匯報了第二季度在日常監(jiān)管,、線索處置等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的“兩品一械”風(fēng)險信息和針對性建議,。

福建省藥監(jiān)局指出,全省各地要以藥品安全鞏固提升行動為抓手,,以“清網(wǎng)”行動為契機(jī),,采取有力舉措補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、堵漏洞,,堅決守牢藥品安全底線,;要加大網(wǎng)絡(luò)銷售違法行為打擊力度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測線索調(diào)查處置,;要強(qiáng)化監(jiān)督,、檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測等環(huán)節(jié)的協(xié)同聯(lián)動,,同時加強(qiáng)與網(wǎng)信,、公安、通信,、郵政等職能部門的橫向協(xié)同,、聯(lián)動協(xié)作,實現(xiàn)違法行為處置“一盤棋”,,持續(xù)整治“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為,。

責(zé)任編輯:張林保