中國消費者報上海訊（記者劉浩）8月21日,，上海市市場監(jiān)管局公布2024年守護行動第一批典型案例,，涉及商業(yè)混淆,、虛假宣傳等違法行為,，最高罰款40萬元,。
據(jù)了解,，今年以來,，上海市市場監(jiān)管部門通過開展年度守護執(zhí)法行動,，強化反不正當(dāng)競爭、價格監(jiān)管,、規(guī)范直銷與打擊傳銷常態(tài)化執(zhí)法,。行動聚焦黨中央關(guān)心、人民群眾關(guān)注,、違法行為高發(fā)的重點領(lǐng)域,、重點行業(yè)、重點問題,，依法嚴厲查處不正當(dāng)競爭,、涉企違規(guī)收費、價格違法,、傳銷與直銷企業(yè)涉?zhèn)鞯冗`法行為,，守護公平競爭的市場秩序和營商環(huán)境,，守護人民群眾的合法權(quán)益和消費信心。截至7月,，共立案查處相關(guān)案件670余起,，責(zé)令退費、引導(dǎo)退費共計4470余萬元,。
上海銳巨機電設(shè)備有限公司商業(yè)混淆案
2022年7月2日至2022年8月,，當(dāng)事人為獲得關(guān)鍵詞搜索優(yōu)勢，使用付費軟件“360點睛實效平臺”的關(guān)鍵詞設(shè)置功能,，擅自將安徽某公司有一定影響的“華生冷焊機”作為關(guān)鍵詞在360搜索引擎首頁生成置頂及靠前的鏈接,，并將當(dāng)事人官網(wǎng)（http：//www.leng-hanji.com/Product/jmbhj/）作為鏈接跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁，引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至當(dāng)事人官網(wǎng),，存在誤導(dǎo)消費者和混淆市場的行為,。
當(dāng)事人為獲得關(guān)鍵詞搜索優(yōu)勢，設(shè)置安徽某公司有一定影響的“華生冷焊機”作為關(guān)鍵詞生成置頂及靠前的鏈接,，并將其當(dāng)事人官網(wǎng)作為鏈接跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁,。實施了足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第六條第（二）項的規(guī)定,。寶山區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第十八條第一款規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款5萬元,。
上海萬佳橙信息咨詢有限公司虛假宣傳案
當(dāng)事人主要從事貸款中介業(yè)務(wù),，2023年5月當(dāng)事人向深圳某科技有限公司及相關(guān)業(yè)務(wù)員購買“EC”軟件及1780余條個人信息，并授意其員工使用“EC”軟件以南京銀行工作人員的名義向上述個人撥打推銷電話,，招攬客戶面談貸款業(yè)務(wù),，成功簽約并放款后，向客戶收取中介費,。但當(dāng)事人并非南京銀行關(guān)聯(lián)企業(yè),，也無法提供其與南京銀行的相關(guān)合作證明，且上述個人信息均為當(dāng)事人在未經(jīng)消費者同意的情況下收集,、撥打用于發(fā)展信貸業(yè)務(wù),。
當(dāng)事人授意其員工謊稱為銀行工作人員對外開展信貸中介業(yè)務(wù)的行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,。當(dāng)事人在未取得消費者同意的情況下收集并使用消費者個人信息以推銷信貸中介服務(wù)的行為,，違反了《消費者權(quán)益保護法》第二十九條第一款的規(guī)定。2024年1月,，崇明區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款及《消費者權(quán)益保護法》第二十九條第一款的規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款40萬元,。
上海啟鼎廣告策劃有限公司不正當(dāng)競爭案
2023年2月至5月期間,，當(dāng)事人為其合作餐廳提供某點評網(wǎng)站達人探店服務(wù),，由其負責(zé)招募達人，并要求達人撰寫對餐廳作出好評的探店筆記,，達人則可以享受探店消費金額的返還,。經(jīng)查，當(dāng)事人共安排29位某點評網(wǎng)站等級為4級以上的會員前往其合作餐廳進行消費并發(fā)布了探店筆記,，探店筆記中需包含當(dāng)事人指定的好評文案,，其余內(nèi)容也需對餐廳起到正面宣傳效果。經(jīng)當(dāng)事人審核認可后,，合作餐廳共返還達人消費金額3400余元,。
當(dāng)事人通過招募點評網(wǎng)站達人前往與其合作的商戶體驗用餐服務(wù)，并對達人探店的消費金額,、筆記的撰寫方式,、環(huán)境照片及美食照片均有明確的指向要求，符合要求的達人才可以享受探店消費金額返還,，探店達人在此情況下撰寫的筆記不僅無法表達探店的真實感受,，且容易被誤以為是消費者的真實體驗，對于其他消費者的消費選擇會造成誤導(dǎo),，構(gòu)成虛假宣傳行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款及規(guī)定,。2024年1月,，靜安區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,，并罰款20萬元,。
上海星次元文化傳媒有限公司違規(guī)有獎銷售案
2022年12月至2023年7月期間，當(dāng)事人在其微信小程序“波斯模玩”上架“LV經(jīng)典老花第二彈（個人狂歡）”“e卡好生活（個人狂歡）”“OMEGA（個人狂歡）”等抽獎游戲,，消費者通過購買單價29元或99元的明信片就會獲得一次抽獎機會,，獎品根據(jù)金額由高到低分為SSSR、SSR,、SR,、R、B,、C等級別,，最高獎分別為價值4.95萬元的LV品牌PETITE MALLE V手袋、價值5萬元的“京東E卡”和價值48700元的“OMEGA星座39毫米至臻天文臺表”,。當(dāng)消費者抽中SSSR檔的獎品時,，會開啟“超級加倍”模式，該模式下消費者抽中的所有獎品都將雙倍獲得,，故該游戲?qū)嶋H最高獎為價值9.9萬元的兩個LV品牌PETITE MALLE V手袋,、價值10萬元的“京東E卡”,、價值9.74萬元的兩塊“OMEGA星座39毫米至臻天文臺表”。
當(dāng)事人開展抽獎式有獎銷售,，其最高獎金額超過5萬元的行為,，違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十七條第（二）項的規(guī)定。青浦區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第二十七條,、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十二條規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并罰款12萬元,。
上海圓桌進修學(xué)院自立收費項目案
2022年2月至2023年3月期間,，當(dāng)事人作為一家從事義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機構(gòu)，在向?qū)W生收取培訓(xùn)費用時,，除對外公示的學(xué)費外,，另違規(guī)設(shè)立教材費、學(xué)生用品費用和NCE平臺費,，要求家長通過教學(xué)點內(nèi)設(shè)立的兩個收費二維碼分別繳費,。經(jīng)統(tǒng)計，當(dāng)事人共收取教材費,、學(xué)生用品費用和平臺費51萬余元,。
根據(jù)《關(guān)于上海義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)收費有關(guān)事項的通知》規(guī)定，從事義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機構(gòu)不得在培訓(xùn)費外收取任何費用,。當(dāng)事人的行為違反了《價格法》第十二條的規(guī)定,。2024年4月，在當(dāng)事人退還相關(guān)費用后,，浦東新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第（五）項的規(guī)定,，對當(dāng)事人罰款5萬元。
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