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中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（劉芳 記者顧艷偉）9月18日,，記者從廣西壯族自治區(qū)河池市市場監(jiān)管局了解到,，今年以來，該局聚焦護(hù)苗護(hù)老放心購工作，強(qiáng)化嬰幼兒配方乳粉和保健食品經(jīng)營規(guī)范提升行動(dòng)，針對(duì)保健食品混放銷售、奶粉廣告夸大宣稱等問題,，通過探索監(jiān)管新方法、新模式,，著力破除特殊食品監(jiān)管的痛點(diǎn),、堵點(diǎn)，持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境,。

抓住源頭 約談督查

針對(duì)轄區(qū)藥店重復(fù)出現(xiàn)保健食品和普通食品混放銷售,，消費(fèi)提示不明顯等“牛皮糖”問題，河池市市場監(jiān)管局構(gòu)建“特食雙升”監(jiān)管隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)大型商超,、藥店,、母嬰店重點(diǎn)場所進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，抓住品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人這一源頭,，通過集中約談,、下達(dá)責(zé)令整改、全面自查等方式,，把責(zé)任和壓力層層傳導(dǎo)至具體經(jīng)營單位和具體人員,，通過約談督促形成協(xié)作合力?！　?/p>

“之前,，我們習(xí)慣性把銷量最好的保健食品擺放收銀臺(tái)銷售，對(duì)特殊食品專區(qū)專柜沒有嚴(yán)格落實(shí),，經(jīng)過市場監(jiān)管部門約談提醒指導(dǎo),，我們立即對(duì)全市99家大森林藥店分店進(jìn)行宣貫，全面開展自查,，確保符合監(jiān)管要求,。”河池市大森林經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人潘菲菲說,。

執(zhí)法人員在河池市金城江區(qū)一家特殊食品經(jīng)營場所檢查,。河池市市場監(jiān)管局供圖

“根據(jù)企業(yè)自查情況開展相應(yīng)檢查，對(duì)約談后不開展自查自糾的企業(yè)加大監(jiān)督處罰力度,，并上門為企業(yè)幫扶指導(dǎo)設(shè)立專區(qū)專柜,，免費(fèi)張貼‘保健食品不是藥品不能代替藥品治療’消費(fèi)提示,，全方位解決藥店重復(fù)出現(xiàn)保健食品和普通食品混放銷售問題,。”金城江區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

截至目前,，河池市市場監(jiān)管部門已約談?shì)爡^(qū)產(chǎn)品品牌方代表8家，檢查特食企業(yè)1238家,，立案7起,，整改76起，有效規(guī)范了轄區(qū)的特食經(jīng)營秩序,。

抓住關(guān)鍵 創(chuàng)新模式

在采訪中記者了解到,，河池市市場監(jiān)管部門發(fā)揮大市場監(jiān)管體制優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)廣告,、網(wǎng)消,、許可、稽查等監(jiān)管多科室橫向協(xié)作，縱向聯(lián)動(dòng),，打造特食監(jiān)管高效融合機(jī)制,，聯(lián)合公安部門開展打擊“保健食品”虛假違法廣告整治行動(dòng)、特殊食品經(jīng)營規(guī)范提升行動(dòng)等系列工作,，守護(hù)一老一小消費(fèi)安全,。

“今年廣西三月三活動(dòng)期間，市縣鄉(xiāng)三級(jí)市場監(jiān)管部門聯(lián)合開展護(hù)航銀發(fā)消費(fèi)行動(dòng),，檢查各類民族展銷集會(huì)22場次,，查封涉老欺詐物資75袋、清理各類保健食品涉老虛假廣告牌131塊,，受理解決消費(fèi)者保健食品投訴16起,，挽回群眾損失10.1萬余元?！焙映厥惺袌霰O(jiān)管局副局長肖明說,。

此外，針對(duì)城鄉(xiāng)接合部母嬰店銷售奶粉出現(xiàn)標(biāo)稱“母乳”“乳源”“母源”等廣告宣稱問題,，河池市市場監(jiān)管局聯(lián)合縣區(qū)市場監(jiān)管部門開展廣告“清零”行動(dòng),，下發(fā)提醒函至轄區(qū)奶粉代理商，自行清理整治所代理奶粉商品展柜,、展區(qū)廣告宣傳內(nèi)容,，規(guī)范和打擊并重，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,。

科普上門 提升規(guī)范

堅(jiān)持監(jiān)管和宣貫相結(jié)合,。通過“老年人宣傳老年人科普”“特殊食品知識(shí)送上門”等辦法，組織保健食品科普六進(jìn)活動(dòng)（進(jìn)社區(qū),、進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)校園、進(jìn)會(huì)銷,、進(jìn)家庭）,，營造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)同頻共振，同題共答,、共治共享的良好氛圍,。

“根據(jù)當(dāng)前涉老涉詐新形勢(shì)，我們開展銀發(fā)互動(dòng)宣傳普法教育,，讓同齡人宣傳同齡人,，提高老年群體保健科普和維權(quán)自主性，將特食護(hù)老宣傳提前一步”南丹縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。截至目前,，各縣區(qū)聯(lián)合老年大學(xué),、老年人活動(dòng)中心，組建成立“老年人宣傳老人”科普隊(duì)8支隊(duì),，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者積極參與消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,。

注重提升和示范相結(jié)合。開展“特食教堂送教基層”活動(dòng),，邀請(qǐng)專家現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)連鎖藥店,、母嬰店特食經(jīng)營規(guī)范示范店標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)全市特食經(jīng)營規(guī)范提升,。

“我們還邀請(qǐng)?zhí)厥硨＜襾憩F(xiàn)場培訓(xùn),，從索證索票、管理人員考核,、廣告宣傳等方面講解展示特食規(guī)范經(jīng)營‘示點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)’有關(guān)內(nèi)容,，我們按照指導(dǎo)，在城區(qū)打造5家藥店,、母嬰店示范點(diǎn)”廣西環(huán)江毛南族自治縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

截至目前，河池市市場監(jiān)管部門已打造特殊食品規(guī)范經(jīng)營示范點(diǎn)34家,，并組織131家基層市場監(jiān)管所網(wǎng)格監(jiān)管點(diǎn)到點(diǎn)觀摩提升,。同時(shí)積極開展“保健食品知識(shí)六進(jìn)活動(dòng)”“特殊食品安全管理員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)考活動(dòng)”等37場次，全市大型商超,、藥店,、母嬰店等重點(diǎn)場所實(shí)現(xiàn)特殊食品專柜專區(qū)設(shè)置覆蓋100%。