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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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江蘇江陰:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交接推脫退費(fèi) 消保委介入一招解決
2024-10-31 09:55 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)近日,,記者從江蘇省江陰市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉,,該市高新區(qū)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在更換法人交接期間對(duì)消費(fèi)者退費(fèi)問題互相推諉,引發(fā)消費(fèi)糾紛,,最終經(jīng)江陰市消保委協(xié)調(diào)解決,。

據(jù)了解,受讓方在與轉(zhuǎn)讓方辦理交接手續(xù)期間,,消費(fèi)者吳先生要求退費(fèi)4000元,。對(duì)此,轉(zhuǎn)讓方認(rèn)為自己已經(jīng)簽字轉(zhuǎn)讓,,相關(guān)事項(xiàng)應(yīng)由受讓方處理,。受讓方則認(rèn)為,相關(guān)法律程序還未全部走完,,退費(fèi)理應(yīng)找轉(zhuǎn)讓方,。

吳先生向江陰市消保委高新區(qū)分會(huì)投訴,高新區(qū)分會(huì)受理后,,及時(shí)介入了解實(shí)情,。

據(jù)悉,這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國(guó)慶節(jié)前已著手進(jìn)行整體轉(zhuǎn)讓,,因牽涉場(chǎng)租費(fèi),、管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi),、員工工資,、留存培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng),交接程序進(jìn)展緩慢,。期間,,有學(xué)生家長(zhǎng)投訴要求退費(fèi),交接雙方均陳述理由不予受理,。

經(jīng)核實(shí),,雙方已簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議,轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)款數(shù)額已經(jīng)明確,。投訴人的退費(fèi)金額應(yīng)體現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)款中,,交接雙方因場(chǎng)租、物業(yè)等其他費(fèi)用的牽扯,,不影響轉(zhuǎn)讓款與退費(fèi)金額的認(rèn)定,。

江陰市消保委工作人員表示,,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓期間,應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任并沒有喪失,,前后兩任法人之間的利益糾葛,,不能侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。經(jīng)消保委調(diào)解后,,轉(zhuǎn)讓和受讓兩方的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均點(diǎn)頭認(rèn)可,,4000元退費(fèi)金額從轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)款中扣除。

截至發(fā)稿前,,吳先生已收到退款,。

責(zé)任編輯:溫馨寧