中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)今年“雙11”網(wǎng)購大促已經(jīng)開啟,各大電商平臺,、網(wǎng)絡直播間舉辦的優(yōu)惠促銷活動層出不窮,,令人眼花繚亂。10月29日,,遼寧省消費者協(xié)會發(fā)布引導消費提示,,提醒廣大消費者購物時要科學選擇、理性消費,,避免掉入消費陷阱遭受損失,。
要在正規(guī)渠道購物,正確選擇網(wǎng)上支付方式,。消費者選擇資質齊全,、規(guī)模大、信譽度高的網(wǎng)站,、商城和第三方平臺購物更有保障,,購物后通過第三方支付平臺支付貨款,切勿隨意添加賣家微信直接轉賬到賣家個人賬戶進行私下交易,,以免造成財產(chǎn)損失,。
要理性購物,避免沖動消費,。消費者要理性對待秒殺,、滿減、現(xiàn)金紅包,、優(yōu)惠券等促銷手段,,要根據(jù)實際需要購買商品,,避免因貪圖便宜沖動消費而造成不必要的浪費。
要了解營銷活動細則,,慎重預付定金,。消費前要詳細了解平臺和商家的營銷活動細則,仔細閱讀優(yōu)惠規(guī)則使用限制條件,。要慎重繳納定金,,通常情況下,支付定金后,,如消費者沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款,,或因自身原因不想購買,定金是不予退還的,。同時,,消費者還要關注商品的退換貨政策,確保自己的合法權益得到保障,。
要提高保護意識,,防范個人信息泄露。消費者在網(wǎng)絡購物過程中,,要時刻注意保護好個人身份信息,,不要輕易將身份證號、銀行卡號等個人信息提供給商家,,更不能泄露手機動態(tài)驗證碼等重要信息,。不要隨意點擊陌生鏈接,可能會導致個人信息泄露,。
要留存購物憑證,,依法合理維權。消費者在網(wǎng)絡交易過程中應留心收集并保存好相關網(wǎng)絡購物證據(jù),,如:聊天記錄,、購物記錄、購物頁面截圖,、快遞單,、發(fā)貨單等購物憑證;如遇消費糾紛應盡快與商家或平臺聯(lián)系,,協(xié)商解決,。如無法通過協(xié)商解決問題,應及時撥打賣家或交易平臺所在地的12315或12345投訴電話,,依法維護自身的合法權益,。
