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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布第三方測評合規(guī)指引
2024-11-05 16:41 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛晶晶

中國消費(fèi)者報南京訊 客觀公正的第三方測評有助于消費(fèi)者做出明智的購買決策,,為規(guī)范第三方測評活動、制止虛假不實(shí)測評行為,,維護(hù)公平有序的市場環(huán)境,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,日前,,江蘇省市場監(jiān)管局印發(fā)《江蘇省第三方測評合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》),,并將于2024年12月1日起施行。

《指引》依據(jù)《廣告法》《不正當(dāng)競爭法》《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定制定,,共10條,,明確第三方測評是指未取得國家檢驗檢測資質(zhì)認(rèn)可的組織或者個人,宣稱通過自身測評或引用對比專業(yè)檢測結(jié)果,、分析調(diào)研數(shù)據(jù),、表達(dá)使用感受等方式對商品的質(zhì)量,、功能,、設(shè)計、成分,、服務(wù),、性價比等方面進(jìn)行橫向或縱向比較,并將結(jié)果發(fā)布推廣,為消費(fèi)者提供購買參考的活動,。

本著“誰測評、誰負(fù)責(zé)”的基本原則,,《指引》對涉及第三方測評的普通博主,、廣告發(fā)布者、電子商務(wù)經(jīng)營者,、網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者,、檢驗檢測機(jī)構(gòu)等根據(jù)其在測評活動中的角色與行為屬性,,進(jìn)行了相應(yīng)的合規(guī)提示,。要求從事第三方測評的組織或者個人,,通過知識介紹、體驗分享,、消費(fèi)測評等形式推銷商品或者服務(wù),,并附加購物鏈接等購買方式的,,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,,履行廣告發(fā)布者義務(wù),確保廣告內(nèi)容真實(shí),、合法,;不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者;對商品或服務(wù)的信息介紹應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確,、清楚,、明白;不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等絕對化用語,;不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù),;醫(yī)療、藥品,、醫(yī)療器械,、特殊用途醫(yī)學(xué)配方食品、保健品,、農(nóng)藥,、獸藥等需要在發(fā)布前審查的廣告,,未經(jīng)審查不得發(fā)布等。從事第三方測評的組織或者個人通過電子商務(wù)平臺,、自建網(wǎng)站以及其他信息網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品或提供服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)依法履行電子商務(wù)經(jīng)營者義務(wù),在首頁顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照等信息,,或者上述信息的鏈接標(biāo)識,;不得銷售或提供法律、行政法規(guī)禁止交易,,損害國家利益和社會公共利益,,違背公序良俗的商品或服務(wù);全面,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時地披露商品或者服務(wù)信息,,不得夸大或隱瞞與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,;不得使用欺騙性,、誤導(dǎo)性的語言、文字,、數(shù)字,、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;不得銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品或者提供侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù),,不得發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品和服務(wù)信息等,。

《指引》還規(guī)定,與從事第三方測評的個人簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu),,應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),,加強(qiáng)信息審核與人員教育管理;互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行平臺管理責(zé)任,,健全網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度等措施,;接受從事第三方測評的組織或者個人委托的檢驗檢測機(jī)構(gòu)不得出具不實(shí)、虛假檢驗檢測報告,。

江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春曾在《第三方測評工作指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會上表示,,只有堅持以維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)利益為根本,當(dāng)好供需雙方之間的裁判員,,不被各種各樣的場外因素所干擾,,才會贏得消費(fèi)者的信任,為消費(fèi)提質(zhì)升級提供更有力的支撐,。此次,,江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布《指引》,,是堅持“寓監(jiān)管于服務(wù)”理念的具體體現(xiàn),對于規(guī)范測評行為,、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、促進(jìn)公平競爭、推動行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義,。(薛晶晶

責(zé)任編輯:游婕