中國消費者報報道（記者孫蔚）“良品鋪子被曝酸辣粉里沒有粉”“良品鋪子藕粉摻木薯粉”……近日,，多個良品鋪子相關話題登上網(wǎng)絡熱搜，引起消費者廣泛關注,。對此，湖北省武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報,，表示已立案調(diào)查,，并將依法依規(guī)處置。
11月3日,，視頻博主“松哥打虎”“賞金獵人灰燼”一起發(fā)布了一條視頻,，質疑良品鋪子多款產(chǎn)品配料表不實，涉嫌造假,。11月4日,，“松哥打虎”發(fā)布最新視頻質疑良品鋪子的產(chǎn)品檢測報告，稱其檢測報告中存在諸多問題,，包括送檢樣本的生產(chǎn)批次與所舉報產(chǎn)品不一致,，樣品沒有生產(chǎn)日期和樣品圖片。隨后,，“松哥打虎”針對此事向市場監(jiān)管部門進行了舉報,。
博主發(fā)布視頻質疑良品鋪子的產(chǎn)品檢測報告。資料圖片
視頻發(fā)布后引發(fā)消費者廣泛關注,，相關話題迅速沖上網(wǎng)絡熱搜,。隨著大量消費者涌入良品鋪子直播間詢問，導致其多個相關直播間關閉了評論功能,。
記者聯(lián)系到視頻作者“松哥打虎”,，希望其能提供此次被質疑的兩款產(chǎn)品的檢測報告?！八筛绱蚧ⅰ辈⑽聪蛴浾咛峁?，但表示“送檢樣品直接由商家快遞至檢測機構，中間不經(jīng)手,。檢測機構有資質,，整個過程已經(jīng)公證，所有材料已在舉報時提供給市場監(jiān)管部門?！?/p>
之后,，記者在良品鋪子各個電商旗艦店搜索發(fā)現(xiàn)，藕粉,、酸辣粉相關產(chǎn)品已經(jīng)無法找到,。記者對產(chǎn)品檢測情況向客服詢問，良品鋪子客服表示：“公司一直致力于產(chǎn)品質量的把控,，每款產(chǎn)品均會多重檢測,，符合食品安全標準才會上架售賣。對于視頻中的不實言論,，我司已向相關部門反饋,，堅決維護企業(yè)合法權益?！?/p>
11月4日下午,，良品鋪子發(fā)表官方聲明回應配料表造假問題，聲明表示“經(jīng)初步排查,，相關產(chǎn)品在我司及生產(chǎn)商于本年度的多批次送檢中各項指標均合格,。目前，屬地監(jiān)管部門已對我司相關產(chǎn)品抽樣并開展調(diào)查,，我們高度重視食品安全問題,，尊重并保護消費者權益，同時也將依法維護公司合法權益”,。
隨后,，武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報，表示：“近日,，有舉報人提供關于東西湖轄區(qū)湖北良品鋪子食品工業(yè)有限公司涉嫌委托生產(chǎn)的‘酸辣粉未檢測出紅薯淀粉’‘桂香堅果藕粉檢測出木薯基因’線索,，已立案調(diào)查，并依法依規(guī)處置,?！?/p>
11月5日，良品鋪子相關人員在接受記者采訪時表示“以市場監(jiān)管部門的抽檢結果為準,，我們也在等通知,。”
危機公關專家詹軍豪表示,，消費者對于食品安全問題高度敏感,，良品鋪子及時聲明回應產(chǎn)品送檢合格，體現(xiàn)了企業(yè)積極應對的態(tài)度,。然而,，關閉直播間評論的做法可能被部分消費者解讀為企業(yè)心虛的表現(xiàn),。他建議良品鋪子應持續(xù)與監(jiān)管部門配合，及時公布調(diào)查結果,，以透明,、公正的態(tài)度回應公眾質疑。
