中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者馮鐵飛)今年以來,,山西省太原市市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)關(guān)于“營造市場(chǎng)化、法治化,、國際化一流營商環(huán)境”的要求,,按照市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)精神和山西省經(jīng)營主體深化年、太原市營商環(huán)境提升年行動(dòng)任務(wù),,升級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)營商環(huán)境,,扎實(shí)做好“有感服務(wù)”“無感監(jiān)管”“內(nèi)外兼修”大文章,持續(xù)打造太原市場(chǎng)監(jiān)管品牌,,提升經(jīng)營主體獲得感和滿意度,。
聚焦發(fā)展需求 深化“有感服務(wù)”
11月4日上午10時(shí)許,記者在太原市政務(wù)服務(wù)中心看到,,大廳屏幕上滾動(dòng)顯示太原市政務(wù)服務(wù)中心第三季度優(yōu)秀窗口名單,,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局名列其中。在太原市市場(chǎng)監(jiān)管局外資登記窗口,,工作人員王雨桐正在和前來辦事的企業(yè)人員交流,,詳細(xì)告知其需要辦理的事項(xiàng)和條件,并手把手指導(dǎo)在手機(jī)上如何操作,。一位等待辦理業(yè)務(wù)的女士告訴記者:“我們從心底為他們點(diǎn)贊,,市場(chǎng)監(jiān)管窗口服務(wù)真的是又好又快?!?/p>
太原市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口人員接待企業(yè)辦事人員,。馮鐵飛/攝
太原市市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)科負(fù)責(zé)人王喆告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,,目前,企業(yè)到太原市政務(wù)中服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局外資登記窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,只要資料齊全,,很快就能辦理完畢。今年以來,,截至11月12日,,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局外資登記窗口共受理企業(yè)登記85戶、變更290戶,,加上其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目,,累計(jì)為419戶外資企業(yè)辦理了業(yè)務(wù),受到企業(yè)好評(píng)和社會(huì)認(rèn)可,。
在個(gè)體工商戶方面,,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局加大個(gè)體工商戶扶持力度,推進(jìn)“惠商?!?.0工程,。“惠商?!笔巧轿魇?、市、縣(區(qū))三級(jí)財(cái)政全額出資形式引入的市場(chǎng)化商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制,,為該省登記在冊(cè)且正常經(jīng)營的個(gè)體工商戶提供普惠性保險(xiǎn)保障的項(xiàng)目,。個(gè)體工商戶無須辦理任何投保手續(xù),免費(fèi)參保,、免申即享,。截至10月,太原市“惠商?!崩塾?jì)為3341戶個(gè)體工商戶賠付2637.66萬元,,給個(gè)體工商戶吃了定心丸。
太原市市場(chǎng)監(jiān)管局還與郵儲(chǔ)銀行等8家金融機(jī)構(gòu)開展政銀合作,,對(duì)“名特優(yōu)新”等個(gè)體工商戶提供授信融資支持,,上半年累計(jì)提供普惠小額貸款20.62億元,“個(gè)轉(zhuǎn)企”率同比增長24%,。
規(guī)范市場(chǎng)秩序 做好“無感監(jiān)管”
為了規(guī)范市場(chǎng)秩序,,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局深入推進(jìn)包容審慎監(jiān)管和柔性執(zhí)法,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,。該局成立了執(zhí)法能力建設(shè)工作專班,,研究制定《市場(chǎng)監(jiān)管行政執(zhí)法工作規(guī)則》《市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域規(guī)范行政執(zhí)法十項(xiàng)規(guī)定》《行政執(zhí)法事權(quán)劃分指南》等制度措施,將小過重罰,、選擇性執(zhí)法納入民生實(shí)事,。同時(shí),,該局在全省率先使用山西省市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法辦案平臺(tái),從源頭上遏制任意執(zhí)法,,重復(fù)執(zhí)法,。今年以來,太原市通過執(zhí)法辦案平臺(tái)登記立案4900起,,結(jié)案4381起,,罰沒款1892.6萬元。深化推進(jìn)包容審慎監(jiān)管和柔性執(zhí)法,,制定《行政執(zhí)法事項(xiàng)清單》997項(xiàng),、《包容免罰清單》201項(xiàng)以及《減輕處罰清單》50項(xiàng)。
在公平競(jìng)爭(zhēng)審查政策方面,,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局積極營造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境,,審政府、審企業(yè),,去存量,、遏增量,全市年內(nèi)增量審查384件,。
市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員進(jìn)行市場(chǎng)檢查,。馮鐵飛/攝
太原市市場(chǎng)監(jiān)管局在重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)專項(xiàng)監(jiān)管,圍繞“查辦一案,,規(guī)范一類,,影響一域”目標(biāo),開展規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)專項(xiàng)整治,、校園食品安全專項(xiàng)整治、醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治,、醫(yī)保領(lǐng)域欺詐騙保突出問題專項(xiàng)整治,、城鎮(zhèn)燃?xì)鈱m?xiàng)整治、電動(dòng)自行車專項(xiàng)整治等11項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),。截至目前,,涉企收費(fèi)領(lǐng)域立案9起,罰沒款146.01萬元,;食品領(lǐng)域立案349起,,罰沒款27.66萬元;醫(yī)療領(lǐng)域立案22起,,罰沒款3100.5萬元,;城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域氣瓶充裝環(huán)節(jié)立案1起,燃?xì)饩咪N售環(huán)節(jié)立案18起,,罰沒款9.5萬元,,累計(jì)查扣氣瓶800余只,。
太原市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞加快構(gòu)建新型綜合監(jiān)管機(jī)制等任務(wù)指標(biāo),輻射該市11個(gè)縣(市,、區(qū),、開發(fā)區(qū))78.57萬經(jīng)營主體,創(chuàng)新構(gòu)建協(xié)同高效的雙隨機(jī)綜合監(jiān)管體系,,運(yùn)用“一業(yè)一查”“市抽縣查”“抽查事項(xiàng)1+X匹配”等模式,,精準(zhǔn)提升監(jiān)管效能。截至9月,,太原市共開展一業(yè)一查410次,,抽取監(jiān)管對(duì)象4423戶,聯(lián)合部門覆蓋率,、抽查結(jié)果公示率均達(dá)100%,。
促進(jìn)主體發(fā)展 力促“內(nèi)外兼修”
為促進(jìn)經(jīng)營主體更好發(fā)展,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局多方發(fā)力創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境,,積極培育標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè),,打造品牌企業(yè)。
今年以來,,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)建“三消”(該局消保市場(chǎng)科,、12315申訴舉報(bào)中心、太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì))三位一體的聯(lián)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)治理體系,,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,,全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益,積極引導(dǎo)商家誠信經(jīng)營,,拉動(dòng)消費(fèi)水平持續(xù)提升,。截至10月,共受理消費(fèi)投訴31224件,、消費(fèi)舉報(bào)6918件,,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失351.95萬元。
太原市市場(chǎng)監(jiān)管局積極發(fā)揮政府引導(dǎo),、培育作用,,鼓勵(lì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造能力,。截至目前,全市擁有國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)8家,、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)41家,。該局高質(zhì)量完成第二屆太原市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選,15家組織和個(gè)人獲獎(jiǎng)。太原市共21家企業(yè)獲得“山西精品”認(rèn)證,,居全省首位,。
下一步,太原市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《山西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,,錨定“六地”發(fā)展定位,,扛起助企惠民責(zé)任,以監(jiān)管促規(guī)范,、用服務(wù)謀發(fā)展,,不斷在優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)營主體發(fā)展工作中展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管新作為,,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量,。
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