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以橄欖油為幌子帶貨食用調(diào)和油 部分直播間大打“擦邊球”
2024-11-25 13:44 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

中國消費者報報道(記者孟剛)隨著人們健康需求的不斷提升,,橄欖油成為了眾多消費者青睞的對象。不過,,《中國消費者報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些動機不純的商家以所謂的橄欖油為幌子,,大肆銷售調(diào)和油,。記者在部分網(wǎng)絡銷售平臺看到,一些直播間和視頻廣告頻頻推銷的所謂橄欖油,,實際上是添加了少量橄欖油的食用調(diào)和油,,但一些視頻博主和直播間主播在直播時公然將其宣稱為橄欖油。法律人士對此表示,,將食用調(diào)和油宣稱為橄欖油屬于虛假宣傳,,商家的這種行為已構成欺詐。

食用調(diào)和油被宣傳成橄欖油

“58元的價格,,帶走10斤的橄欖油,!”11月11日,在名為“小楊糧油甄選”的直播間里,,一名主播正在介紹該直播間售賣的所謂“橄欖油”,。然而,記者仔細查看直播間的畫面,,發(fā)現(xiàn)主播介紹的產(chǎn)品其實是食用植物調(diào)和油,。記者又點進右下方的商品購物鏈接,看到該產(chǎn)品為“特莉娜”植物調(diào)和油,,規(guī)格為2.7升,,產(chǎn)品配料表顯示為大豆油,、玉米油,、橄欖油,,但介紹頁面未標明各種油的比例。

“小楊糧油甄選”直播間的直播畫面,。資料圖片

我國《預包裝食品標簽通則》規(guī)定,,在調(diào)和油配料表中,配料排名越靠前,,表明其含量越高,。因此,從商品介紹頁面看,,該款產(chǎn)品中橄欖油的含量是最少的,。而且,在商品評價里,,也有消費者反映“直播間里說的是橄欖油,,但收到的卻是添加了少量橄欖油的調(diào)和油”,還有消費者上傳的圖片顯示,,配料表各種油的比例為大豆油45%,、玉米油35%、橄欖油20%,。

11月21日,,記者在“阿林夫婦糧油甄選”直播間里看到,主播同樣在介紹所謂的橄欖油,,5升裝售價59.9元,。記者查看這款名為“歐莉娜斯”的食用油,包裝正面標簽上用較大字體標注了“特級初榨橄欖油”,,而這行字下方卻用相對較小字體寫著“食用植物調(diào)和油”,。記者查看商品介紹,看到該產(chǎn)品配料表上的配料依次為特級初榨橄欖油,、葵花籽油,、玉米油、一級菜籽油,、大豆油,,分別占20%。在商品購物評價里,,有消費者曬單稱“之前沒有注意,,后來才發(fā)現(xiàn)居然是橄欖調(diào)和油,瞬間覺得自己貪小便宜吃了個大虧”,。

“歐莉娜斯”產(chǎn)品介紹頁面,。資料圖片

11月21日,記者在名為“富達食品”直播間里看到,,一款規(guī)格為500毫升的“歐蒂萊卡”橄欖油,,標簽正面赫然標著“特級初榨橄欖油”,,然而在其商品介紹頁面,記者看到該產(chǎn)品執(zhí)行的是企業(yè)標準,,產(chǎn)品名稱為“食用植物調(diào)和油”,,配料表依次為特級初榨橄欖油、山茶油,、核桃油亞麻籽油,、牡丹籽油。

除了上述經(jīng)營者,,記者還發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺上售賣糧油的直播間里,,將添加了部分橄欖油的調(diào)和油直接宣傳為橄欖油的現(xiàn)象較為普遍,這些產(chǎn)品多為中小品牌,,采用深綠塑料桶包裝,。此外,推廣橄欖油的視頻在網(wǎng)絡上也較為常見,,但這些視頻推薦的低價橄欖油實際上均為添加了少量橄欖油的調(diào)和油,。

商家行為涉嫌誤導消費者

國家糧食儲備局西安油脂科學研究設計院原高級工程師蔣新正表示,根據(jù)國家標準《食品安全國家標準 植物油》的規(guī)定,,用兩種及兩種以上的食用植物油調(diào)配成的食用油脂,,稱為食用植物調(diào)和油。食用植物油調(diào)和油產(chǎn)品應以“食用植物調(diào)和油”命名,,標簽標識應注明各種食用植物油的比例,。根據(jù)GB/T23347《橄欖油、油橄欖果渣油》規(guī)定,,橄欖油是以油橄欖樹的果實為原料制取的油脂,,采用溶劑浸提或重酯化工藝獲得的油脂除外,不得摻雜其他種類的油脂,。因此,,添加了橄欖油的食用植物調(diào)和油不能宣稱為橄欖油。

北京理道律師事務所主任律師王久成表示,,食用調(diào)和油是根據(jù)使用需要將兩種以上經(jīng)精煉的油脂(香味油除外)按比例調(diào)配制成的食用油,。上述產(chǎn)品標簽明確顯示為添加了少量橄欖油的食用調(diào)和油,直播間及相關視頻宣稱為橄欖油明顯與事實不符,,涉嫌虛假宣傳,。

北京紅颯律師事務所主任律師黃啟瑞也表示,消費者選擇商品時有權知道商品的成分,、原料等真實信息,,進而自由選擇自己想要的商品,在此基礎上跟商家進行公平交易,,此類宣傳行為侵害了消費者的知情權,、自主選擇權和公平交易權,。

王久成和黃啟瑞均表示,直播間及相關視頻無視商品標簽真實信息將食用調(diào)和油宣傳為橄欖油,,其未履行最基本的提供商品真實信息的義務,可見經(jīng)營主體存在主觀故意,。若消費者基于推廣內(nèi)容,,在不明真相的情況下購買了相關商品,屬于虛假宣傳誤導消費者對商品產(chǎn)生錯誤認知而購買商品,,商家的這種行為已構成欺詐,。

強化監(jiān)管規(guī)范行業(yè)發(fā)展

《電子商務法》明確規(guī)定,電子商務經(jīng)營者應當遵守法律法規(guī),,不得進行虛假宣傳或者誤導消費者,。然而,直播帶貨具有即時性和動態(tài)性,,監(jiān)管機構難以實時監(jiān)控所有直播內(nèi)容,,再加上消費者維權成本高、難度大,,平臺和主播為利益忽視產(chǎn)品審核,,行業(yè)自律水平低,消費者面臨取證難,、維權程序繁瑣等問題,,這在一定程度上助長了虛假宣傳行為。

針對將食用調(diào)和油宣傳為橄欖油的行為,,黃啟瑞建議消費者觀看直播時注意查驗直播間公示的商家信息,,選擇商譽、口碑較好的正規(guī)直播平臺及主播,,且不要只聽信主播對商品的介紹,,而是要認真核實商品的詳細信息,理性消費,。

王久成建議消費者,,對低價、促銷等宣傳手段提高警惕,,規(guī)避消費套路,;務必保留購物憑證、支付記錄,,如發(fā)生糾紛,,可通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,、向有關行政部門投訴,、向人民法院提起訴訟等方式維權,。

針對如何規(guī)范直播或視頻廣告行為,黃啟瑞建議進一步完善相關法律法規(guī),,明確各方責任義務,,加強監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)法,,對違法違規(guī)行為依法嚴懲,;增強平臺的守法意識、責任意識,,督促平臺完善內(nèi)部各項規(guī)章制度,,落實平臺責任。王久成表示,,應加強普法宣傳,,使直播或視頻廣告行業(yè)從業(yè)人員懂法、守法,、用法,;加強監(jiān)管,曝光違法違規(guī)行為,,引導行業(yè)規(guī)范發(fā)展,;完善懲戒機制,對直播或視頻廣告的違規(guī)行為及時處理并建立黑名單等,,同時完善處罰措施,、加大處罰力度,提高違法成本,。

責任編輯:張林保