中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）為提升消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍及經(jīng)營(yíng)者受理投訴人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，普及法律法規(guī)知識(shí)，化解消費(fèi)矛盾糾紛,，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展，11月29日,，黑龍江省哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消保條例》）培訓(xùn)班,，各區(qū)、縣（市）消協(xié)工作人員,、企業(yè)代表共計(jì)120余人參加了培訓(xùn),。
培訓(xùn)會(huì)就《消保條例》出臺(tái)的立法依據(jù)、消費(fèi)者權(quán)利及經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)等方面進(jìn)行深入翔實(shí)的講解,，并結(jié)合實(shí)際與日常受理投訴舉報(bào)內(nèi)容,，對(duì)《消保條例》中的亮點(diǎn)方面進(jìn)行領(lǐng)學(xué)。同時(shí)對(duì)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和答疑,。通過(guò)本次培訓(xùn)，工作人員進(jìn)一步加深了對(duì)《消保條例》的理解和運(yùn)用,。
哈爾濱市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)會(huì)上要求全市消協(xié)系統(tǒng)進(jìn)一步提高對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的思想認(rèn)識(shí),，學(xué)好消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，以理論知識(shí)為指引，更好更全面地做好投訴受理工作,。同時(shí),，督促經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)思想意識(shí)，履行主體責(zé)任,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴,、措施落實(shí)到位，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力和滿(mǎn)意度,。
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