中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）重慶市大渡口區(qū)眾鑫康體美膚中心（巴國(guó)城店）（注冊(cè)名稱為大渡口區(qū)御欣康美容院）為70歲的消費(fèi)者王女士提供排毒理療服務(wù)，導(dǎo)致其左下肢皮膚感染和肌肉損傷,，被迫接受手術(shù)治療,。經(jīng)重慶市大渡口區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)多次調(diào)解，該美容院日前賠償王女士經(jīng)濟(jì)損失3.4萬元,。
今年3月，王女士在該美容店一位員工的勸說下，辦了一張理療卡,。王女士前去美容店理療時(shí)，工作人員告訴王女士說,，她腿部的靜脈曲張很嚴(yán)重,，是血管堵塞、毒素堆積所造成的,，如不及時(shí)治療,，雙腿可能癱瘓。目前美容店有一個(gè)排除血液毒素的項(xiàng)目叫“軍醫(yī)血排3.0”,，只需從手指末梢采一滴血,，就能為患者診斷疾病，并有針對(duì)性地調(diào)理和治療皮膚病,、心腦血管病,、高血壓、高血脂,、糖尿病及婦科病等多種疾病,。
眾鑫康體美容門店。資料照片
王女士多次去該美容店進(jìn)行理療,、排毒,。7月30日，當(dāng)她再次來到美容店時(shí),，工作人員對(duì)其左腿進(jìn)行推壓,、刮痧等理療服務(wù)。由于用力過猛,，王女士肌肉出現(xiàn)痙攣,，工作人員先用一根“搟經(jīng)棍”搟壓肌肉痙攣部位,，再用電熱藥包進(jìn)行高溫?zé)岱蟆Ｈ欢?，王女士疼痛難忍,，無法行走，該美容店開車將其送回了家,。
在家休養(yǎng)時(shí),，王女士左腿出現(xiàn)大面積水泡和皮下淤血，家人將其送往醫(yī)院治療,，醫(yī)生診斷其為左下肢皮膚感染,、軟組織腫脹、痛性肌痙攣,、肌肉損傷,、血腫。王女士住院治療四十多天,，接受了兩次手術(shù),，左腿淤血排除后才慢慢好轉(zhuǎn)。
王女士的兒子向先生告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，從3月初到7月底,，其母親在該美容店理療時(shí)共消費(fèi)15609元，不但沒有治好病,，反而受到傷害,。他多次到該美容店討說法，要求退還理療服務(wù)費(fèi),，并支付治療費(fèi)用,，遭到美容院拒絕。無奈之下,，向先生向大渡口區(qū)消委會(huì)進(jìn)行投訴,。
大渡口區(qū)消委會(huì)經(jīng)過調(diào)查，確認(rèn)向先生投訴屬實(shí),。大渡口區(qū)消委會(huì)組織雙方進(jìn)行調(diào)解,，最終，美容院的負(fù)責(zé)人意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤和不足,，愿意退還15609元理療費(fèi)用,，并承擔(dān)王女士住院期間的治療費(fèi)18391元。
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