中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）“先享后付”作為一種新興的支付方式,，在各類電商平臺和線下商家中迅速普及,。這種支付方式允許消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)后，再進(jìn)行貨到付款或分期付款,，為消費(fèi)者提供了更大的靈活性和便利性,，但在實(shí)際推廣運(yùn)用中潛藏一定的風(fēng)險(xiǎn)性。為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，12月18日,，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者要理性選擇“先享后付”,，小心潛在風(fēng)險(xiǎn),。
福建省消委會認(rèn)為，“先享后付”模式容易讓人產(chǎn)生過度消費(fèi)的錯(cuò)覺,。由于消費(fèi)者可以先享受商品或服務(wù)再付款,，因此可能會在購買決策時(shí)更加沖動和隨意。然而，當(dāng)賬單到來時(shí),，消費(fèi)者可能會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)背負(fù)了債務(wù),。因此，消費(fèi)者在使用“先享后付”時(shí),，務(wù)必保持理性,，警惕過度消費(fèi)和沖動購買，根據(jù)自己的實(shí)際需求和預(yù)算進(jìn)行合理規(guī)劃,，避免因沖動消費(fèi)而帶來的付款壓力。
在開通“先享后付”功能前,，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)的開通使用協(xié)議,，全面了解服務(wù)內(nèi)容和流程，特別是關(guān)于逾期還款,、費(fèi)用計(jì)算,、個(gè)人信息保護(hù)等方面的條款。同時(shí),，消費(fèi)者也應(yīng)注意保留好相關(guān)的購物憑證和交易記錄,，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。
部分商家在推廣“先享后付”時(shí),，會故意將取消按鈕隱藏或設(shè)置復(fù)雜的取消流程,，使得消費(fèi)者想要退出該服務(wù)時(shí)面臨重重困難。一些商家還會在合同中設(shè)置霸王條款,，如高額的違約金或解約費(fèi)用,，進(jìn)一步增加了消費(fèi)者的退出成本。因此,，消費(fèi)者在使用“先享后付”時(shí),，應(yīng)特別注意自動續(xù)費(fèi)和取消流程的問題，確保自己能夠方便地關(guān)閉該功能,，避免不必要的財(cái)務(wù)損失,。
在“先享后付”服務(wù)中，消費(fèi)者往往需要提供個(gè)人信息以完成支付和信用評估,。如果商家或支付平臺未能妥善保管這些信息,，就可能導(dǎo)致消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露，進(jìn)而引發(fā)一系列安全問題,。因此,，消費(fèi)者在使用“先享后付”時(shí)，務(wù)必注意保護(hù)個(gè)人信息的安全,，不要將敏感信息泄露給不明身份的人員,，避免個(gè)人信息被竊取或?yàn)E用。
消費(fèi)者在使用“先享后付”購物前，應(yīng)確保所選擇的電商平臺或商家具有良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系,，確保服務(wù)安全,。注意客戶評價(jià)，特別要警惕那些頻繁出現(xiàn)消費(fèi)者投訴,、服務(wù)質(zhì)量低下的平臺或商家,。避免因選擇不當(dāng)而陷入消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
福建省消委會指出,，“先享后付”這種模式對消費(fèi)者而言,，可以先體驗(yàn)商品或服務(wù)，確認(rèn)質(zhì)量后再進(jìn)行支付,，一定程度上降低了消費(fèi)門檻,，降低因商家跑路而遭受經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)。對商家而言,，有助于吸引更多消費(fèi)者,，提高客戶黏性，帶動營業(yè)額的提升,。但部分商家或平臺利用“先享后付”虛假宣傳,、設(shè)置消費(fèi)陷阱，侵害消費(fèi)者利益,。
對此,，福建省消委會提醒商家、支付機(jī)構(gòu),、電商平臺,，在推廣“先用后付”方式前，應(yīng)充分告知消費(fèi)者支付方式,、退貨退款渠道,、關(guān)閉流程、違約責(zé)任,、信用等問題,，否則就侵害消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí)建議監(jiān)管部門加快完善相關(guān)法律法規(guī),，為“先享后付”這一消費(fèi)模式提供清晰的行為準(zhǔn)則,，并加強(qiáng)對商家和平臺的監(jiān)管力度，確保合規(guī)合法誠信經(jīng)營,。
