中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)春節(jié)臨近,,美容美發(fā)及旅游餐飲消費迎來高峰期,。近日,,山東省消費者協(xié)會聯合山東省民營整形美容協(xié)會,、省化妝品行業(yè)協(xié)會,、省旅行社協(xié)會,、省旅游飯店協(xié)會發(fā)布美容美發(fā)及旅游餐飲消費提示,,提醒廣大消費者理性消費,、防范風險,。
醫(yī)美慎選擇
選擇正規(guī)醫(yī)療美容機構。消費者要認真核驗該機構的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證(或診所備案證),、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(醫(yī)師執(zhí)業(yè)證和醫(yī)療美容主診資格),、醫(yī)療美容服務項目(美容外科、美容皮膚科,、美容中醫(yī)科或美容牙科)等內容,。
選擇正規(guī)的醫(yī)美藥品和醫(yī)療器械。消費者要核驗藥品或醫(yī)療器械的批準文號或注冊證編號,、產品名稱,、適應癥、使用說明書,、身份標識等,。正規(guī)醫(yī)美的藥品或醫(yī)療器械一般都有一個獨一無二的身份標識,通過這個標識可以追蹤到它的所有歷史記錄,,如注射用A型肉毒毒素藥品,,通過掃描藥品的追溯碼可以完成從生產到批發(fā)、醫(yī)療機構及最終使用者的全生命周期信息追溯,,來源可追,、去向可查。
醫(yī)美治療項目要慎重選擇。消費者要根據自身需求,,充分了解所需治療項目的適應癥,、禁忌癥、醫(yī)療風險和注意事項以及治療醫(yī)生的信息,,綜合研判,、慎重選擇。
醫(yī)美治療合同簽訂要仔細,。消費者需要簽訂《知情同意書》或《醫(yī)療美容消費服務合同》,,確保就醫(yī)過程安全。特別提醒消費者,,貸款整容要謹慎再謹慎,。
醫(yī)美服務結束后,消費者要向醫(yī)療美容機構索要病歷(治療明細),、《知情同意書》(或《醫(yī)療美容消費服務合同》),、發(fā)票(治療機構和發(fā)票抬頭的機構要一致)等相關票據及醫(yī)美資料,以便出現消費糾紛時更好地維護自己的合法權益,。山東省內的醫(yī)療美容領域消費糾紛可撥打山東省民營整形美容協(xié)會省級消費維權工作站電話0531-86039999進行咨詢和投訴維權,。
染發(fā)莫沖動
正規(guī)渠道購買。消費者通過大型超市,、百貨商場,、美妝專營店或正規(guī)電商平臺等正規(guī)渠道購買染發(fā)產品,避免從無證攤販或不明來源處購買,。
查詢注冊備案信息,。購買前,建議消費者登錄國家藥品監(jiān)督管理局網站或使用“化妝品監(jiān)管”APP,,查詢染發(fā)產品的注冊備案信息,,確保產品合法合規(guī)。
檢查產品信息,。消費者要注意檢查產品外包裝是否完整,,確認產品名稱、生產許可證號,、化妝品批準文號/備案號,、生產企業(yè)名稱和地址等信息齊全,不購買“三無”染發(fā)產品,。
進行皮膚過敏測試,。在使用前,消費者務必在手臂內側或耳后等敏感區(qū)域進行皮膚過敏測試,,觀察48小時無不良反應后再使用,。有過敏史或易過敏體質人群應更加謹慎,。
正確使用和保存。消費者要嚴格按照產品說明書要求調配和使用染發(fā)產品,,控制染發(fā)頻率,,避免頻繁染發(fā)損傷頭發(fā)和頭皮。同時,,注意保存條件,,避免產品變質或失效。山東省內的化妝品領域消費糾紛可撥打山東省化妝品行業(yè)協(xié)會省級消費維權工作站電話0531-88065819進行咨詢和投訴維權,。
甄選旅行社
仔細簽訂旅游合同,。建議消費者優(yōu)先選擇具有合法經營資質、信譽良好的正規(guī)旅行社,,在簽訂旅游服務合同時要仔細閱讀合同條款和費用明細,,特別注意是否包含食宿、交通,、保險等費用,,可以主動購買旅游意外險。自覺抵制不合理低價游,,警惕“會員免費暢游”“超低價暢住”等明顯低于合理價格的旅游團,,確保旅游安全。遇到旅游服務質量糾紛時,,保持冷靜,,采取適當措施防止損失擴大,并及時撥打投訴電話,。
文明安全出游。消費者要嚴格遵守景區(qū)(景點)設置的安全提示和警示提示,,避免超越安全區(qū)域范圍,。根據自身情況謹慎參加高風險旅游項目,游玩時配合工作人員做好安全防護措施,。自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,,樹立文明風尚,尊重當地的風俗習慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,,自覺遵守公共秩序和社會公德。山東省內有關旅行社領域消費糾紛可撥打山東省旅行社協(xié)會省級消費維權工作站電話0531-82962829進行咨詢和投訴維權,。
餐飲重綠色
慎選飯店,。消費者在選擇飯店消費時,優(yōu)先選擇經營資質,、信用良好,、口碑優(yōu)質,、適合消費者預期的飯店進行消費。仔細了解飯店的服務項目,、安全衛(wèi)生以及預訂和退訂規(guī)則等,,必要時與商家進行電話溝通,確保自身權益得到保障,。
綠色消費,。消費者要選擇環(huán)境舒適、衛(wèi)生整潔,、食品安全管理規(guī)范的餐飲場所就餐,,樹立理性、健康,、節(jié)儉的消費理念,,適量點餐,酌情選擇“小份飯”“半份菜”,,積極倡導“光盤行動”和“公勺公筷雙筷制”,,堅決抵制濫食野生動物。
明了價格,。消費者要確認所用商品和服務是否都有明確的價格標注,,是否進行公示。在遇到侵害其權益的行為時,,消費者有權要求經營者說明自己的權益,。山東省內有關旅游飯店領域消費糾紛可撥打山東省旅游飯店協(xié)會省級消費維權工作站電話0531-81626506進行咨詢和投訴維權。
廣大消費者在消費時應注意保護個人信息安全,,保留好發(fā)票,、收據、支付記錄等消費憑證,,當發(fā)生消費糾紛時,,積極與商家進行協(xié)商,依法提出合理訴求,。協(xié)商不一致時,,可撥打當地12345熱線電話反映,或登錄全國消協(xié)智慧315平臺投訴以及向當地消費者協(xié)會尋求幫助,,依法維護自身合法權益,。
