中國消費者報鄭州訊(記者耿記安)“高學歷,、高收入,、高顏值”“包領證,、包滿意,、包成功”……當前,,通過婚介機構尋找伴侶已成為不少適齡青年的選擇,,然而,,一些不良婚介機構往往通過制造焦慮、虛假宣傳,、婚托,、不履行合同約定等手段侵害消費者的合法權益。2月21日,,河南省漯河市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,,提醒廣大消費者虛假宣傳勿輕信,避免掉入消費陷阱,。
為了促使客戶簽約,,一些不良婚介機構常常刻意強調年齡,、生育等因素,,或根據學歷、職業(yè)等人為制造焦慮,,加劇消費者對婚介機構的依賴,,從而落入婚介機構精心設計的消費陷阱。消費者應該清醒地認識到婚介服務只是增加了自己與異性認識的機會,,良好品行,、自身能力、溝通技巧等才是覓得佳偶的基礎,。
部分婚介機構在接待消費者時,,往往會宣傳其擁有龐大的會員資源庫,其中不乏高學歷,、高收入,、高顏值的優(yōu)質會員。他們還會通過大量成功配對,、美滿婚姻的案例來證明服務的有效性,,甚至作出“包領證、包滿意,、包成功”的承諾,。但實際上,所謂的優(yōu)質會員可能存在信息不實或數量夸大的情況,,甚至有些公司會包裝一些婚托與消費者見面,,而喜結連理的案例也往往難以證偽。
在選擇婚介機構時,,務必查看其是否具備合法的經營資質,,如營業(yè)執(zhí)照等相關證照,經營范圍應明確包含婚姻介紹服務項目,。正規(guī)的婚介機構通常會將證照懸掛在經營場所的顯著位置,,消費者可要求查看原件以核實真?zhèn)?。此外,消費者可以通過多種途徑了解婚介機構的信譽情況,,例如向身邊有過婚介服務消費經歷的親友咨詢,,或在互聯(lián)網上搜索機構名稱,查看是否有消費者投訴或負面評價,。
在接受婚介服務前,,消費者應該認真閱讀婚介機構提供的合同內容,應包含服務內容,、服務期限,、收費標準及方式、退費條件及流程等重要條款,;對于口頭約定的介紹對象數量,、質量標準(如學歷、年齡,、職業(yè)等),、安排見面次數等服務內容,要以書面形式寫入合同條款中,,避免口頭約定帶來的不確定性和糾紛隱患,。消費者要注意保留與婚介機構溝通交流的各種證據,如合同文本,、聊天記錄,、通話錄音、付費憑證等,。
漯河市消協(xié)秘書長李大順表示,,如果在婚介服務消費過程中與婚介機構發(fā)生糾紛,消費者應及時與其進行溝通協(xié)商,,如協(xié)商無果,,可向有關行政主管部門投訴,或前往當地消協(xié)組織維權,。
