中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為切實做好《消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）的宣貫工作，強化企業(yè)主體責任,，助力打造優(yōu)良消費生態(tài),，近日，廣東省廣州市消費者委員會相關負責人來到廣州移動,，以條文講解,、行業(yè)定制、以案釋法相結合的方式,，為企業(yè)各部門80余名業(yè)務骨干開展普法講座,，拉開了2025年廣州市消委會普法助企系列活動的序幕。
活動中,，廣州市消委會宣講員緊扣2025年消費維權年主題“共筑滿意消費”,，從通信業(yè)務處理流程的角度出發(fā)，深入解讀《條例》中有關強化消費者權益保護的條款,，引導經營者聯(lián)系實際對照自查,，切實規(guī)范經營行為。同時,，宣講員通過“消費者提前解約寬帶套餐”等典型案例,，以“小切口”解析“大問題”，重點剖析經營者的法定義務與責任,，著力從源頭構建誠信經營體系,，切實保護消費者合法權益。
活動現(xiàn)場,。廣州市消委會供圖
企業(yè)人員表示,，通過此次學習，加深了對相關法律法規(guī)的理解,，日后將積極運用所學知識,，規(guī)范自身經營行為，提升誠信經營水平,，為消費者提供更加優(yōu)質的產品和服務,，同時,，將以本次活動為契機，打造“線上+線下”普法宣傳矩陣,，將授課內容錄制成網(wǎng)課供員工會后自主學習,，為電信行業(yè)注入《條例》“養(yǎng)料”。
消費者權益保護工作需要全社會的共同努力,。廣州市消委會表示,，將持續(xù)推進“普法助企系列活動”走進更多行業(yè)、企業(yè),，圍繞投訴處理實務中的熱點,、難點問題，以專業(yè)法律素養(yǎng),、精細調處經驗開展多層次,、靶向式普法宣傳，助力企業(yè)在良好的法治環(huán)境中蓬勃發(fā)展,，為滿意消費建設注入更強動能,。
