中國消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)7月16日,,因涉嫌強(qiáng)制推銷汽油復(fù)合劑,,中石油資陽公司被資陽市市場監(jiān)管局,、資陽市消委會(huì)約談。
據(jù)資陽市消委會(huì)介紹,,今年7月以來,,消委會(huì)連續(xù)接到楊女士,、李女士等多名消費(fèi)者投訴,,反映資陽中石油劉家灣,、中石油樂至縣城區(qū)某加油站,,有穿著加油站制服的推銷員,,在消費(fèi)者加油時(shí)強(qiáng)行推銷汽油復(fù)合劑。其推銷套路基本一致:加油時(shí),加油站工作人員打開油箱,,以一副被熏得難受的樣子捂住鼻子,,然后非常熱情地告訴消費(fèi)者,這是因?yàn)槠蜎]有充分燃燒導(dǎo)致的臭味,,需加一種幫助清潔汽油的復(fù)合劑,,并稱這種產(chǎn)品還可以增強(qiáng)汽車動(dòng)力。還問消費(fèi)者車上有沒有這種復(fù)合劑,,若沒有“那我今天幫你加起”,。但在整個(gè)過程中,工作人員除了介紹這款產(chǎn)品的好處外,,并未告知消費(fèi)者需要另外付款,,等油加完復(fù)合劑也加進(jìn)油箱了,才告訴消費(fèi)者“今天給你加了1號2號,,兩瓶120元”,, 這時(shí)消費(fèi)者才感覺到自己被忽悠掉進(jìn)了消費(fèi)陷阱。
資陽市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,經(jīng)營者上述這種強(qiáng)制推銷商品的行為,,涉嫌違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán),、公平交易權(quán)等多項(xiàng)權(quán)利,以及《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定,。
對此,,7月16日上午,資陽消委會(huì)會(huì)同市場監(jiān)管部門反不正當(dāng)競爭執(zhí)法監(jiān)督科,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科,、法制科,依法約談了中石油資陽公司有關(guān)負(fù)責(zé)人,通報(bào)了消費(fèi)者反映的有關(guān)情況,,指出了存在的問題,,要求對其下屬加油站點(diǎn)進(jìn)行清理整頓,并將清理有關(guān)情況及整改措施報(bào)市消委會(huì);同時(shí),,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,合法經(jīng)營,,誠信經(jīng)營,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,將立即對違規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行停業(yè)整頓,,全面清理,并舉一反三,,自查自糾公司涉及的其他經(jīng)營項(xiàng)目有無類似違法違規(guī)情況,,及時(shí)整改,依法誠信經(jīng)營,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益,。
