中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(王國(guó)豐 記者薛慶元)近年來(lái),隨著運(yùn)動(dòng)APP的迅速發(fā)展,它的功能已不僅僅局限于制定訓(xùn)練計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)軌跡記錄等,還增加了商品銷售功能,。6月17日,,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布運(yùn)動(dòng)APP平臺(tái)輕紡產(chǎn)品比較試驗(yàn)報(bào)告,。記者從現(xiàn)場(chǎng)了解到,本次比較試驗(yàn)選取的90款樣品中,,有47款未達(dá)到相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或其標(biāo)稱執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。其中,有39款樣品沒(méi)有吊牌或標(biāo)牌缺少應(yīng)標(biāo)注信息,,每個(gè)平臺(tái)的服裝類產(chǎn)品均有涉及,,還有2款樣品會(huì)掉色,。
此前,,江蘇省消保委針對(duì)運(yùn)動(dòng)APP平臺(tái)開(kāi)展了線上有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查,,大部分消費(fèi)者關(guān)注過(guò)運(yùn)動(dòng)APP的購(gòu)物功能,有近六成的消費(fèi)者通過(guò)運(yùn)動(dòng)APP平臺(tái)購(gòu)買過(guò)商品,,通過(guò)運(yùn)動(dòng)APP平臺(tái)購(gòu)買商品的消費(fèi)者中有70.48%表示其購(gòu)買的商品發(fā)生過(guò)質(zhì)量問(wèn)題,,其中,25.08%的問(wèn)題最終沒(méi)有得到解決,。
為此,江蘇省消保委工作人員開(kāi)展本次比較試驗(yàn),,以普通消費(fèi)者的身份,,從咕咚、keep,、小米運(yùn)動(dòng)、每日瑜伽,、悅跑圈,、悅動(dòng)圈,、即刻運(yùn)動(dòng),、馬拉馬拉,、樂(lè)心運(yùn)動(dòng),、Fit健身等10個(gè)運(yùn)動(dòng)APP平臺(tái)或者其推介的商鋪購(gòu)買,涉及運(yùn)動(dòng)文胸,、運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)頭巾,、運(yùn)動(dòng)手套,、運(yùn)動(dòng)毛巾,、防曬手袖,、運(yùn)動(dòng)襪,、運(yùn)動(dòng)發(fā)帶,、運(yùn)動(dòng)帽,、瑜伽墊等10個(gè)品類,共計(jì)90款樣品,。
8款樣品纖維含量、材質(zhì)等與實(shí)測(cè)不符
纖維含量及材質(zhì)需要以吊牌,、包裝或耐久性標(biāo)簽等方式明示給消費(fèi)者,,是消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)的重要參考指標(biāo),,運(yùn)動(dòng)類的服裝及配飾一般以聚酯纖維和錦綸等化學(xué)纖維為主,。
本次比較試驗(yàn)有8款樣品纖維成分與含量或材質(zhì)實(shí)測(cè)與明示不符,。其中,在即刻運(yùn)動(dòng)/即刻運(yùn)動(dòng)商城購(gòu)買的一款商品名稱為“健身手套”的樣品,宣傳頁(yè)面及包裝上均宣稱皮革部分材質(zhì)為山羊皮,,但在產(chǎn)品使用說(shuō)明上并未明確標(biāo)注手套的材質(zhì),,經(jīng)測(cè)試,,其掌心部位為錦綸纖維,,與宣稱不符。
手套材質(zhì)與宣稱不符,。
4款運(yùn)動(dòng)文胸透氣性能差
一般情況下,透氣性能越好,,排汗效果越好,運(yùn)動(dòng)過(guò)后不會(huì)有明顯的悶熱感,。本次比較試驗(yàn)對(duì)運(yùn)動(dòng)服裝、文胸,、頭巾、手袖,、襪子進(jìn)行透氣性能的測(cè)試,。其中,運(yùn)動(dòng)服裝,、頭巾,、防曬手袖、運(yùn)動(dòng)襪等品類的透氣率均高于75.0mm/s,,透氣性能較好,。
經(jīng)測(cè)試,,15款運(yùn)動(dòng)文胸的透氣性能差異較大,有4款樣品的透氣性能最低僅52.0mm/s,,未達(dá)到明示標(biāo)準(zhǔn)FZ/T 74002-2017《運(yùn)動(dòng)文胸》關(guān)于文胸胸罩部分的透氣率應(yīng)≥75.0mm/s的規(guī)定,。另外有1款樣品未明示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),2款樣品明示的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)透氣率未做要求,,但這3款樣品宣傳頁(yè)面上均宣稱具有透氣舒適等性能,。經(jīng)檢測(cè),3款樣品罩杯部分的透氣率<75.0mm/s,,透氣性較差,。
經(jīng)檢測(cè)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品。
此外,,運(yùn)動(dòng)文胸底圍壓力可以反映文胸和身體之間的相對(duì)滑移,,底圍壓力過(guò)小,無(wú)法起到有效的防護(hù)作用,,參照FZ/T 74002 《運(yùn)動(dòng)文胸》規(guī)定,,開(kāi)扣式運(yùn)動(dòng)文胸底圍壓力應(yīng)≥7.5N、套頭運(yùn)動(dòng)文胸底圍壓力應(yīng)≥8.5N,,經(jīng)測(cè)試15款運(yùn)動(dòng)文胸樣品中,有3款樣品低于此標(biāo)準(zhǔn)要求,,其中每日瑜伽銷售的UROOM吊帶無(wú)痕文胸的底圍壓力僅有4.2N,。
29款樣品涉嫌夸大、虛假宣傳
本次比較試驗(yàn)的90款樣品中,,有49款樣品宣稱具有吸濕,、速干或者防紫外線等功能性,其中僅11款樣品在吊牌上明示了相關(guān)功能,,與網(wǎng)頁(yè)宣稱一致,。經(jīng)檢測(cè),有23款樣品未達(dá)到其宣稱的功能,,占比46.94%,,涉嫌夸大、虛假宣傳,。
檢測(cè)結(jié)果顯示,,宣稱具有速干性能的18款運(yùn)動(dòng)服裝中,有4款樣品未達(dá)到速干性能的評(píng)定要求;有23款樣品對(duì)吸濕性能進(jìn)行標(biāo)注,,未達(dá)到宣稱效果的有15款樣品,,其中運(yùn)動(dòng)文胸和運(yùn)動(dòng)頭巾宣稱的吸濕功能未到宣稱功能的比例較高。
目前國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,,同時(shí)滿足UPF>40,,T(UVA)AV<5%的,,才能稱為“防紫外線產(chǎn)品”,UPF值越大,,代表其防曬能力越強(qiáng),。本次比較試驗(yàn)中,8款運(yùn)動(dòng)頭巾有5款樣品未達(dá)到“防紫外線產(chǎn)品”的評(píng)定要求,。其中,,keep商城銷售的魔術(shù)頭巾-布朗熊UPF值僅14.18,T(UVA)AV值達(dá)11.91;馬拉馬拉商場(chǎng)銷售商標(biāo)為東風(fēng)雷諾的頭巾,,除了商標(biāo)信息外,,其他任何產(chǎn)品信息都未標(biāo)注。
9個(gè)平臺(tái)存在問(wèn)題
據(jù)悉,,Keep平臺(tái)配件類商品產(chǎn)品使用說(shuō)明不符合標(biāo)準(zhǔn)情況較多,,小米運(yùn)動(dòng)購(gòu)買的樣品產(chǎn)品使用說(shuō)明和纖維含量不符合標(biāo)準(zhǔn)為此次比較試驗(yàn)出現(xiàn)的主要問(wèn)題。咕咚平臺(tái)購(gòu)買樣品未達(dá)到明示標(biāo)準(zhǔn)的比例為43.33%,,未達(dá)到宣稱功能的比例為43.75%,,咕咚自營(yíng)平臺(tái)和鏈接的第三方平臺(tái)均有涉及。樂(lè)心運(yùn)動(dòng)購(gòu)買的2款運(yùn)動(dòng)文胸吸濕性能未達(dá)到宣稱功能,,另外還有產(chǎn)品使用說(shuō)明,、纖維含量、文胸透氣率不符合的情況存在,。
悅動(dòng)圈、悅跑圈購(gòu)買的樣品主要問(wèn)題是產(chǎn)品使用說(shuō)明不符合標(biāo)準(zhǔn),。每日瑜伽購(gòu)買的3款服裝和文胸樣品實(shí)測(cè)均未達(dá)到宣稱的功能,,產(chǎn)品使用說(shuō)明標(biāo)注的也不規(guī)范。而馬拉馬拉商城購(gòu)買的6款樣品中有4款產(chǎn)品使用說(shuō)明未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。
在即刻運(yùn)動(dòng)購(gòu)買的3款紡織類產(chǎn)品使用說(shuō)明均未達(dá)到明示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求,,其中運(yùn)動(dòng)服裝僅有號(hào)型標(biāo)注,其余信息均未明示,,屬于“三無(wú)”產(chǎn)品,,一款運(yùn)動(dòng)手套宣稱材質(zhì)為羊皮,實(shí)測(cè)為錦綸纖維,,涉嫌虛假宣傳,。
Fit健身軟件由于受眾較少,商城售賣的商品也較少,,主要以運(yùn)動(dòng)配件及器械為主,,不涉及服裝類等輕紡產(chǎn)品,,此次比較試驗(yàn)購(gòu)買了1款瑜伽墊,未檢測(cè)出有毒有害物質(zhì),。
消費(fèi)提示
功能性宣稱別輕信
據(jù)悉,,對(duì)于存在問(wèn)題的APP運(yùn)動(dòng)平臺(tái),江蘇省消保委已經(jīng)分別進(jìn)行了約談并要求其整改,。在此江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者:
不要輕易相信宣傳頁(yè)面的一些功能性宣稱,,要注意查看企業(yè)是否明示了具體所能達(dá)到的技術(shù)指標(biāo),。同時(shí),,購(gòu)買此類服裝時(shí),不要貪圖便宜,,但也不要過(guò)度追求品牌與價(jià)格,。
注意查看標(biāo)簽信息,正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的商品大多會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行標(biāo)注標(biāo)簽信息,。遇到標(biāo)簽標(biāo)注缺少名稱、廠商,、廠址時(shí),,建議進(jìn)一步跟店鋪溝通,必要時(shí)選擇退換貨,。
消費(fèi)者在選購(gòu)“防紫外線”產(chǎn)品時(shí),,要關(guān)注宣傳頁(yè)面或標(biāo)簽吊牌上明示的UPF值,且不低于40+的才能稱為“防紫外線產(chǎn)品”,。僅標(biāo)注“防曬”、“防紫外線”卻不列出相應(yīng)技術(shù)指標(biāo)的產(chǎn)品應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買,。
收到商品時(shí)要仔細(xì)查看商品的外觀,,服飾產(chǎn)品應(yīng)整潔干凈;縫合線線跡平直,針距均勻一致且縫合牢固,。 為保證運(yùn)動(dòng)時(shí)的舒適性,,消費(fèi)者要選擇大小合適的商品,并且根據(jù)運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行功能性的選擇,。
消費(fèi)者在運(yùn)動(dòng)APP平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)索取發(fā)票,、留存購(gòu)物憑證,以便出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后能夠有效維護(hù)自身的合法權(quán)益,。
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