與責(zé)任同行,，不負(fù)完美韶華
2020-03-14 12:30
本文來(lái)源：未知
作者：齊超
1994年,，廣東省處于中國(guó)改革開(kāi)放的前沿,，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)正值破土而出的時(shí)刻。因?yàn)樯钌罹鞈俟释?，完美公司在偉人故里中山市生根發(fā)芽,，啟程夢(mèng)想之路。
26年過(guò)去了,，完美公司已經(jīng)發(fā)展為集研發(fā),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),，業(yè)務(wù)范圍囊括健康食品,、小型廚具、化妝品,、保潔用品及個(gè)人護(hù)理品,，公司也實(shí)現(xiàn)了年銷(xiāo)售過(guò)百億元的目標(biāo),。目前,，在中國(guó)境內(nèi)各省、自治區(qū)和直轄市設(shè)立了34家分支機(jī)構(gòu),、6家辦事處,、萬(wàn)余家服務(wù)中心。
一直以來(lái),，完美公司致力于用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升消費(fèi)者的生活品質(zhì),，用感恩的胸懷為社會(huì)服務(wù)。在企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),，保障消費(fèi)者,、創(chuàng)業(yè)伙伴、員工的合法權(quán)益,，照章納稅,，建立健全信用體系，遵守商業(yè)道德及參與公益活動(dòng)等,，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。
轉(zhuǎn)型升級(jí)，開(kāi)啟大健康新篇章
近年來(lái),，隨著大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展及《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》等一系列政策的發(fā)布,，“健康”消費(fèi)成為主流消費(fèi)趨勢(shì)，這既是從國(guó)家到省市對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的要求,，也是消費(fèi)者需求和趨勢(shì)的重要體現(xiàn),。
作為大健康產(chǎn)業(yè)的一員，完美公司扎根中國(guó)市場(chǎng)的26年間,，始終不忘初心,、追求完美,，堅(jiān)持為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的產(chǎn)品和更完美的服務(wù),，為社會(huì)大眾提供更多健康的選擇,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。為了適應(yīng)新的發(fā)展需求,，完美公司積極轉(zhuǎn)型升級(jí),，建設(shè)完美華南生產(chǎn)基地，成立完美生命健康科技研究院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“生科院”),，啟動(dòng)完美大學(xué),，以科技賦能、用文化育人,，希望以高質(zhì)量的發(fā)展推動(dòng)發(fā)展,，創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。
“從創(chuàng)立一開(kāi)始,，完美公司就希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，為人們帶來(lái)更健康的生活。這份初心,，無(wú)論什么時(shí)候,，都不會(huì)改變。”2019年12月9日,，完美生科院舉行落成儀式,，完美公司董事長(zhǎng)古潤(rùn)金站在舞臺(tái)上，依舊豪情萬(wàn)丈,，志在千里,。
據(jù)悉，完美生科院由完美公司出資建設(shè),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化,，致力于開(kāi)展前沿科技研究，與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)接軌,，打造優(yōu)質(zhì)的健康和美麗產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)科技引領(lǐng)未來(lái)。此外,，完美公司還積極汲取優(yōu)質(zhì)科研資源,，多年來(lái)，公司在科研機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間起著橋梁的作用,。為了將前沿的生命健康科學(xué)技術(shù)通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者,，完美公司積極與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科研機(jī)構(gòu)合作發(fā)展。通過(guò)企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略合作的方式,，把提升生命科學(xué)技術(shù)能力擺在更加突出位置,，為完美公司的未來(lái)發(fā)展,，提供可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。完美生科院的建設(shè)最終目的是要讓項(xiàng)目落地,，要把項(xiàng)目轉(zhuǎn)為產(chǎn)品，為消費(fèi)者服務(wù),。
面對(duì)目前日益激烈的市場(chǎng),，完美公司堅(jiān)信，科技創(chuàng)新仍是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的引擎,，因此在推動(dòng)公司研發(fā)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),，也在驅(qū)動(dòng)公司的制造升級(jí)，布局智能化制造生產(chǎn)基地,。
完美華南生產(chǎn)基地正是承擔(dān)這項(xiàng)核心任務(wù)的強(qiáng)大后盾,，推動(dòng)完美公司的智造實(shí)力攀上新的高峰。這是一座按照現(xiàn)代工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)打造的生產(chǎn)基地,，著力打造綠色智能工廠(chǎng),，致力成為國(guó)家智能制造示范基地，實(shí)現(xiàn)“智能化+數(shù)字化”生產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型的新飛躍,。2019年5月份,，完美華南基地“供產(chǎn)銷(xiāo)一體化協(xié)同改造項(xiàng)目”已通過(guò)驗(yàn)收,，獲評(píng)中山市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)桿項(xiàng)目,，獲得政府鼓勵(lì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金近260萬(wàn)元。
隨著完美生科院,、完美智造中心等相繼成立,，完美公司將聯(lián)合國(guó)內(nèi)外科研院校，以科技引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展,，打造一流的健康與美麗產(chǎn)品,，致力成為全人類(lèi)健康美麗服務(wù)的卓越提供者。這一系列的成果為完美公司開(kāi)啟了健康產(chǎn)業(yè)新的篇章,，也是完美公司向消費(fèi)者遞交的一份沉甸甸的答卷,。完美公司未來(lái)還將借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)及合作伙伴資源,，為消費(fèi)者打造智慧健康生活平臺(tái),，引領(lǐng)更多人追求完美的生活品質(zhì)。
完美生命健康科技研究院正式落成,。
追求完美,，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位
產(chǎn)品的品質(zhì)，既是企業(yè)生存的生命線(xiàn)和基石,，也是消費(fèi)者最為關(guān)心,、關(guān)切的消費(fèi)基礎(chǔ),。完美品牌能夠屹立長(zhǎng)存，與企業(yè)“追求完美的質(zhì)量”的嚴(yán)格要求密不可分,。
自2002年以來(lái),，公司先后獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系等認(rèn)證,，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，科學(xué)、持續(xù)地確保實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量控制,，還積極參與多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，這些都是完美質(zhì)量管理領(lǐng)跑行業(yè)的基礎(chǔ),。憑借領(lǐng)先的檢測(cè)能力,、技術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)化流程，公司檢測(cè)中心順利通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審,。完美公司一直做到未雨綢繆,、嚴(yán)格把控，無(wú)論是“三聚氰胺”“塑化劑”,，還是“銀杏葉提取物”事件,，均未對(duì)公司產(chǎn)生影響。
完美在成立之初就明確了“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、質(zhì)量第一”等原則,，時(shí)刻注重嚴(yán)格自律，通過(guò)以樹(shù)立全體員工正確的質(zhì)量意識(shí)為起點(diǎn),，以“追求完美的質(zhì)量”為總體質(zhì)量方針,，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心，以產(chǎn)品為基礎(chǔ),，以服務(wù)為導(dǎo)向”的市場(chǎng)理念,，動(dòng)員所有部門(mén)和人員，在研發(fā),、試制,、質(zhì)保、生產(chǎn),、物流,、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程中實(shí)行系統(tǒng)的全面質(zhì)量管理,，始終貫徹實(shí)施全員參與,、全面控制和全程跟進(jìn)的“三全合一”質(zhì)量觀(guān)。完美伙伴在堅(jiān)守完美產(chǎn)品質(zhì)量承諾的同時(shí),，充分相信產(chǎn)品,，每天使用產(chǎn)品,，然后再分享給消費(fèi)者。
自公司成立以來(lái),，完美公司始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,，自覺(jué)規(guī)范生產(chǎn)活動(dòng)，建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理制度,，致力于技術(shù)創(chuàng)新,，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,，確保為消費(fèi)者提供安全放心的產(chǎn)品,。公司多年獲評(píng)“中國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”、“金箸獎(jiǎng)”食品標(biāo)桿企業(yè),、中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)等殊榮,，董事長(zhǎng)古潤(rùn)金也多次獲評(píng)“中國(guó)食品安全十大人物”等殊榮。
完美華南基地落成典禮,。
打假打削,，眾志成城凈化市場(chǎng)
眾所周知，假冒偽劣,、惡意削價(jià)一直是危害健康市場(chǎng)環(huán)境,，影響市場(chǎng)有序發(fā)展的毒瘤，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的權(quán)益,，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了不可估量的負(fù)面影響,。近年來(lái)，完美公司主動(dòng)出擊,，揮出打假整治的組合拳,，拔出斬?cái)嘞鲀r(jià)毒瘤的利劍，為凈化市場(chǎng)下了大功夫,。
自公司成立以來(lái)，完美公司在生產(chǎn)及銷(xiāo)售健康食品,、小型廚具,、化妝品、保潔用品及個(gè)人護(hù)理品等領(lǐng)域享有很高的知名度,，其中“完美蘆薈膠”更是公司的常青產(chǎn)品,，在市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。但是,，產(chǎn)品的知名度引來(lái)了大批假冒偽劣產(chǎn)品,，嚴(yán)重?fù)p害公司的商譽(yù)、企業(yè)形象及消費(fèi)者利益,。對(duì)此,，完美公司從線(xiàn)上線(xiàn)下深入開(kāi)展打假工作,，就假冒侵權(quán)產(chǎn)品發(fā)起了上千起維權(quán)訴訟，大力開(kāi)拓品牌維權(quán)之路,，積極維護(hù)“完美”的品牌形象及廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
其中，“完美蘆薈膠商標(biāo)侵權(quán)糾紛案例”（可可團(tuán)案）被評(píng)選為“廣東知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)2016年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)典型案例”,。這意味著完美公司保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán),、維護(hù)完美品牌形象所付出的努力得到法律的認(rèn)可，也堅(jiān)定了完美公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)打假工作的信心與決心,。
在全力打擊假冒偽劣產(chǎn)品,，積極整治市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)，完美公司也緊跟時(shí)代步伐,，開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式,，自建電子商務(wù)平臺(tái)“油蔥商城”，另外在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店,，為廣大消費(fèi)者提供正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道,，避免消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假貨的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)多年來(lái)的持續(xù)打假,、訴訟維權(quán),，完美公司的打假工作也取得了階段性的勝利，僅淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售完美蘆薈膠的鏈接已從此前的上萬(wàn)條斷崖式下降至如今銷(xiāo)量均不高的數(shù)百條鏈接,，打假效果十分明顯,。
對(duì)于侵害完美公司商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的制假售假及傍名牌等行為,，公司采取零容忍的態(tài)度,，對(duì)于各種模仿、抄襲完美產(chǎn)品特點(diǎn)的侵權(quán)者,，公司將利用各種法律手段進(jìn)行打擊,，積極維護(hù)公平公正、健康有序的市場(chǎng)秩序,，營(yíng)造放心消費(fèi)的良好市場(chǎng)環(huán)境,。
此外，在打削除夸方面,，完美公司推行了一系列的措施——成立打削專(zhuān)項(xiàng)小組,，全面圍剿削價(jià)行為；從嚴(yán)從重處理,，持續(xù)公示名單,；推行舉報(bào)有獎(jiǎng)，發(fā)動(dòng)市場(chǎng)全員監(jiān)督。這些“重拳”在市場(chǎng)上得到了熱烈的回響,，也充分說(shuō)明完美公司在面對(duì)削價(jià)這一違規(guī)行為上的堅(jiān)定立場(chǎng)和強(qiáng)硬手段,，無(wú)論是誰(shuí)，只要觸及公司的紅線(xiàn),，一定嚴(yán)懲不貸,，絕不手軟。
完美公司向消費(fèi)者承諾不做虛假宣傳,。完美公司的所有產(chǎn)品都按國(guó)家標(biāo)識(shí)管理規(guī)定,，將相關(guān)信息標(biāo)寫(xiě)在產(chǎn)品外包裝。另外,，完美公司還有完善的投訴與意見(jiàn)反饋處理機(jī)制,，形成以服務(wù)中心、分支機(jī)構(gòu),、總公司多渠道跟進(jìn)和處理投訴的架構(gòu),，建立了完善的服務(wù)、產(chǎn)品投訴處理機(jī)制,。
完美公司仍將負(fù)重前進(jìn),、砥礪前行，堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)的價(jià)格體系,，若有違反將堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,，共同營(yíng)造和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,。
《2018年完美社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布。
不忘初心,，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
改革開(kāi)放40多年來(lái),，一大批企業(yè)的社會(huì)責(zé)任認(rèn)知在不斷加深，把社會(huì)責(zé)任建設(shè)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力的重要?jiǎng)恿?。完美公司在不斷追求完美、茁壯成長(zhǎng)的同時(shí),，也在用自己的行動(dòng)詮釋了什么叫完美,，什么叫完美的生活：需要有健康，需要有責(zé)任,，需要有擔(dān)當(dāng)，需要有大愛(ài),。
2019年8月份,，完美公司在揚(yáng)州發(fā)布了《2018年完美社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，并舉辦了共建食品安全教育基地啟動(dòng)儀式，與社會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行交流,，讓大眾看到完美公司是如何在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將發(fā)展成果回饋社會(huì),，積極助力經(jīng)濟(jì),、環(huán)境、社會(huì)的和諧發(fā)展,。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,，完美公司不斷進(jìn)行新的產(chǎn)業(yè)探索和布局，打造完美商業(yè)數(shù)字化平臺(tái),、大健康生態(tài)聯(lián)盟平臺(tái),，提升品牌含金量，與伙伴互助共贏,；堅(jiān)持人才第一,，開(kāi)辟自成體系的職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)計(jì)劃，為伙伴和員工提供施展才華的廣闊舞臺(tái),。
運(yùn)營(yíng)管理和規(guī)范發(fā)展方面,，完美公司一方面注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷加強(qiáng)品質(zhì)建設(shè),；另一方面,，通過(guò)法律途徑，堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)形象和企業(yè)利益,，鑄造企業(yè)良好信譽(yù),。同時(shí)，完美公司還通過(guò)政府,、行業(yè),、媒體等渠道，積極倡導(dǎo)食品安全理念,，傳播科學(xué)健康知識(shí),，維護(hù)行業(yè)形象。通過(guò)成立黨委和關(guān)工委等實(shí)現(xiàn)政企共榮,，并在內(nèi)部建立了雙線(xiàn)監(jiān)督管理機(jī)制,，市場(chǎng)發(fā)展和市場(chǎng)監(jiān)督分別獨(dú)立運(yùn)作，又彼此制衡,，持續(xù)提升公司全面管控的能力,，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理，也加強(qiáng)了交叉巡查,，出臺(tái)規(guī)范自律的大力措施,，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。
綠色環(huán)保和公益慈善方面，完美公司秉持“追求完美的環(huán)境”這一環(huán)境管理方針,，在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)热^(guò)程開(kāi)展可持續(xù)發(fā)展管理,；秉承博愛(ài)精神和愛(ài)國(guó)華人優(yōu)良傳統(tǒng),，積極開(kāi)展多樣化的社會(huì)公益事業(yè)，踐行社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
除了發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,，完美公司一直積極與消費(fèi)者“對(duì)話(huà)”。2019年12月,，完美公司舉辦了第五屆完美公益影像節(jié),，聚焦平凡人的追夢(mèng)故事，挖掘平凡善舉中的強(qiáng)大精神力量,，宣揚(yáng)把個(gè)人價(jià)值融入到祖國(guó)繁榮的大背景下,，與祖國(guó)一起成長(zhǎng)。通過(guò)創(chuàng)新的沉浸式體驗(yàn)快閃店展示,，讓女性明白：用自信,、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢為自己賦能,，拋棄世俗的偏見(jiàn)為心靈釋壓,，你就能遇見(jiàn)一個(gè)更完美的自己。讓健康不再局限于身體,，也讓公益的概念更加寬廣,。
公益快閃，為女性賦能,。
完美公益影像節(jié)集結(jié)了社會(huì)各界人士的點(diǎn)滴愛(ài)心,，是完美公司打造的閃亮公益品牌，但這只是完美公司多年來(lái)持之以恒公益行動(dòng)中的一部分,。完美公司堅(jiān)持“取之社會(huì),，用之社會(huì)”的公益理念，傾情捐助各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),，其范圍涉及希望工程,、西部開(kāi)發(fā)、慈善救災(zāi),、環(huán)境保護(hù),、體育醫(yī)療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等領(lǐng)域,，逐步形成了以捐建希望小學(xué)暨發(fā)起希望教師工程,、推廣母親水窖,、倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血,、參與慈善萬(wàn)人行,、支持華文教育、推動(dòng)禁毒事業(yè)等為主體的慈善公益體系項(xiàng)目,，全力促進(jìn)“華人世界和諧共進(jìn)”,！
完美益家守護(hù)計(jì)劃暨影像守護(hù)行動(dòng)啟動(dòng)。
在年初暴發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情中,，完美公司通過(guò)設(shè)立于中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)的“完美和諧公益基金”向湖北省武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)緊急捐贈(zèng),，參與“抗擊疫情·希望同行——希望工程特別行動(dòng)”，支援武漢抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,。并且成立防疫應(yīng)急小組,，緊跟國(guó)家 “堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),、科學(xué)防治,、精準(zhǔn)施策” 的要求，迅速啟動(dòng)疫情防控措施,，積極向員工及業(yè)務(wù)伙伴普及防控知識(shí),，為辦公場(chǎng)所消毒，為員工測(cè)體溫,，配備口罩,，做好生產(chǎn)管理……把員工、業(yè)務(wù)伙伴,、客戶(hù)的生命安全和身體健康放在第一位,。同時(shí)，提醒業(yè)務(wù)伙伴在疫情期間要共同維護(hù)和諧,、健康的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境,，不添堵、不添亂,，以“完美”的實(shí)際行動(dòng)助力“戰(zhàn)疫”,。
企業(yè)的發(fā)展需要兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也并不在于一時(shí)一事,，貴在持之以恒,。真正有責(zé)任感的企業(yè)，他們的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和及時(shí)回報(bào)社會(huì)的各種公益行動(dòng),，必須經(jīng)得起時(shí)間,、市場(chǎng)和全社會(huì)的檢驗(yàn)。完美公司正是以“四海同心”為精神攜領(lǐng),，以“僑商公益”為軌跡,，更以“中華民族傳統(tǒng)美德的傳承與光大”為己任,，將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人進(jìn)步融合在“華人世界和諧共進(jìn)”的社會(huì)價(jià)值觀(guān)之中，帶著對(duì)客戶(hù),、員工,、環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度謀求共贏，將“完美”作為畢生的追求,，生生不息,！
完美華南生產(chǎn)基地。
責(zé)任編輯：33
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