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　　中國消費(fèi)者報武漢訊(董法文 記者吳采平)6月29日,，記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉,，為進(jìn)一步做好“六穩(wěn)”“六保”工作，營造良好的消費(fèi)環(huán)境,，激發(fā)消費(fèi)潛力，該局結(jié)合市場監(jiān)管職能,，從十個方面對進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境工作進(jìn)行了部署,。

　　實施消費(fèi)品和服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升行動。持續(xù)開展“萬千百”企業(yè)質(zhì)量提升工程,，建立缺陷消費(fèi)品召回工作網(wǎng)絡(luò)體系,，完善家用汽車“三包”調(diào)處工作機(jī)制，在湖北省依托各類園區(qū),、特色小鎮(zhèn)建設(shè)20個以上酒類,、茶葉、蜂蜜,、豆制品,、米面制品等食品小作坊集中加工區(qū)。

　　培育和發(fā)展“湖北名優(yōu)”品牌,，定期發(fā)布《“湖北名優(yōu)”品牌建設(shè)白皮書》,，以特色品牌促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)。

　　促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型提質(zhì),，引導(dǎo)和支持各地開展綠色,、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和附加值。

　　大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動,，引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者作出“商品無偽劣,、無假冒、服務(wù)無欺詐,、投訴無障礙”放心消費(fèi)承諾,。

　　建設(shè)誠信電商平臺，切實落實7日無理由退貨規(guī)定,，引導(dǎo)直銷企業(yè)推行異地異店跨區(qū)域30天無理由退貨,，深入推行消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問責(zé)任制度和賠償先付制度，指導(dǎo)電商平臺建立消費(fèi)糾紛先行賠付制度,，公示賠付條件,、流程和范圍。

　　科學(xué)開展消費(fèi)環(huán)境評價,，委托第三方機(jī)構(gòu)組織實施,，提高評價的科學(xué)性。

　　優(yōu)化市場監(jiān)管執(zhí)法,，加強(qiáng)防疫物資價格,、重要民生商品價格、團(tuán)購網(wǎng)購商品價格和配送收費(fèi)行為監(jiān)管;將一次性餐具,、兒童學(xué)生用品等重要消費(fèi)品列入《重點工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管目錄》重點監(jiān)管,。

　　加強(qiáng)特種設(shè)備安全管控，確保消費(fèi)場所特種設(shè)備安全,。

　　完善投訴渠道,，暢通12315熱線電話和網(wǎng)絡(luò)、微信,、公眾號等訴求渠道,，小額消費(fèi)糾紛24小時內(nèi)辦結(jié)，一般消費(fèi)糾紛七日內(nèi)辦結(jié),。

　　加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)站建設(shè),，3年內(nèi)在湖北省建設(shè)3萬個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，推廣應(yīng)用“湖北消費(fèi)維權(quán)政企協(xié)作平臺”,，及時就地化解消費(fèi)糾紛,。

　　湖北省市場監(jiān)管局要求，各級市場監(jiān)管部門要充分認(rèn)清消費(fèi)潛力釋放對打贏湖北省疫后重振民生保衛(wèi)戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)的重要意義,，持續(xù)優(yōu)化市場主體準(zhǔn)入,、競爭和消費(fèi)環(huán)境，不斷提振消費(fèi)信心,，激發(fā)消費(fèi)潛力,，最大限度減輕疫情對消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的沖擊,，更好地服務(wù)湖北省經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。