中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)《中國消費者報》記者從廣東省佛山市市場監(jiān)管局獲悉,，7月17日，佛山市“2020年放心消費體驗行”第三場活動在順德開啟。當天,，由30余名佛山市民組成的放心消費體驗團前往順聯(lián)家居匯北區(qū)、美的集團交互中心,、農(nóng)業(yè)科普基地新地農(nóng)場參觀體驗,。
體驗團的第一站來到了樂從的順聯(lián)家居匯北區(qū),，該區(qū)作為佛山市放心消費示范街區(qū)，已連續(xù)多年被評為“廣東省家具市場誠信自律示范市場”,。工作人員向體驗團介紹了設(shè)立在醒目位置的放心消費標識以及街區(qū)的“放心消費承諾書”展示板,，里面包含了守法、質(zhì)檢,、問責,、維權(quán)、教育和支持放心消費工作創(chuàng)建的六個方面,。在工作人員的帶領(lǐng)下體驗團還參觀了顧客服務中心及消費維權(quán)服務站,，了解了如何選購皮質(zhì)，消費投訴案例分析等,，體驗團成員連連夸贊,。
體驗團的第二站來到了順德北滘美的集團的用戶交互中心。該中心的負責人向體驗團介紹了美的集團創(chuàng)建交互中心主要是通過客戶互動,、客戶關(guān)系管理,、消費者服務數(shù)據(jù)的分析管控、電子商務服務的發(fā)展間相互融合促進的方式,，達到提升顧客滿意度的目的,。此外，體驗團還了解到了世界500強企業(yè)是如何強化售后服務,、保障消費者合法權(quán)益等,。
體驗團的第三站來到了順德區(qū)放心消費示范教育基地——新地農(nóng)場。走進農(nóng)場的瓜果長廊,，兩邊的瓜果種類繁多碩果累累,。在農(nóng)場負責人的帶領(lǐng)下，體驗團成員參觀了農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)意園以及現(xiàn)代智慧溫室大棚,。隨后,，體驗團成員在新地培訓中心聽講解員教導如何挑選農(nóng)產(chǎn)品，并在其指導下親自檢測農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留量,。
佛山市市場監(jiān)管局消?？曝撠熑吮硎荆Ｍㄟ^“放心消費體驗行”系列活動,，讓市民在體驗中增進消費者權(quán)益保護的知識和技能,，并進一步提振市民的消費熱情與信心，讓市民更了解佛山放心消費創(chuàng)建工作,，更加放心去消費,。
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