★人物簡介
邊春陽 作為來自新聞界的一名沈陽市人大代表，邊春陽20年如一日,，立足新聞輿論監(jiān)督本職崗位,，模范履行人大代表依法監(jiān)督職責，聚焦消費熱點,，直擊霸王條款,，宣講消費法規(guī)，助力消費者依法維權(quán),，曾多次被評為“沈陽市消費維權(quán)十大人物”,、沈陽市優(yōu)秀“3.15”維權(quán)志愿者。
邊春陽在主持《連心橋》節(jié)目,。
中國消費者報報道(記者王文郁)在遼寧沈陽上空的電波中,，有一檔為民排憂解難、為消費維權(quán)事業(yè)盡心盡力的節(jié)目——它就是沈陽廣播電視臺FM104.5沈陽新聞廣播的《連心橋》,。自1993年4月上線開播以來,，《連心橋》已經(jīng)服務(wù)民生27載。邊春陽是沈陽廣播電視臺的副處級專員,，還兼該節(jié)目的監(jiān)制,、主持人、記者于一身,。進入《連心橋》工作13年來,，他攜手團隊將消費維權(quán)類問題納入播出節(jié)目主要內(nèi)容之一，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督的優(yōu)勢,，將新聞本職與人大代表履職緊密結(jié)合,，維護民眾合法權(quán)益，維護消費者合法權(quán)益,，把節(jié)目辦成了政府連接民意之橋,、通達民心之橋。亦因于此,，2012年9月,，《連心橋》被中國廣播協(xié)會評為“第二屆全國廣播民生影響力十強”稱號。
敢為消費者權(quán)益鼓與呼
邊春陽對消費問題展開新聞輿論監(jiān)督報道,，同時也通過履行人大代表職責積極助力消費維權(quán),。幾年前，沈陽餐飲企業(yè)禁止消費者自帶酒水或違法收取“開瓶費”現(xiàn)象非常普遍,，這一餐飲行業(yè)的霸王條款對沈陽城市的營商環(huán)境和旅游城市形象造成了負面影響,。
邊春陽認為,，收取“開瓶費”或禁止自帶酒水，剝奪了消費者的自主選擇權(quán),。經(jīng)營者強迫消費者接受自己提供的酒水是違背公平交易權(quán)的具體表現(xiàn),。他通過認真調(diào)研，撰寫人大代表議案《亂收“開瓶費”影響沈陽城市形象,，應(yīng)當立即叫停并加以嚴格監(jiān)管》提交沈陽市人大,。在他的建議下，沈陽市政府對亂收“開瓶費”問題進行了大規(guī)模整治,，成效顯著,。如今，在沈陽的餐飲機構(gòu)基本見不到收取“開瓶費”的現(xiàn)象了,，市場消費環(huán)境法治化水平和營商環(huán)境質(zhì)量大幅改善,，消費者拍手叫好。
運用輿論監(jiān)督勇斗霸王條款
2017年12月的一天,，年近古稀的沈陽消費者莊女士在為被多收的10元錢“餐位費”艱難維權(quán)16天無果后,，把問題反映到了《連心橋》節(jié)目組?！哆|寧省消費者權(quán)益保護條例》(以下簡稱《條例》)規(guī)定餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當免費提供符合質(zhì)量標準和衛(wèi)生條件的餐具,，在顯著位置明示其提供食品和服務(wù)的價格,，不得設(shè)定最低消費,，不得收取或者變相收取餐位費、消毒餐具費,、開瓶費等不符合規(guī)定的費用,。當時《條例》已實施1年半，卻仍有商家為謀蠅頭小利變相違規(guī)收取餐位費,，說明仍需要繼續(xù)加強普法宣傳,。
為此，《連心橋》節(jié)目組推出民生調(diào)查,，邊春陽帶領(lǐng)記者們采制推出跟蹤報道《打造國際化營商環(huán)境,，向亂收“餐位費”大聲說“不”!》。新聞播出后,，商家不僅給消費者退回了10元所謂的餐位費,，還進行了公開道歉。莊女士對這樣的處理結(jié)果表示非常滿意,。邊春陽與《連心橋》節(jié)目組通過解決一件投訴,，生動地宣傳了《條例》，又一次實現(xiàn)了普法的目的,。
近年來,，針對健身美容行業(yè)的預(yù)付式消費陷阱,、網(wǎng)絡(luò)購物欺詐、推銷偽劣商品欺騙老年人等問題,，邊春陽策劃推出數(shù)十期“3·15特別節(jié)目”,，攜手節(jié)目團隊開展融媒體跟蹤報道，幫助消費者挽回巨額經(jīng)濟損失,。他還通過以案說法的方式,，舉一反三，利用解決消費糾紛個案宣講法律法規(guī),，指導(dǎo)廣大消費者理性消費,、依法維權(quán)。
作善于維權(quán)踐行者
在生活中,，作為一名普通消費者,，邊春陽喜歡認真學(xué)習《消費者權(quán)益保護法》《合同法》以及與消費相關(guān)的法律法規(guī)，每當遇到不合理收費,、消費權(quán)益受損問題,，他都會拿起法律武器據(jù)理力爭。
很多消費者在維權(quán)時往往拿不出消費憑證,，造成維權(quán)難,。邊春陽在消費時注意拍照或錄像，保留好證據(jù),。乘坐出租車或到飯店就餐時,，他都記得索要發(fā)票，用他的話來說：“消費過后要張發(fā)票,，我們既給國家納稅了,，又給自己留下了一個維權(quán)憑證，這個維權(quán)意識和納稅意識,，時刻都要有,。”
邊春陽經(jīng)常在他主持的《連心橋》節(jié)目中說這樣一句話：“直率犀利，火熱心腸,，我是春陽,，我愛沈陽，愿法治的光芒普照幸福的沈陽,。”沒錯,，他是這樣說的，更是這樣做的,，他身披鎧甲而有溫度,，內(nèi)心柔軟而有原則，用電波和愛來架橋,，挺直腰桿,，敢于發(fā)聲,，用實實在在的行動宣講消費法規(guī)、助力消費者維護合法權(quán)益,，為沈陽打造一流營商環(huán)境做出了積極貢獻,。
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