中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)7月28日,,廣西消委會召開2020年全區(qū)消委會工作會議,,部署推進下半年工作,,并對2018-2019年度全國消協(xié)組織先進集體和先進個人代表,以及《中國消費者報》廣西地區(qū)的“全國消費維權(quán)新聞宣傳聯(lián)系點”代表進行了表彰和授牌,。廣西市場監(jiān)管局副局長,、廣西消委會副主任閉俊東出席會議并講話。
據(jù)介紹,,今年上半年,,廣西各級消委會一手抓疫情防控,一手抓消費維權(quán)工作,,確保全區(qū)消費者權(quán)益保護工作不斷檔,。在疫情嚴峻的3·15期間,廣西消委會組織各市利用網(wǎng)絡(luò)舉辦“云上3·15”活動,,通過制作抖音短視頻,、電話彩鈴以及網(wǎng)絡(luò)訪談等形式向消費者普及消費維權(quán)知識。在疫情趨緩后,,廣西消委會及時組織開展“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”公益活動以及約談等公益性社會監(jiān)督活動,,引導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任,取得了良好的社會效果,。
會議對下一步廣西消委會開展消費維權(quán)工作提出了要求:突出抓好重點服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán),,切實解決消費糾紛。加強與政府有關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會的協(xié)作,以消費糾紛化解在源頭為重點,,加強與行業(yè)協(xié)會,、大型電商平臺、企業(yè)的投訴直通車和解平臺建設(shè),,促進投訴問題快速有效解決,。繼續(xù)組織開展“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”大型公益活動。動員廣大經(jīng)營者和消費者踐行社會責(zé)任,,共同參與活動,,在疫情防控常態(tài)化的情況下,引導(dǎo)消費者和經(jīng)營者形成換位思考,、相互尊重,、互諒互讓、溫暖和諧的消費氛圍。進一步做好消費維權(quán)宣傳工作,,為消費者權(quán)益保護事業(yè)營造良好輿論氛圍,,發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用,將日常監(jiān)管中查處的典型案例,、經(jīng)驗做法,,消費糾紛調(diào)解、消費警示,、比較試驗,、消費體察等工作及時提供給新聞媒體,警示商家守法經(jīng)營,。

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