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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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打擊不合理低價(jià)游還得靠法治
2020-08-13 16:19 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:潘鐸印

  云南麗江近日再次發(fā)布 《麗江市旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)》,對(duì)麗江旅游市場(chǎng)日均最低消費(fèi)參考價(jià)格,、主要旅游產(chǎn)品地接價(jià)等作出指導(dǎo)性建議。通過(guò)厘定產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)成本,,制定一個(gè)價(jià)格底線(xiàn),,借此打擊不合理低價(jià)游,引導(dǎo)游客理性出游,,不要被低價(jià)游迷惑住,,從而促進(jìn)麗江旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。

  現(xiàn)實(shí)中,,旅游團(tuán)費(fèi)不夠旅游成本,,不少地方的旅行社仍然積極爭(zhēng)搶客源,奧妙就在于組團(tuán)社通過(guò)不合理低價(jià)來(lái)招徠更多客源,,以抽成的方式與地接社形成利益共同體,,后者則根據(jù)“工作量”付給導(dǎo)游報(bào)酬,也就是收取購(gòu)物回扣,。“低價(jià)游,、高價(jià)購(gòu)”,成為擺在桌面上的潛規(guī)則,。

  近年來(lái),,國(guó)家有關(guān)部門(mén)和地方各級(jí)政府合力推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作,明確禁止不合理低價(jià)游,,但效果不甚理想,,總是一陣風(fēng)過(guò)后,又死灰復(fù)燃,。不合理低價(jià)游嚴(yán)重?fù)p害了游客的合法權(quán)益,,擾亂了旅游市場(chǎng)正常秩序。為此,,麗江市制定誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)試圖通過(guò)價(jià)格透明化,,給游客一個(gè)相對(duì)權(quán)威的參考標(biāo)準(zhǔn),便于尋找更符合自身需求的酒店等服務(wù),,這一初衷是好的,。但必須看到,酒店、導(dǎo)游等更偏向于市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制的服務(wù),,誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)所能起到的作用,,可能有限。畢竟,,政府部門(mén)不可能硬性干預(yù)酒店,、導(dǎo)游等,完全按照指導(dǎo)價(jià)來(lái)提供服務(wù),。

  打擊不合理的低價(jià)游還得靠法治,,各地職能部門(mén)要依法依規(guī)整治,嚴(yán)格執(zhí)法,,從旅游經(jīng)營(yíng)者入手,,把相關(guān)法律不折不扣地落實(shí)在每一單旅游合同、每一次旅游服務(wù)中,,保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),,對(duì)違法違規(guī)行為絕不姑息,,并加大旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為懲戒力度,提高旅行社和從業(yè)人員的違法成本,,整治不合理低價(jià)游,,唯有讓法律制度長(zhǎng)出牙齒才能大有作為。

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