買防護服發(fā)來隔離衣 經協(xié)調廠家退全款
2020-08-21 14:49
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：趙洪巖 薛璐
中國消費者報濟南訊 近日,，山東省威海市高新區(qū)市場監(jiān)管局接到轉自市長熱線的一起投訴。投訴人孫先生表示,，自己所在地為湖北省孝感市,，從威海諾達藥業(yè)有限公司購買防護服發(fā)往疫區(qū),，但收到的產品為隔離衣，且包裝不合規(guī),，希望協(xié)調退回16萬元貨款,。
經查證，諾達藥業(yè)公司只有隔離衣的生產備案，雖然二類醫(yī)療器械防護服的生產許可已經進入省醫(yī)療器械應急審評審批的通道,，但尚未獲批,。由于業(yè)務員溝通有誤，廠家以為孫先生需要的是隔離衣,，故發(fā)貨產品為隔離衣,，非孫先生所要求的醫(yī)用防護服，廠家未生產過醫(yī)用防護服,。經過連續(xù)3天的溝通協(xié)調,，諾達藥業(yè)公司同意退還貨款16萬元。
檢查同時,，高新區(qū)市場監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)管人員對諾達藥業(yè)公司生產隔離服的生產車間按照醫(yī)療器械生產管理規(guī)范的要求,，從主體責任到生產、檢驗,、包裝,、出庫等各個環(huán)節(jié)進行逐一規(guī)范，爭取早一日達到相關標準要求,。(趙洪巖 薛璐)
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