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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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大連甘井子市場(chǎng)監(jiān)管局警示:選購二手車應(yīng)先看車再付款
2020-03-27 12:59 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張恒

  中國消費(fèi)者報(bào)大連訊(記者 張恒)3月25日,,大連市甘井子市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)警示,二手車交易存在信息不對(duì)稱線上線下交易經(jīng)營均有風(fēng)險(xiǎn),,選購二手車,,最好選擇“先看車,再付款”的商家,。

  2019年12月,,大連消費(fèi)者于女士花8萬元,,在某二手車網(wǎng)上交易平臺(tái),,購買了一輛家用二手車,,經(jīng)營者承諾車輛只有小刮碰無大事故。過戶后由于車輛變速箱損壞,,于女士到4S店維修調(diào)取保險(xiǎn)記錄時(shí),,發(fā)現(xiàn)該車出現(xiàn)過大事故,與商家溝通無果,,投訴要求經(jīng)營者賠償損失,。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品時(shí),,應(yīng)當(dāng)提供真實(shí),、全面的信息,不得進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳,,經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的,,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。甘井子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和消協(xié)調(diào)解后,,經(jīng)營者向于女士賠償4000元,。

  大連市甘井子市場(chǎng)監(jiān)管局投訴中心主任王媛媛表示,二手車市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間較短,,行業(yè)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)不是很完善,行業(yè)結(jié)構(gòu)還不完整,,線上線下交易經(jīng)營都存在一定風(fēng)險(xiǎn),。僅今年1月至3月25日,大連消費(fèi)者通過網(wǎng)上購買二手車,,引發(fā)的糾紛就達(dá)11起,,均是在網(wǎng)上看車,達(dá)成付款,、過戶交易后,,提車時(shí)才發(fā)現(xiàn)購買的二手車存在或大、或小的瑕疵引發(fā)的糾紛,。

  為此,,大連市甘井子市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出消費(fèi)提示:二手車交易存在信息不對(duì)稱線上線下交易經(jīng)營均有風(fēng)險(xiǎn)。該局提醒消費(fèi)者選購二手車時(shí)注意以下幾點(diǎn):一是最好選擇“先看車,,再付款”的商家購車,,應(yīng)謹(jǐn)慎沒見到實(shí)車就要求付款的情況;二是對(duì)是否為事故車、車型等有特別要求的,,不要輕信網(wǎng)上交易平臺(tái)和業(yè)務(wù)員的口頭承諾,,一定要在合同中寫明,便于日后維權(quán)作為證據(jù);三是在購車前要全面了解車輛信息,,可通過4S店,、保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)核實(shí)車輛登記,、里程等信息,以免權(quán)益受到侵害,。

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