二手泡水車引糾紛 市場監(jiān)管調解成功維權
2023-12-20 17:49
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：李建 陳瑛 寧海庚
中國消費者報石家莊訊（陳瑛 寧海庚 記者李建）近日,，河北省秦皇島市撫寧區(qū)市場監(jiān)管局留守營分局成功處理一起二手車糾紛,，及時為消費者挽回經濟損失7.1萬元。消費者向市場監(jiān)管分局工作人員贈送錦旗表示感謝,。
消費者向市場監(jiān)管分局工作人員贈送錦旗表示感謝,。資料圖片
今年12月1日，消費者邢先生向留守營分局投訴,，稱其在撫寧區(qū)某二手車行購買的二手福田廂式貨車懷疑泡水,，而經營者并未事先告知實情。留守營分局通過調查發(fā)現該車確實存在涉水情況,，為最大程度地維護消費者合法權益,，分局工作人員一方面與消費者建立了良好的溝通和信任關系，另一方面向經營者宣傳相關法律法規(guī),，闡明經營者義務和責任以及誠信守法經營的重要性,。通過工作人員的不斷努力，最終,，雙方達成一致調解協議,，維護了消費者正當權益。
市場監(jiān)管工作人員提醒,，購買二手車需謹慎,，如果不了解二手車的車況可以請專業(yè)人員進行把關或者找專門檢測機構檢測車況，購買時簽訂正規(guī)購車合同,，對車輛行駛里程數,、事故情況、涉水情況應做出明確約定,。
責任編輯：游婕
