中國消費者報西安訊(白樹友 記者 徐文智)五一假期臨近,，陜西省西安市消費者協(xié)會提醒消費者,，五一出游在選擇目的地,、旅行社的時候要慎重，提高安全保護意識,。
謹慎選擇目的地,。目前，國內(nèi)疫情已得到控制,，各地景點正在恢復正常營業(yè),。消費者應根據(jù)自身健康情況合理安排岀行，消費者在選擇目的地時應通過關(guān)注短信,、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號等官方渠道發(fā)布的準確疫情信息精準掌握岀發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地疫情情況;選擇旅游景點時，應提前了解景點的相關(guān)規(guī)定,，是否需要預約、是否限流,、有無其他特殊規(guī)定,，保證出行的順利，以免到達景區(qū)后,，由于沒有了解相關(guān)內(nèi)容,，導致不能游玩。
謹慎選擇旅行社,。為了拉動消費,，有的旅行社開展各種低價游活動，對此,，選擇旅行社不能單純只看報價,，對于旅行社的報價，應弄清報價中包含的項目,、內(nèi)容并簽訂正規(guī)旅游合同,，合同中要明確雙方責任，線路,、行程,、交通工具,、景點、食宿安排及住宿標準,、購物次數(shù),、自費項目及停留時間、轉(zhuǎn)團,、拼團,、雙方的權(quán)利義務、違約責任,、爭議解決辦法等基本內(nèi)容,。
謹慎參加旅游購物。在旅游中,，消費者或被強制購買一些不可心的商品;或因聽從宣傳,，圖便宜購買了假貨;或因無購物憑證，在商品出現(xiàn)問題時很難退貨,?！堵糜畏ā访鞔_規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,。 旅行社組織、接待旅游者,，不得指定具體購物場所,，不得安排另行付費旅游項目。
要有較強的安全防護意識,。外出旅游,，無論是自駕游還是跟團游，要避免人員擁擠,，要遵循疫情防控措施,，進入景區(qū)和購物場所配合商家做好一碼通的掃碼、測溫,、佩戴口罩等工作,。購物時應盡快購買自己所需商品，不要長時間呆在室內(nèi),。嚴格按照“戴口罩,、勤洗手、保距離”的要求進行,，結(jié)賬時建議電子方式支付,。用餐時建議采取分餐的模式，與其他桌隔桌而坐或保持一定距離,，避免聚集,，選擇煮熟的食物,，切忌食用生冷食物，杜絕食用野生動物及制品,。要照顧好老人和小孩的安全,，特別要注意保證人身、財物,、交通,、住宿的安全。
消費者與經(jīng)營者發(fā)生糾紛時可以通過雙方協(xié)商,、向消費者協(xié)會,、向有關(guān)行政部門進行投訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁,、向人民法院提起訴訟等途徑來解決糾紛,。
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