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　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊(白樹友 記者 徐文智)五一假期臨近,，陜西省西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，五一出游在選擇目的地,、旅行社的時(shí)候要慎重,，提高安全保護(hù)意識(shí)。

　　謹(jǐn)慎選擇目的地,。目前，國(guó)內(nèi)疫情已得到控制,，各地景點(diǎn)正在恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身健康情況合理安排岀行,，消費(fèi)者在選擇目的地時(shí)應(yīng)通過關(guān)注短信,、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號(hào)等官方渠道發(fā)布的準(zhǔn)確疫情信息精準(zhǔn)掌握岀發(fā)地、途經(jīng)地和目的地疫情情況;選擇旅游景點(diǎn)時(shí),，應(yīng)提前了解景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定,，是否需要預(yù)約、是否限流、有無其他特殊規(guī)定,，保證出行的順利,，以免到達(dá)景區(qū)后，由于沒有了解相關(guān)內(nèi)容,，導(dǎo)致不能游玩,。

　　謹(jǐn)慎選擇旅行社,。為了拉動(dòng)消費(fèi)，有的旅行社開展各種低價(jià)游活動(dòng),，對(duì)此，選擇旅行社不能單純只看報(bào)價(jià),，對(duì)于旅行社的報(bào)價(jià)，應(yīng)弄清報(bào)價(jià)中包含的項(xiàng)目,、內(nèi)容并簽訂正規(guī)旅游合同,，合同中要明確雙方責(zé)任，線路,、行程,、交通工具、景點(diǎn),、食宿安排及住宿標(biāo)準(zhǔn),、購物次數(shù)、自費(fèi)項(xiàng)目及停留時(shí)間,、轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù),、違約責(zé)任,、爭(zhēng)議解決辦法等基本內(nèi)容。

　　謹(jǐn)慎參加旅游購物,。在旅游中,，消費(fèi)者或被強(qiáng)制購買一些不可心的商品;或因聽從宣傳，圖便宜購買了假貨;或因無購物憑證,，在商品出現(xiàn)問題時(shí)很難退貨,。《旅游法》明確規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。 旅行社組織,、接待旅游者,，不得指定具體購物場(chǎng)所,，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

　　要有較強(qiáng)的安全防護(hù)意識(shí),。外出旅游,，無論是自駕游還是跟團(tuán)游，要避免人員擁擠,，要遵循疫情防控措施,，進(jìn)入景區(qū)和購物場(chǎng)所配合商家做好一碼通的掃碼、測(cè)溫,、佩戴口罩等工作,。購物時(shí)應(yīng)盡快購買自己所需商品，不要長(zhǎng)時(shí)間呆在室內(nèi),。嚴(yán)格按照“戴口罩,、勤洗手、保距離”的要求進(jìn)行,，結(jié)賬時(shí)建議電子方式支付,。用餐時(shí)建議采取分餐的模式，與其他桌隔桌而坐或保持一定距離,，避免聚集,，選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物,，杜絕食用野生動(dòng)物及制品,。要照顧好老人和小孩的安全，特別要注意保證人身,、財(cái)物,、交通、住宿的安全,。

　　消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí)可以通過雙方協(xié)商,、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴,、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁,、向人民法院提起訴訟等途徑來解決糾紛。