★人物簡介
王志 2005年調入內蒙古自治區(qū)土默特左旗消費者協(xié)會,2015年起任土默特左旗消費者協(xié)會秘書長,。先后10余次被評為先進工作者,。十幾年來,,王志成功調解上百余起消費投訴案件,,調解成功率達98%以上,,為消費者挽回經濟損失累計300多萬元,。
王志在搜集相關資料,。
中國消費者報報道(記者尹訓銀)王志說,他身為一名共產黨員,,首先是干好本職工作,,學好業(yè)務和法律知識,在消費維權這個崗位上一定要處處為消費者著想,,悍衛(wèi)法律的權威,,及時化解各種社會矛盾,維護社會穩(wěn)定,,讓黨和政府的形象在人民群眾中更加高大,。堅持以人民為中心的理念,腳踏實地地干工作,,為人民服務是他一生的追求,。
一心為農維權到底
王志在工作中設身處地急消費者所急,,想消費者所想,。他所在的土默特左旗是以農牧業(yè)為主的地區(qū),,很多投訴涉及農民的生產生活,。他處理農民的投訴時,,竭盡力量維護農民的合法權益,。2006年6月,,王志接到土默特左旗6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)63戶農民投訴,稱因大面積種植“無殼王”顆粒無收,受到極大的經濟損失,。接到投訴后,,他立即趕往6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)田間地頭,查看種植現場,,向63戶農民了解相關種植事宜,并向自治區(qū)農科院,、內蒙古農大,、內蒙種子站等單位以及多名農業(yè)專家咨詢,,多次召集種子經銷商與63戶農民商談,歷時4個半月,,最終達成調解協(xié)議:經銷商賠償63戶農民共計220萬元,。該起投訴曾被央視3·15晚會現場報道,。
2018年6月,,王志接到內蒙古自治區(qū)四子王旗4位農民的投訴,,稱他們在土左旗購買了山東省原萊蕪市卓群節(jié)水材料有限公司生產的滴灌帶有質量問題,。王志為此多次遠赴四子王旗實地了解情況,,并多次與廠商聯系,但協(xié)商不成,。王志主動取得了萊蕪市市場監(jiān)管局和萊蕪市萊城區(qū)消費者協(xié)會的配合,,于2018年8月20日帶領4位農民前往山東省萊蕪市,與廠商進行面對面交涉,,最終達成調解協(xié)議:廠家現場賠償4位農民5萬元,,再補償4位農民質量合格的綠化硬管10000米,市場銷售價6萬元,,并將該管運到內蒙古四子王旗,。
跨區(qū)協(xié)調成功維權
2019年1月23日,王志受理了一起武川縣農民有關滴灌帶質量的投訴,。2018年6月2日武川縣農民購買了土左旗經銷商從新疆維吾爾自治區(qū)石河子市富興農塑料制品廠生產的滴灌帶108卷,,價格3萬余元,。受理投訴后,王志立即前往田間地頭開展調查,,發(fā)現確實屬于質量問題,。他與新疆廠商進行了幾次電話溝通協(xié)商均無結果。王志主動聯系新疆維吾爾自治區(qū)石河子市工商局,,在他們的的支持下,,經過8次協(xié)調商討,廠商現場賠償農民9萬元,。該起投訴得到了中國消費者協(xié)會,、新疆維吾爾自治區(qū)和內蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會的一致認可。
王志表示,,他將總結經驗,,再接再厲,不忘初心,,牢記使命,,做一名合格的消費維權人。