中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(鄭雯穎 記者 張文章)“小蔡同志,，感謝你為我們這些老年人辦了一件極大的好事，我無法用語言表達(dá)內(nèi)心對(duì)你的感激之意,。”4月24日,，福建廈門市消費(fèi)者陳大爺通過微信興沖沖告知廈門市集美市場(chǎng)監(jiān)管所的網(wǎng)格員蔡志萍,，他已經(jīng)收到了商家的退款，并且向蔡志萍表達(dá)的了感謝,。
2019年12月,，正逢廈門市集美嘉農(nóng)商貿(mào)城二樓的某醫(yī)療器械與保健食品店推出保健儀器的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，陳大爺尋思著既是免費(fèi),，便常常上門體驗(yàn)各類保健儀器來緩解身體的不適,。陳大爺成了店里的常客,，養(yǎng)生保健視頻看得多了便心動(dòng)不已,，并在店里買產(chǎn)品送贈(zèng)品的誘惑下，多次向店家購(gòu)買“QK纖溶酶片”,，累計(jì)花費(fèi)7470元,。產(chǎn)品使用一段時(shí)間后，陳大爺覺得并無效果,，驚覺受騙上當(dāng),，便向集美市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員投訴。集美市場(chǎng)監(jiān)管所網(wǎng)格員小蔡立即展開調(diào)查,。
經(jīng)查實(shí),，老人所購(gòu)買的“QK纖溶酶片”為壓片糖果，主要成份是食用大豆粕,，屬普通預(yù)包裝食品,，不具備保健功效以及疾病治療功效。由于疫情防控期間,，店鋪經(jīng)營(yíng)者被隔離在湖北老家,，小蔡通過微信告誡經(jīng)營(yíng)者不得向消費(fèi)者明示或暗示宣傳普通食品有疾病預(yù)防及治療功能。4月下旬,，經(jīng)調(diào)解,，經(jīng)營(yíng)者將7470元貨款全額退還陳大爺。
長(zhǎng)期以來,，廈門市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門緊緊圍繞百姓關(guān)切的民生問題,，認(rèn)真分析研判轄區(qū)保健食品經(jīng)營(yíng)主體“多、小,、雜,、散”特點(diǎn)和存在的問題，不斷加大保健品亂象整治力度,，保障消費(fèi)者特別是老年人群體的合法權(quán)益,。通過邀請(qǐng)專家講座、觀看保健食品會(huì)議營(yíng)銷警示視頻和宣傳展板,、發(fā)放宣傳品等形式,，向社區(qū)居民釋疑解惑保健食品營(yíng)銷等熱點(diǎn)問題,，廣泛開展保健品安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng),、進(jìn)公園等宣傳活動(dòng),，引導(dǎo)消費(fèi)者合理、正確選購(gòu)保健食品;深入排查具備開辦講座條件的賓館,、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所,，張貼發(fā)放《關(guān)于禁止為保健品違法經(jīng)營(yíng)提供場(chǎng)所的告知書》,，提醒出租者依法向承租者索取并審查入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者許可證,。2019年以來，共舉辦講座6場(chǎng),，發(fā)放宣傳品4.萬余份,、LED宣傳標(biāo)語156條。
集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門以大型社區(qū),、城鄉(xiāng)接合部保健食品經(jīng)營(yíng)單位為重點(diǎn),，針對(duì)對(duì)涉嫌非法添加、非法聲稱產(chǎn)品功效的產(chǎn)品,，圍繞增強(qiáng)免疫力,、改善睡眠、增加骨密度,、減肥等方面宣傳功效展開抽檢,。2019年以來，集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共抽檢保健品9批次,，抽檢結(jié)果均合格;聯(lián)合公安,、衛(wèi)計(jì)等部門加大保健品“會(huì)銷”“有獎(jiǎng)促銷”和“銷售返利”涉嫌非法營(yíng)銷打擊力度，重點(diǎn)排查冒用批準(zhǔn)文號(hào),、標(biāo)識(shí)宣傳治療功能,、違法添加藥物、普通食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)明示或暗示疾病治療功能或保健功能等違法違規(guī)和虛假宣傳行為,。2019年以來,，該局共立案調(diào)查涉嫌違法經(jīng)營(yíng)主體4起，罰沒9.08萬元,。
廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者,，隨著保健品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，一些商家抓住老年人期盼健康長(zhǎng)壽的心理,，不惜夸大產(chǎn)品功能,，制作虛假宣傳廣告來從中牟利。保健品營(yíng)銷亂象的套路一般可以分為“免費(fèi)贈(zèng)禮”作餌,、“健康專場(chǎng)”洗腦,、“專家義診”推銷,、“親情營(yíng)銷”維系“四大套路”，消費(fèi)者務(wù)必擦亮雙眼,，切勿上當(dāng)受騙,，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)情形，盡快向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào),，維護(hù)自身合法權(quán)益,。
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