中國消費者報北京訊(記者龐建新)7月26日農(nóng)歷六月初六,,全聚德將迎來156周歲生日,。記者從全聚德生日宴品鑒會現(xiàn)場獲悉,,為慶祝156歲生日,,全聚德推出“三重獻禮”:所有門店對菜品和價格進行統(tǒng)一調(diào)整,,更加多元和親民;全面統(tǒng)一烤鴨價格和制作工藝,,讓烤鴨這項美食國粹能夠更好發(fā)揚和傳承,;同時,,取消所有門店服務(wù)費,。
全聚德“守正” 生日敬匾 續(xù)寫金桿傳奇
在生日宴品鑒會現(xiàn)場,,全聚德總經(jīng)理周延龍率員工舉行了敬匾儀式。據(jù)悉,,1864年農(nóng)歷六月初六是全聚德創(chuàng)建開張的日子,,為此全聚德要求全國門店都以農(nóng)歷生日為“敬匾”日,,以凈致敬,,將中華傳統(tǒng)文化和老字號的傳承精神融入其中,。
今年五月,,“全聚德品牌廚師技能傳承大賽”總決賽在北京拉開帷幕,,備受矚目的烤鴨項目比賽產(chǎn)生了2020年度“金桿烤鴨師”和“銀桿烤鴨師”,,為“全聚德掛爐烤鴨制作技藝”這一國家級非物文化遺產(chǎn)項目增添了新的生命力。為保證烤鴨品質(zhì)和傳承百年的味道,,全聚德結(jié)合此次傳承大賽獲獎選手經(jīng)驗,全面統(tǒng)一烤鴨價格和制作工藝,,選派優(yōu)秀烤鴨師上爐掌桿,提升烤鴨的口味和品質(zhì),,為消費者提供更加經(jīng)典的北京烤鴨。
全聚德“創(chuàng)新” 菜品全面升級 選擇更多元
此次全聚德生日宴品鑒會上,全聚德集團技術(shù)研發(fā)室廚師李鵬發(fā)布了多道經(jīng)典新菜,。除被顧客熟知的傳統(tǒng)菜品外,全聚德依據(jù)史料記載,,結(jié)合多位烤鴨界大師的改良和創(chuàng)新,,重新設(shè)計制作了消失已久的鴨湯醋椒魚、清炸鴨胗肝等全聚德名菜,;同時增加了鮮椒澳洲小牛肉,、奶香金瓜香芋煲配法包等深受年輕人喜愛的菜品,及芥辣鴨脯等原創(chuàng)菜,,菜品全面升級,,使顧客選擇更加多元化。
據(jù)悉,新菜單中的47款菜品均為全聚德北京門店統(tǒng)一菜,,超過50%的菜品擁有會員價,,不僅如此,全聚德升級了烤鴨外帶禮盒,,通過環(huán)保竹炭,,讓外帶烤鴨實現(xiàn)了與堂食溫度相當(dāng),保證了外帶顧客的食用感受,。此外,,新菜單中特別添加了一人食烤鴨,,在配備一人份烤鴨、卷餅,、火燒、蘸料的同時,,搭配了燴鴨舌烏魚蛋湯、鹽水鴨肝,、青檸脆皮蝦、養(yǎng)生時蔬,、果汁等小份菜品,,讓一人吃烤鴨也不再感覺單調(diào),更符合時尚環(huán)保新趨勢,。
全聚德“蓄勢” 打出產(chǎn)品服務(wù)高品質(zhì)組合拳
全聚德在產(chǎn)品和服務(wù)方面不斷嘗試創(chuàng)新,先后推出親民外賣,、外擺美食,、半成品套餐等,,并將其融入全聚德發(fā)展新模式中,。同時,全聚德還在每份外賣中還附上了安心卡,,卡上標(biāo)有制作這份外賣的廚師、配餐員和外賣小哥的姓名及體溫,,真正做到讓消費者放心,、安心,。
這些舉措不僅拉近了和消費者的距離,,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的思路,。從線下到線上,,從餐飲到零售,,全聚德追求高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的經(jīng)營模式將會愈加豐富立體。同時,,全聚德所有門店大廳不再收取服務(wù)費,。
全聚德“待發(fā)” 積極轉(zhuǎn)型 未來可期
此次疫情,,對于156歲的全聚德來說是挑戰(zhàn)也是機會。在經(jīng)營模式上,,嘗試增加線上線下外賣,、拓展社區(qū)消費,、建立主食廚房等多項措施;在經(jīng)營理念上,,多渠道、年輕化,、親民路線是接下來全聚德轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),。為拓展年輕人市場,今年,,擁有156年歷史的國貨老字號全聚德,,與京東超市啟動專場直播合作,由總經(jīng)理周延龍親自直播帶貨,,通過主播探店等多種形式,,在線上對品牌和產(chǎn)品進行傳播,開啟了一場百年老店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程,。成績單非常亮眼,,全聚德首秀4小時直播觀看量超175萬人次,點贊量超170萬,,單日成交額同比增長22倍,,百年經(jīng)典烤鴨禮盒成為明星產(chǎn)品成交額同比增長32倍,開場一小時,,全聚德京東旗艦店就增粉超10萬,。
在未來,全聚德將在渠道整合,、大數(shù)據(jù)使用,、新品開拓、營銷創(chuàng)新等領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型,,持續(xù)賦能品牌,,為消費者提供更具品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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