中國消費(fèi)者報(bào)長春訊(記者李洪濤)為克服疫情影響,，提振消費(fèi)信心,，助力脫貧攻堅(jiān)，9月10日,，吉林省消費(fèi)者協(xié)會,、吉林省消費(fèi)者協(xié)會、延邊州消費(fèi)者協(xié)會,、汪清縣消費(fèi)者協(xié)會在吉林省延邊朝鮮族自治州汪清縣砂南村聯(lián)合開展了“溫暖消費(fèi)汪清行”消費(fèi)體察活動,。
在體察活動中，吉林省消協(xié)邀請吉林省市場監(jiān)管廳定點(diǎn)扶貧對象砂南村5位貧困戶消費(fèi)者代表,，連同汪清縣消協(xié)征集的消費(fèi)者代表、部分媒體代表等一行共40余人,，深入汪清縣好記食品釀造有限公司開展消費(fèi)體察活動,。代表們參觀企業(yè)生產(chǎn)車間，在工作人員的講解下,，了解食品生產(chǎn)過程,，聽取原料采購、食品添加劑使用,、包裝消毒等環(huán)節(jié)的介紹,，在公司的展示室，鑒賞公司的系列產(chǎn)品,，對公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,、安全生產(chǎn)、品質(zhì)管理,、售后服務(wù)等方面有了進(jìn)一步的了解,。
座談會上，體察代表們結(jié)合參觀感受紛紛就企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量體系,、管理特色,、消費(fèi)選擇等方面提出問題，企業(yè)負(fù)責(zé)人針對提問一一給予耐心細(xì)致地解答,。該負(fù)責(zé)人表示,，企業(yè)在發(fā)展過程中,，始終把消費(fèi)者健康安全放在首位。在保證產(chǎn)品安全上,，構(gòu)建了“一瓶一碼”的質(zhì)量保障體系,，商品可溯制度，從根本上保證了消費(fèi)者吃得放心,、品得安心,。在服務(wù)體系上，建立完備的售后服務(wù)體系,，開通400電話,、配備專職電子商城客服，保證24小時為消費(fèi)者提供最貼心,、最及時的服務(wù),。
消費(fèi)者代表張晶談到此次消費(fèi)體察活動時說：“消費(fèi)體察是消協(xié)搭建的一座消費(fèi)者與經(jīng)營者溝通的橋梁，一方面可以督促企業(yè)加強(qiáng)主體責(zé)任,，生產(chǎn)銷售出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,；一方面可以加深消費(fèi)者對企業(yè)的了解，進(jìn)一步普及消費(fèi)者科學(xué)的消費(fèi)維權(quán)知識,。希望企業(yè)能夠廣納諫言,，虛心接受消費(fèi)者對企業(yè)的意見建議，生產(chǎn)出更多質(zhì)量過得硬,、消費(fèi)者信得過的好產(chǎn)品,。”
吉林省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長郭萬志表示，在今后的工作中,，全省各級消協(xié)組織將加強(qiáng)食品企業(yè)以及社會各方面的溝通協(xié)作,，在關(guān)注舌尖上的安全同時，更倡導(dǎo)舌尖上的節(jié)約,，動員社會各界共同參與食品安全治理,，營造人人參與、社會共治的良好氛圍,，共享食品安全成果,。
