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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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深圳12家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)付款接受第三方監(jiān)管
2020-09-28 16:51 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:黃劼

  中國消費(fèi)者報(bào)深圳訊(記者黃劼)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路,,消費(fèi)者交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)付費(fèi)不能退回問題成為頑疾。如今,一種讓預(yù)付款接受監(jiān)管的方式正被深圳多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所采用,,確保消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)不再被卷走,。9月26日,在深圳舉行的“大灣區(qū)教育安心消費(fèi)宣傳日”中,,深圳有12家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受中國銀行和“課誠寶”平臺(tái)的預(yù)付費(fèi)監(jiān)管,。

  疫情以來,教育培訓(xùn)行業(yè)授課進(jìn)度,、服務(wù)質(zhì)量受到嚴(yán)重影響,,關(guān)門停業(yè)無法為消費(fèi)者退費(fèi)的情況相對(duì)多發(fā),加之教育培訓(xùn)以預(yù)付式消費(fèi)模式為主,,消費(fèi)者預(yù)付式款無法追回或不能及時(shí)退回,,讓消費(fèi)面對(duì)教育培訓(xùn)服務(wù)時(shí)消費(fèi)意愿受阻。 不久前,,深圳市消委會(huì)曾經(jīng)聯(lián)合深圳市教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極探索為教育培訓(xùn)行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)加保險(xiǎn),,確保消費(fèi)者預(yù)付款安全,其中一種模式就是采用“預(yù)付款資金監(jiān)管”,,是引入第三方平臺(tái)“課誠寶”和銀行合作,,讓教育培訓(xùn)企業(yè)透明收費(fèi),消費(fèi)者繳納的費(fèi)用得到監(jiān)管,。

  據(jù)介紹,,“課誠寶”和中國銀行合作的一個(gè)第三方支付平臺(tái),主要提供預(yù)付款監(jiān)管服務(wù)的,,教育培訓(xùn)企業(yè)入駐“課誠寶”平臺(tái)并上架學(xué)費(fèi)監(jiān)管課程后,,消費(fèi)者于該平臺(tái)購買此類課程時(shí),申請(qǐng)預(yù)付款監(jiān)管服務(wù),,消費(fèi)者支付的預(yù)付款即進(jìn)入中國銀行監(jiān)管賬戶,;當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)上課后,該節(jié)課的費(fèi)用達(dá)到企業(yè)賬戶,,實(shí)現(xiàn)“一課一消”的方式,,以此保障預(yù)付款資金安全,為消費(fèi)者爭取主動(dòng),,避免教育培訓(xùn)企業(yè)在全額收取預(yù)付款之后,,因市場風(fēng)險(xiǎn)原因?qū)е聼o法提供服務(wù),消費(fèi)者無法追回已付款項(xiàng)的情況,。

  9月26日,,深圳舉行大灣區(qū)教育安心消費(fèi)宣傳日活動(dòng),深圳的12家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“正一道場”“師說”“巨石達(dá)陣”“國樂飄香”“啟言英語”“雛雁部落”“ 知行家”“功夫袋鼠”“ 跆拳道”“大宇籃球”“紅磚國際”“云之力網(wǎng)球”等入駐“課誠寶”平臺(tái),,這12家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者預(yù)付學(xué)費(fèi),,不再直接進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的賬戶,,而是接受“課誠寶”支付平臺(tái)的監(jiān)管,消費(fèi)者在“課誠寶”平臺(tái)購買此類課程時(shí),,支付的預(yù)付款進(jìn)入銀行監(jiān)管賬戶,,當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)上課后,該節(jié)課的費(fèi)用才能達(dá)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)賬戶,,實(shí)現(xiàn)“一節(jié)課一消費(fèi)”,, 保障消費(fèi)者預(yù)付款資金的安全 。

  “課誠寶”平臺(tái)的負(fù)責(zé)人告訴記者,,“課誠寶”平臺(tái)是落實(shí)教育主管部門加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)經(jīng)營行為的規(guī)范管理,,響應(yīng)深圳市消委會(huì)“好人舉手,共建消費(fèi)中國式信任”活動(dòng)精神,,鼓勵(lì)教育培訓(xùn)誠信企業(yè)品質(zhì)承諾,,共建誠信消費(fèi)環(huán)境的一種方式。同時(shí),,也是為響應(yīng)黨中央,、國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作,、全面落實(shí)“六保”任務(wù)的決策部署,開展“2020年全國消費(fèi)促進(jìn)月”的一項(xiàng)活動(dòng),。這對(duì)疫情防控時(shí)期釋放居民消費(fèi)潛力,,進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,促進(jìn)高品質(zhì)消費(fèi),,確保消費(fèi)者預(yù)付款安全,,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、企業(yè),、行業(yè)多方共贏,。

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