中國消費者報上海訊(記者劉浩)雙11又來了,,紅包補貼,、優(yōu)惠疊加,、定金,、尾款……玩不轉(zhuǎn)的規(guī)則,,看不見的套路,,讓消費者叫苦不迭,。11月3日,,長三角消保委聯(lián)盟提醒廣大消費者,,雙11熬夜搶購的同時,也要仔細閱讀定金規(guī)則,,不要輕信商家口頭承諾,。
直播購物要理性,私下交易不可取,。直播下單一時爽,,收到商品不對版,,悔不當初想退貨,售后維權(quán)被吐槽,。長三角消保委聯(lián)盟提醒:直播下單需謹慎,,不要受催促的消費環(huán)境影響,拒絕沖動消費,;選擇平臺或跳轉(zhuǎn)電商平臺下單,,拒絕私下交易;通過錄屏,、截屏保留好宣傳承諾,、消費憑證等證據(jù)。
天上不會掉餡餅,,小心優(yōu)惠有陷阱,。購物需理性,優(yōu)惠細分辨,,囤貨掌握度,,拒絕入陷阱。長三角消保委聯(lián)盟提醒:理性消費,,仔細閱讀平臺網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則,,不要被優(yōu)惠、折扣,、贈品,、補貼、優(yōu)惠券等宣傳活動沖昏頭腦,,列好購物清單,,按需購買,避免沖動消費,;對于甩賣,、清倉、最低價等價格過低的商品要仔細對比,,核實優(yōu)惠的真實性,,注意防范先漲后降、虛構(gòu)原價等購物陷阱,。
預售不會退定金,,下手之前先想清。定金翻倍雖優(yōu)惠,,不付尾款卻不退,,及時付款防超期,付款之前算算清,。長三角消保委聯(lián)盟提醒:仔細閱讀定金規(guī)則,,警惕“定金一律不退”,、優(yōu)惠券限制使用條件等條款。確認需求后再付款,,支付尾款時也需留意優(yōu)惠是否與承諾一致,。
認準平臺不轉(zhuǎn)移,“釣魚”也要無處尋,。長三角消保委聯(lián)盟提醒:盡量選擇經(jīng)營時間長,、信譽度高、訪問量大,、資質(zhì)齊全的購物平臺及商家,不要輕易登陸陌生網(wǎng)站,、點擊不明鏈接,,不要輕易將個人敏感信息(如身份證號、銀行卡號,、家庭住址等)提供給他人,,防止誤入釣魚網(wǎng)站購物。
空口無憑咋維權(quán),,消費憑證得齊全,。網(wǎng)絡不是法外地,空口無憑不能行,,各種記錄都留存,,維權(quán)才有可能成。長三角消保委聯(lián)盟提醒:不要輕信商家口頭承諾,,購物后應妥善保管發(fā)票,、消費記錄、聊天記錄,、宣傳承諾截圖視頻等憑證,,以備發(fā)生消費糾紛時使用。如與商家,、平臺協(xié)商不成,,及時向消保委組織請求調(diào)解,或者向12315和行政機關投訴舉報,。
